Har du ett smart batterifodral till din iPhone? Om så är fallet, och du tycker att det har problem med att ladda, kan du vara berättigad att kräva en gratis ersättning direkt från Apple.
Företaget startade ett system i januari 2020 för att ersätta felaktiga enheter efter att det upptäckte att vissa modeller av sina telefonfall inte fungerade korrekt.
Dessa modeller är de officiella Smart Battery Cases för iPhone XS, iPhone XS Max och iPhone XR. Det finns för närvarande inget schema för äldre enheter än iPhones-serien 2018, eller nyare enheter som iPhone 11 och iPhone 11 Pro Max.
Det finns två potentiella problem som Apple har hittat. Den ena är att själva fallet inte laddas ordentligt, och det andra är att fallet inte laddar den telefon den är ansluten till.
Om din inte har fungerat som den ska, är det värt att följa guiden nedan för att se om du har en enhet som är kvalificerad för en ersättning.
Hur du byter ut ditt felaktiga Smart Battery Case
Först och främst är detta schema endast för enheter som är specifikt utformade för iPhone XS, iPhone XS Max eller iPhone XR.
Det hänför sig till alla färger på väskan (det är svart, vitt och rosa) och målen måste ha tillverkats mellan januari 2019 och oktober samma år. Som sagt, vi är inte säkra på hur du fick reda på när din enhet tillverkades.
Apple säger att det kommer att ersätta alla enheter som ”inte laddar eller laddar intermittent när de är anslutna till ström”, eller att ”inte laddar iPhone eller laddar den intermittent”.
Det är viktigt att notera att det inte finns några tydliga säkerhetsproblem i dessa fall. Om du tror att du har en av dudsenheterna måste du ta den till en Apple Store eller en officiellt auktoriserad Apple-verkstad.
Du har två år på dig att göra detta från försäljningsdatumet, men antagligen vill du ha ett fungerande batterifack förr snarare än senare.
Om Apple upptäcker att du har ett defekt Smart Batteri-fodral, byter det till ett som fungerar gratis. Det lovar att kassera dudapparaterna också på ett miljövänligt sätt.
- De bästa trådlösa laddarna som fungerar med din iPhone
