Pipedrive är en användarvänlig CRM-mjukvaruplattform som fokuserar på att visualisera och hantera din försäljningstratt. Denna plattform är mycket enkel att komma igång med och gör det enkelt att hålla sig uppe på e-post, samtal och möten. Men Pipedrive saknar en del av funktionsdjupet hos konkurrenter med liknande priser.
Planer och prissättning
Pipedrive erbjuder tre plannivåer. Den väsentliga planen börjar på $ 12,50 per användare per månad och erbjuder anpassningsbara rörledningar, fält och en instrumentbräda. Du missar någon av plattformen’men de mest användbara funktionerna vid denna prispunkt.
(Bildkredit: Pipedrive)
De har en avancerad plan för $ 24,90 per användare per månad. Med denna plan får du e-postbrevlådor som synkroniseras i realtid, automatisering av e-post och öppen spårning, markerade fält för att identifiera nyckelinformation och möjligheten att ställa in användarrättigheter för alla i ditt team.
Den professionella planen är dyr, till 49,90 dollar per månad. Det lägger till e-postdistributionslistor, samtalspårning, flera anpassningsbara instrumentpaneler och inkomstprognoser. Denna plan innehåller också fler administrationsfunktioner, inklusive möjligheten att begränsa synligheten för kontakter och erbjudanden till vissa medlemmar i ditt säljteam.
Observera att Pipedrive också erbjuder en Enterprise-plan som kan anpassas ytterligare för att passa dina behov. Det här alternativet börjar på $ 99 per användare per månad för minst 10 användare, men du’Jag måste kontakta Pipedrive för de faktiska kostnaderna för ditt företag.
På toppen av dessa planer har Pipedrive introducerat ett nytt Leadbooster chatbot-tillägg. Detta verktyg kostar extra $ 32,50 per företag per månad.
Funktioner
Pipedrive lägger större delen av sin betoning på ditt företag’s försäljningstratt. Det är utmärkt vid spårning av erbjudanden från början till stängning, samt hjälper dig att hantera alla aspekter av att vinna klienter. Men Pipedrive gör det inte’t erbjuder många verktyg för blygenerering och dig’Jag måste lita på tredjepartsintegrationer för rapportering.
Försäljningstratt
Den främsta anledningen till att använda Pipedrive är dess visuella försäljningstratt. Plattformen gör det otroligt enkelt att se status för alla dina pågående pågående. Den visuella displayen innehåller varningssymboler för att visa vilka erbjudanden som ligger före schemat, vilka som har stoppats och vilka som har kommande möten i ditt schema.
(Bildkredit: Pipedrive)
Ännu bättre är försäljningstrattens display mycket anpassningsbar. Du kan lägga till så många kolumner som du behöver för att representera hur ditt företag hanterar potentiella kunder. Klicka bara och dra när det är’det är dags att flytta en affär till nästa steg i din pipeline. För företag med säljteam dividerade med geografi eller kundkrets kan chefer skapa en annan display för varje team’s erbjudanden.
Lead Management
Lead management är inte Pipedrive’s stark kostym. Plattformen gör det inte’t skilja mellan leder och kontakter. Om ditt säljteam inte gör det’t marknadsförs automatiskt till varje lead som kommer till sin väg, detta kan vara en viktig fallgrop för Pipedrive. Du kan lägga till en ‘leda’ till dina kontaktformulär, men det’är inte lika sömlösa som hur många andra CRM-verktyg som hanterar denna process. den’s är inte särskilt lätt att separera leads från kunder efter att ett avtal har avslutats.
(Bildkredit: Pipedrive)
Pipedrive är också relativt begränsad när det gäller att generera nya leads. Med plattformen kan du enkelt konfigurera webbformulär, men där’Det är inget sätt att integrera CRM-programvaran med sociala medier eller att automatiskt skrapa kontaktinformation från e-signaturer. Om du betalar extra för Leadbooster chatbot-tillägget kan botten generera leads från din webbplats automatiskt och till och med boka möten för att starta försäljningsprocessen.
E-post- och produktivitetsverktyg
Pipedrive erbjuder integration med de flesta större e-postklienter, inklusive Gmail, Outlook och iCloud Mail. Försäljare kan leda alla sina e-postmeddelanden från programvaran tack vare synkronisering i realtid, och e-postmeddelanden märks automatiskt till en kontakt i din Pipedrive-databas. Du kan också spåra när dina kontakter öppnar e-postmeddelanden eller klicka på inbäddade länkar tack vare livemeddelanden.
(Bildkredit: Pipedrive)
E-postmarknadsföring stöds också inom Pipedrive. Plattformen kommer med en lätt anpassningsbar uppsättning e-postmallar, och den’är enkla att segmentera kontakter med anpassade fält. Hjälpmedel kommer mallarna automatiskt att fylla i dina e-postmeddelanden med kontaktdata för personalisering.
Plattformen erbjuder också samtal med ett klick och inspelning av samtal. Inspelningar sparas automatiskt i kontakten så att du kan hänvisa tillbaka till konversationen senare.
En aktivitetskalender är en annan användbar produktivitetsfunktion inom Pipedrive. Den integreras enkelt med dina andra kalendrar och presenterar en enkel visning av allt på din to-do-lista för dagen. Du kan ställa in påminnelser för att följa upp klienter baserade i aktivitetskalendern. Eller boka välj flera öppna platser i din kalender och skicka dessa tider till en kontakt i ett mötesförfrågningsformulär.
Gränssnitt och i användning
Pipedrive är genomgående lätt att använda. Plattformen kräver väldigt lite inställning när du först börjar, och med några justeringar kan du lägga till nya erbjudanden i din försäljningstratt med bara ett klick. Alla de andra hanteringsuppgifterna, från att skapa kontakter till att ställa in uppföljningspåminnelser, är enkla.
Dessutom har Pipedrive användbara visuella signaler för att hålla dig och ditt team i uppdrag. Försäljningstratten har varningsikoner som gör att du omedelbart kan se om det finns’s något på din aktivitetskalender för det avtalet eller om ett avtal fortskrider eller stannar. den’är enkelt att skapa påminnelser som kan dyka upp i din inkorg, på din skärm eller på din telefon.
Mobilappen Pipedrive (iOS och Android) är en annan fördel för denna CRM-plattform. den’är lika lätt att använda som skrivbordsklienten och gör det enkelt att hålla reda på ditt schema när du är på språng. Plus, för säljare i fältet, där’s en kartvy som visar kontakter i närheten.
(Bildkredit: Pipedrive)
Stöd
Pipedrive erbjuder utmärkt kundservice. Den engelskspråkiga hjälplinjen är öppen dygnet runt och det finns ytterligare telefonnummer för support på portugisiska, tyska, franska och spanska. Dessutom erbjuder Pipedrive e-poststöd och ett omfattande dokumentationsbibliotek på nätet.
Tävlingen
Pipedrive ger upp funktioner för blygenerering och rapportering till förmån för användarvänlighet. För ett liknande pris finns det dock ett par alternativ som erbjuder mycket mer funktionalitet. Zoho CRM och Nimble är båda överraskande billiga och ger dig möjligheten att skrapa kontakter från sociala medier. Zoho CRM utmärker sig också för avancerade rapporteringsverktyg och integration med hela Zoho-affärsappens ekosystem.
Slutlig dom
Pipedrive är en kapabel CRM-programvara som sätter användargränssnittet först. Den visuella försäljningstratten är en fantastisk funktion, och allt från installation till e-postmeddelanden är enkelt med denna plattform. Pipedrive är dock något kostsamt för vad du får, och plattformen faller platt på verktyg för blygenerering och -hantering.
- Du kan registrera dig på Pipedrive här
