Epic EHR kan spåra sitt ursprung längre in i det förflutna än andra, tillbaka till 1979. Det grundades med 1 ½ anställda, i en källare, och har förvandlats till en stor framgångshistoria.

Baserat nära Madison, Wisconsin i USA (självguidade turer erbjuds av programvarufabriken), hävdar det att mer än 250 miljoner patienter har sina poster för närvarande i Epic EHR. Det skryter också av det “De flesta Healthgrades Topp 100 sjukhus använder Epic,” med en dominerande marknadsandel på 77%.

  • Du kan lära dig mer om Epic EHR här

(Bildkredit: Epic)

Funktioner

Som en så etablerad och stor leverantör erbjuder Epic EHR en omfattande strategi för programvara i detta utrymme, med stöd för hela spektrumet av både ambulerande och sjukhusanläggningsbehov.

(Bildkredit: Epic)

De flesta EHR’s inkluderar en patientportal för att tillåta interaktion med sina leverantörer, vanligtvis för receptbegäran, patientfrågor och schemaläggning online. Epic erbjuder allt detta, men tar sedan steg vidare med alternativ för patienter att delta på e-besök online och besvara frågeformulär online. Medan de flesta onlineportaler är mer användbara i ambulerande miljö, har Epic MyChart Patient Portal nästa generations inpatientfunktioner som att upprätthålla kontakt med sina vårdleverantörer, tillgång till personlig online-utbildning för sin sjukdomsprocess och att kunna se deras schema medan inlagd på sjukhus.

(Bildkredit: Epic)

Epic har också verktyg för kliniker, med tonvikt på att effektivisera saker för att få vanliga uppgifter effektivt, till exempel tillgängliga mobila iOS-appar. Både skärmar och arbetsflöden har flexibilitet att anpassas, till exempel att skapa listor över favoritorder för vanligt använda objekt. Systemet innehåller prediktiv analys med inbäddade verktyg för beslutsstöd, till exempel när en kliniker anger order, kommer namnen på laboratorietester och mediciner att visas bara genom att mata in de första bokstäverna i ordningen.

Det finns specialmoduler för att ha laserfokuserade arbetsflöden inbyggda för flera specialiteter. Valen är ganska stora, och inkluderar moduler för kardiologi, ögonläkare, ortopedi och radiologi bland dussintals möjligheter.

Epic erbjuder också fördelar i intäktscykeln också. Dessa inkluderar alternativ för papperslös fakturering, betalning via online-moduler, möjligheten att erbjuda betalningsplaner via självbetjäning och pålitliga förhandsuppskattningar för kommande medicinsk vård.

nackdelar

Epic EHR är verkligen en veteran i detta utrymme, och fördelen är den mogna EHR-plattformen som den ger. Det där’s att inte säga att det är perfektion för alla situationer.

Som exempel finns det ofta uppdateringar av plattformen, och de händer i backend, en fördel med en SaaS, eftersom företaget gör detta utan direkt användarinvolvering. Detta händer vanligtvis varje månad, på en lördagskväll runt midnatt och pågår i några timmar. Även om det inte är troligt att denna timing kommer att störa en ambulerande praxis, på ett sjukhus skapar detta driftstopp, och även om befintliga anteckningar och testresultat är tillgängliga för granskning, måste allt nytt innehåll skapas offline via pappersdiagram och sedan återgå in i systemet när full Epic går tillbaka online.

En annan fråga är att nya uppdateringar inte alltid ger en tydlig fördel. Det finns tillfällen då systemet vill ha behörighet att omorganisera eller förenkla ikonerna för att göra om layouten, men det kan vara förvirrande för en upptagen kliniker som redan vet var allt är, och nu måste söka efter de funktioner som de tidigare hade.

Epic kan vara mer enkelt och sömlöst också. Det finns ofta flera sätt att utföra samma uppgift, vilket kan vara förvirrande för nybörjare eftersom alla gör saker lite annorlunda. Det finns överflödiga flödesscheman som gör det till en utmaning att se det rätta, som ofta ger för mycket eller för lite information, till exempel diagram för livsviktiga tecken som inkluderar en temperatur eller ett annat diagram som bara är för temperatur. Att titta på all denna information slutar med att massa klicka runt för att samla allt för att skapa en enda anteckning.

(Bildkredit: Epic)

Stöd

Epic EHR drivs som SaaS, vilket förklarar varför det är helt webbläsarbaserat, utan mjukvara att installera för någon plattform, och fungerar därför med alla operativsystem med en webbläsare, inklusive Windows, Mac. Det finns inget mobilstöd för Android, eftersom den enda mobilplattformen som stöds är iOS. I stället för bara en enda iOS-app finns det till och med dedikerade appar för iPhone (Haiku), iPad (Canto) och till och med Apple Watch (Limerick).

Pågående support erbjuds generellt online, även om ett personligt team för ett större konto kan komma att följa upp och ge ytterligare optimeringsstöd.

Prissättning

Ingen prissättning för Epic EHR finns någonstans på deras webbplats, vilket tyvärr är ganska standard för den här typen av programvara. Det är dock tillgängligt via en anpassad offert, som naturligtvis kräver företagskontakt.

Att beräkna Epic-kostnaden inkluderar variabler inklusive värdkostnaden, oavsett om den är värd, molnbaserad eller båda, och utbildningen – som ofta paketeras in i affären, och kan köra a la carte upp till $ 2 000 (£ 1559). En annan variabel är huruvida mjukvaran köps direkt som kan köra cirka 1 200 $ (936 £) för en mindre distribution till 500 000 $ (389 802 £) för en större anläggning, eller om den förvärvas via den månatliga prenumerationsvägen, vilket ger överklagande lägre förkostnader.

Slutlig dom

Epic EHR är veteranprogramvara som tillhandahåller marknadsledande programvara för detta utmanande område. Positiven inkluderar stöd för flera medicinska specialiteter via moduler, flexibilitet i arbetsflöden och alternativ för implementering av moln och egen värd. Negativen finns också, med saker som högre kostnad, brist på Android-plattformsstöd och månatliga driftstopp som är viktiga faktorer att vara medvetna om innan de registrerar sig blindt. Epic EHR tillhandahåller ändå en omfattande mjukvarulösning som ger flexibilitet för att täcka gamut från en soloövning till ett sjukhus med flera anläggningar, med många fler funktioner än deras konkurrenter.

  • Vi har också markerat den bästa programvaran för elektronisk hälsopost