Bästa VoIP-tjänster

Bästa VoIP-tjänster

1. RingCentral Office

2. 8×8 X-seriens molntjänst

3. Mitel MiCloud Business

4. Dialpad

5. Jive

Läs vidare för vår detaljerade analys av varje tjänst

I en ständigt föränderlig värld är det viktiga företag att hålla sig uppdaterade med alla senaste tekniska framsteg. Borta är de dagar där den klassiska handdatoren vanligtvis används i affärscentraler.

VoIP-leverantörer (Voice Over Internet Protocol) syftar till att göra affärer effektivare och enklare. Telefonsystem kan nu hanteras från molnet genom applikationer eller via webbläsare.

I den här guiden går vi igenom några av de bästa och mest kostnadseffektiva VoIP-programmen på marknaden idag.

  • Vi har också markerat bästa telefonservice för företag
  • Vill du att ditt företag eller tjänster ska läggas till i den här köparens guide? Skicka din förfrågan till [email protected] med URL-adressen till köpguiden i ämnesraden.

Bildkrediter: RingCentral

(Bild: © Bildkrediter: RingCentral)

1. RingCentral Office

En tillgänglig VoIP-lösning från en gammal pålitlig

AnvändarvänligVariant av prisplanerLängre planer är mycket grundläggande

RingCentral grundades 1999. Det tillhandahåller molnbaserade lösningar och samarbetslösningar för företag.

RingCentral har 4 prisnivåer. Användare kan spara 33% genom att anmäla sig till en årlig prenumeration.

Essentials-planen är $ 29,99 (£ 22,65) per användare per månad. Den innehåller 10 användare, gratisnummer / lokalt nummer, 100 gratisnummer och 4 personer videokonferenser.

Standardpaketet är $ 34,99 (£ 26,40) per användarmånad. Detta inkluderar obegränsade användare, avgiftsfritt / lokalt nummer, 1000 gratisnummer, 4 personer videokonferenser och obegränsad internetfax.

Premium-tier börjar på $ 44,99 (£ 34) per användare per månad och anses vara RingCentrals mest populära plan. Den innehåller alla de andra två planerna måste erbjuda plus 2.500 gratisnummer, 100 personer videokonferenser, automatisk samtalsinspelning och röstbrevlåda till text.

Planen ”Ultimate” är 59,99 USD per användare per månad. Den innehåller alla funktioner som finns med de andra paketen men erbjuder också 10.000 gratisnummer och 200 personer videokonferenser.

Användare kan utnyttja en 14-dagars gratis provperiod.

Inställningen är relativt enkel och innehåller ett mångsidigt molnbaserat hanteringssystem. Användare kan välja att behålla sin egen telefon eller köpa nya från RingCentral. Användare som väljer att behålla sin egen maskinvara behöver bara ansluta dem till sina befintliga telefonuttag.

RingCentral är molnbaserad. Som ett resultat kan användarna utnyttja sin applikation för att röstsamtal, faxning, textning samt ljud- och videokonferenser.

Några av de mer prisffektiva paketen saknar några funktioner som användare kan förvänta sig att hitta i standardplaner. Dessa inkluderar automatisk ledsagare och automatisk samtalsinspelning. De högre nivåerna gör dock mer än det här genom att inkludera ett stort antal extrafunktioner.

  • Du kan anmäla dig till RingCentral här

Bildkrediter: 8×8

(Bild: © Bildkrediter: 8×8)

2. 8×8 X-seriens molntjänst

Få ditt telefonsystem till liv med den här praktiska VoIP-lösningen

Konkurrenskraftig prissättningMånga funktionerSimple setup

8×8 Inc tillhandahåller molnkommunikation och lösningar för kundengagemang. Dessa inkluderar röst-, kontaktcenter, video, mobil och enhetlig kommunikation för små, medelstora och företagande.

Planen ”X Series X2” börjar på 28 dollar (21 £) per månad per användare. Detta inkluderar obegränsat samtal inom 14 länder, telefonnummer, anknytningsuppringning, röstbrevlåda, automatisk ledsagare, klicka för att ringa, musik i vänteläge, samtalsinspelning, 1 GB medialagring, samtalsköer, mobil- / stationära appar, lagmeddelanden, obegränsat internetfax, 100 deltagare och analytics essentials. Systemet integreras också med G Suite, Office 365, Outlook, NetSuite, Salesforce och ZenDesk.

X Series X3-paketet är $ 38 (£ 28,70) per månad per användare. Det inkluderar alla ”X2” -planen har att erbjuda tillsammans med obegränsat samtal inom 32 länder, 5 GB media lagring och en operatörstavla.

”X5” -planen väger in på $ 60 (£ 45) per användare per månad. Extras som ingår i denna nivå är obegränsat samtal inom 47 länder, 10 GB media lagring, webbackback, interaktiv voice response (IVR), 2,000 minuters utgående predictive dialer, kontaktcenter, servicekvalitet och handledaranalys.

Paketet ”X6” börjar på $ 115 (£ 86.70) per månad per användare. Den innehåller 4000 minuter inom 47 länder, kundupplevelseanalys, 8×8 Expert-anslutning och postsamtal.

Systemet är enkelt att installera och har en mängd olika funktioner som passar de mest kräsna användarna. Det finns tre olika sätt att använda tjänsten om den vanliga skrivbordstelefonen inte passar dina behov.

  • Du kan anmäla dig till 8×8 X Series Cloud Services här

Bildkredit: Mitel

(Bild: © Bildkredit: Mitel)

3. Mitel MiCloud Business

VoIP-tjänster från en lång ruttleverantör

CRM integrationMobil applikationRelativt dyr

Mitel Networks Corporation tillhandahåller enhetliga kommunikationslösningar för företag. Huvudfokus ligger nästan helt på VoIP-produkter.

Essentials-tier börjar vid $ 20,99 (£ 15,80) per användare per månad. Den innehåller PBX-funktioner, samverkan, konferenser, samtalsrutning, personliga köregenskaper och rapportering.

Premier-paketet, som sägs vara det mest populära, väger in på $ 26,59 (£ 20). Den innehåller extrafunktioner som CRM-integration, samtalsinspelning, utgående uppringare, callbacks, kompetens och prioriteringsrutning.

Elite-planen börjar vid $ 38,49 (£ 29) per månad per användare. Det inkluderar arkivering, operatör och multimedia-routing.

Mitel MiCloud Business har många funktioner som inte vanligtvis hittas hos de flesta VoIP-leverantörer. Dessa inkluderar möjligheten att länka ditt mobilnummer till din arbetsförlängning, anpassningsbara hålla musik och röstmeddelanden kan transkriberas och skickas till dig.

Användare kan också få tillgång till fler vanliga funktioner som automatisk ledsagare, omdirigering, vidarekoppling, samtalshållning och samtalsparkering.

Systemet är också tillgängligt på din webbläsare samt på stationära och mobila applikationer.

  • Du kan anmäla dig till Mitel MiCloud Business här

Bildkredit: Dialpad

(Bild: © Bild Kredit: Dialpad)

4. Dialpad

Ring dig till en mer överkomlig moln VoIP-leverantör

30-dagars gratis provversionSingle sign-on24 / 7-stöd är endast tillgängligt på Enterprise plan

Dialpad grundades 2012. Företaget är mest känt för sin video- och ljudkonferensprogram, Uberconference. Dialpad Talk är deras VoIP-system.

Standardplanen är $ 20 (£ 15) per användarmånad. Det inkluderar gratisnummer, obegränsat samtal i USA / Kanada, vidarekoppling, samtalskontroller, HD videosamtal, samtal väntar, röstbrevlåda hälsning, obegränsat, SMS, MMS, grupptextning USA och Kanada.

Pro-planen börjar på $ 30 (£ 23) per månad per användare. Det inkluderar alla ”Standard” -planen har att erbjuda plus lagköer, 24/5 dagars support, internationella nummer, internationella kontor i över 40 länder, flera kontorsstöd, Zendesk, Salesforce och Slack integration.

Enterprise-paketet väger in på $ 35 (£ 26) per användare per månad. Extra ingår är 24/7 support, Enterprise SLA, support för professionella tjänster, admin-API, anpassad analys och rapportering.

Användare kan också utnyttja en 30-dagars gratis provperiod. De årliga prenumerationerna erbjuder rabatterade månadspriser vilket gör det ännu mer kostnadseffektivt.

Den grundläggande tieren erbjuder enkel inloggning som saknas från de flesta andra leverantörer. Grundplanen innehåller integreringar som G Suite och Office 365.

  • Du kan anmäla dig till Dialpad här

Bildkrediter: Jive

(Bild: © Bildkrediter: Jive)

5. Jive

En kostnadseffektiv och välfungerande VoIP-leverantör

End-to-end-krypteringSam funktioner för varje tierCRM-integration

Jive tillhandahåller kommunikations- och samarbetsprogram för företag. Det grundades 2001.

Prissättningen är baserad på antalet användare. Det finns 5 nivåer tillgängliga.

Tier 1-prissättningen är mellan 1-4 och kostar 29,95 dollar (22,50 kr) per månad. ’Tier 2’ täcker 5-9 användare och är $ 25.95 (£ 19.50) per månad. ’Tier 3’ är $ 23,95 (£ 18) för mellan 10-24 användare. ’Tier 4’ är för 25-49 användare och kostar $ 21,95 (£ 16,59). Slutligen är ”Tier 5” $ 19,95 (£ 15) för över 50 användare.

Ju fler användare du har desto billigare är din månadsskala. Företaget erbjuder även anpassade priser för företag med över 100 användare.

Jive erbjuder samma mängd funktioner oavsett vad du betalar. Detta inkluderar automatisk ledsagare, virtuellt fax, end-to-end-kryptering, samtalsinspelning, anpassad vänteljud, samtalsparkering, vidarekoppling utöver de specifika funktionerna för callcenter som väntetidsmeddelande och inloggning / loggning av agent.

Whisper är en funktion som är unik för Jive och tillåter administratörer att instruera sina agenter medan de är i samtal.

Jive integrerar också med Salesforce, Zoho och Redtail.

  • Du kan anmäla dig till Jive här