Redaktörens anmärkning: Letar du efter en molntelefonsystem och PBX för ditt företag? Om du letar efter information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att ha vår partnersida, BuyerZone, förse dig med information från en mängd olika leverantörer gratis:
PBX (Private Branch Exchanges) används av företag för att dirigera telefonsamtal inom sina egna lokaler. Beroende på vilken typ av PBX som används kan personer i din organisation ha sina egna anknytningar, ringa samtal och till och med skicka SMS och fax.
Att installera din egen PBX har traditionellt varit tidskrävande och kostsamt. Idag finns det dock ett antal företag som erbjuder telefonsystem i molnet.
I den här guiden, du’Jag kommer att upptäcka några av de bästa molnbaserade företagen som erbjuder denna tjänst idag. Alla dessa leverantörer sparar dig besväret och kostnaden för att installera din egen maskinvara, även om vissa är kompatibla med befintliga PBX-system också. Eftersom deras system är baserade online stöder många av dessa leverantörer också video- och VoIP-samtal samt vanliga telefonsamtal.
- Vi har också markerat de bästa affärsdatorerna
- Vill att ditt företag eller tjänster ska läggas till denna köpare’s guide? Skicka e-post din förfrågan till [email protected] med URL till köpguiden i ämnesraden.
Bästa telefonsystem för molntjänster – snabbt
- 8×8 moln
- Ringcentral
- Ooma Office
- Vonage Business Cloud
- Avaya OneCloud
(Bildkredit: 8×8 Cloud)
1. 8×8
Omfattande korsplattform för moln för de som har råd med det
Mobila appar Bra kundsupport Relativt dyra
8×8 Inc. är en leverantör av molnkommunikation och kundengagemangslösningar. Tillgängliga tjänster inkluderar molnbaserade röst, kontaktcenter, video, mobil och enhetlig kommunikation för små, medelstora och företagsföretag.
Plattformen erbjuder ett enhetligt kommunikationssystem som är lätt att använda. Det har många funktioner inklusive samtal, samarbete, mobilappar och verktyg. 8×8 är ett VoIP (Voice over Internet Protocol) telefonsystem som är värd för moln. Ingen komplicerad PBX-hårdvara behövs.
Telefoner kan köpas direkt från 8×8. Om du väljer att göra detta kommer kommer att förkonfigureras och redo att användas vid ankomst. Men om du köpte från en extern leverantör, kommer en 8×8-representant att hjälpa dig under den första installationen.
Hela 8×8-systemet konfigureras och hanteras via onlineportalen. Från var användare har tillgång till fakturering, samtalsloggar och support. Administratörer kan också skapa och konfigurera tillägg och samtalsgrupper.
8×8 erbjuder tre prisplaner. För att prenumerera måste användare kontakta säljteamet direkt. Alla planer inkluderar obegränsat samtal, mobilappar, auto skötare, online samtalhantering och affärssms.
Användare har klagat över att kostnaden är hög jämfört med andra leverantörer.
- Du kan registrera dig för 8×8 Cloud här
(Bildkredit: Bildkredit: RingCentral)
2. RingCentral
Obegränsad telefon- och videosamtal, RingCentral kryssar i alla rutorna
RingCentral Office Essentials $ 19.99 / mthRingCentral Office från $ 19.99 / mthRingCentral Office Essentials $ 19.99 / mth? Besök Siteat RingCentralDemo tillgängligtObegränsade video- och ljudmötenUI-lärningskurva
RingCentral är en leverantör av molnbaserade kommunikations- och samarbetslösningar. Det grundades 1999.
Lösningen inkluderar alla PBX-administrationsfunktioner, Android- och iOS-appar och obegränsat samtal.
Vid registrering tilldelas användare en ‘implementeringsspecialist’ för att bestämma antalet telefoner du behöver. De hjälper också till att antingen överföra eller skapa nya nummer för dig. Alla telefoner du köper direkt från RingCentral är förkonfigurerade och redo att användas vid mottagandet.
RingCentral erbjuder flera prisnivåer för små företag. Dessa sträcker sig från $ 19.99 för ‘Essentials’ paket till 49,99 dollar för ‘Slutlig’ paket. Alla planer inkluderar obegränsade telefonsamtal, obegränsade affärs-sms och mobilappar. De erbjuder också obegränsade video- och ljudmöten med skärmdelning på både stationära och mobila appar. Antalet användare som delar skärmen är dock begränsat av det paket du väljer.
För företagsföretag kan prenumeranter begära en demo och en offert genom att fylla i ett formulär på webbplatsen.
Online kommentatorer har märkt att det tar lite tid att vänja sig till gränssnittet.
- Du kan registrera dig för RingCentral här
(Bildkredit: Ooma Office)
3. Ooma Office
Ooma Office $ 19,95 / md? Besök Siteat Ooma Office35 + -funktionerBudgetpriserHårdvara tillgänglig
Ooma Office är en molnbaserad affärs-VoIP-lösning som syftar till att tillhandahålla funktioner och service på företagsnivå för små företagskunder.
Ännu bättre är att Ooma inte låser dig in i ett kontrakt, vilket innebär att du kan ställa in och stanna hos dem bara så länge du vill, utan påföljder.
Det finns ett antal funktioner tillgängliga för att säkerställa att din företagstelefontjänst låter professionell för kunder, som tillägg, en virtuell receptionist på flera nivåer och samtalsöverföringar samt konferensfunktioner.
Dessutom finns det en mobilapp för användning på smartphones så att du och din personal kan använda Ooma-telefonsystemet när du är ute på kontoret.
Ooma är kompatibel med ett antal befintliga VoIP-protokoll, men nya kunder kan köpa en specialbyggd basstation med räckviddsläckare. Befintliga företag bör kunna använda sin befintliga VoIP-utrustning, men ytterligare telefoner och paket är tillgängliga vid behov.
En annan fördel med Ooma är att den har en enda schablonavgift för småföretag på $ 19,95 per användare, vilket är mycket billigare än många andra leverantörer, vilket gör den särskilt priskonkurrenskraftig.
- Du kan anmäla dig till Ooma här
(Bildkredit: Bildkredit: Vonage)
4. Vonage Business Cloud
Förvara växeln i molnet utan att bryta banken
Kolla WalmartCheck AmazonSe alla priser (2 hittade)? Mobilappar Webbaserad konsolVissa anslutningsfrågor
Vonage är en internettelefonitjänst som tillhandahåller telekommunikationstjänster för företag och bostäder. De grundades 2001.
Vonage Business Cloud förser användare med videokonferenser och samarbete online. Lösningen erbjuder företag tillgång till en webbaserad konsol. Användare kan visa förlängningsnummer, nummerporteringsverktyget och installationsguiden.
Prenumeranter har tillgång till en mängd plug-ins och tjänster. Vissa plug-ins är gratis, såsom integration med Clio, ConnectWise, Google G Suite och Microsoft Dynamics.
Vonage påstår sig ha en lättanvänd tjänst utan att behöva installera komplicerad PBX-hårdvara eftersom allt är molnbaserat.
De ‘Mobil’ paketet börjar på $ 19,99 vilket inkluderar obegränsat samtal och meddelanden, mobilapp, desktop-app och Vonage Flow Team-meddelanden.
De ‘Premie’ planen börjar på $ 29,99 per månad per användare och levereras med extrafunktioner som CRM-integrationer, flera nivåers autodeltagare, konferenssamtal, onlinemöten och videokonferenser.
Den översta nivåplanen som finns tillgänglig, väger in till 39,99 dollar per månad med alla de två första nivåerna har att erbjuda plus inspelning av on-demand samt Vonage Visual Voicemail.
Vonage erbjuder en 14-dagars gratis provperiod för alla paket.
Vissa användare har hävdat att samtal kan kopplas bort ibland.
- Du kan registrera dig för Vonage Business här
(Bildkredit: Avaya)
5. Avaya OneCloud
Ett kraftfullt molntelefonsystem
Stark svit med funktionerUnified Communications Olika molnalternativ
Avaya OneCloud syftar till att skapa en verkligt skalbar telefonlösning för företag som kan fungera för alla storlekar på företag, vare sig småföretag eller företag.
För små och medelstora företag fungerar Avaya OneCloud via Google-molnet, vilket innebär att du får kontinuerlig service och inte behöver oroa dig för programvaruuppgraderingar eller IT-inköp.
För företag som redan har en privat eller hybrid molntjänst kan en anpassad lösning ställas in under OneCloud ReadyNow-tjänsten. Det finns möjlighet att ställa in all nödvändig serverhårdvara i lokaler, eller annars värd den i en av Avayas datacentra.
Naturligtvis är Avaya OneCloud mer än bara samtal, och som en enhetlig kommunikationslösning betyder det att integrera alla kommunikationskanaler i ett enda system.
Avaya har en solid track record i sina utvidgade VoIP- och UC-servicebestämmelser, och den enkla skalbarheten i OneCloud-lösningen måste vara attraktiv.
- Du kan registrera dig på Avaya OneCloud här
Andra molntelefonsystem och PBX-alternativ att överväga
Vi har bara repat ytan när det gäller moln-värdleverantörer av telefon- och PBX-leverantörer med tanke på ditt företag. Här ska vi titta på några ytterligare alternativ som är väl värda en titt:
aircall är en av de mer innovativa molnbaserade telefonleverantörerna för företag. Inte bara är det helt molnbaserat, vilket gör det till ett utmärkt val för dem med mobila enheter, det kommer också med massor av standardfunktioner. Ännu bättre kommer det inte bara med analys, utan med ett stort antal integrationer, som SalesForce, Zendesk, Zoho, Freshdesk och Shopify.
Jive är ett annat företag som erbjuder ett värdmeddelande VoIP-system som kombinerar både röst och video, vilket gör det idealiskt för användning på mobila enheter som mobiltelefoner. Det kommer också med många standardfunktioner, inklusive analyser och naturligtvis videokonferenser. Även om det börjar från $ 29,95 per användare för upp till fyra användare minskar kostnaden per användare ju fler användare du registrerar dig.
Knappsats är en annan stor moln-värd PBX värt att titta på. Dialpad fungerar med Googles moln, och som ovan innehåller både röst- och videokonferenser som standard. Det erbjuder också AI att arbeta genom dina loggar för att erbjuda handlingsbara insikter för att förbättra affärseffektivitet, kundbehållning och lönsamhet. Det är också billigt till 20 USD per användare, men det kostar mer att låsa upp fler funktioner.
Microsofts telefonsystem är en del av Microsoft Teams-stallen, som inte bara erbjuder moln-hosting-samtal, konferenser och chat, utan också lovar full integration med Office 365-kontorsprogramvaran. Men om du inte vill flytta till molnet kan du använda din befintliga PBX-hårdvara.
MiCloud Connect är en värd PBX-lösning av en av världens största specialiserade VoIP-leverantörer. Även om det ser mer inriktat på företag, är det också tillgängligt för mindre företag, med en mängd skalor tillgängliga efter behov. Det kommer också med CRM-alternativ och en mängd andra funktioner för att förbättra affärsverksamheten.
