Planet Hippos webbplats fick ögonen genast med en annons för sin ‘Ett konto’, prissatt till – du gissade det – endast £ 1 exklusive moms ($ 1,20) per månad på årsplanen.
Du blir inte förvånad över att höra att det finns massor och massor av fångster. Det finns ingen gratis domän, inget SSL-certifikat, bara 1 GB lagringsutrymme, 1 databas, 1 e-postadress och värd för en enda domän, medan support är endast biljett.
Det finns ingen månadsvis fakturering, även om paketet förvånansvärt är ännu billigare om du registrerar dig för två eller tre år: £ 0,92 ($ 1,10) respektive £ 0,83 ($ 1).
Pro-kontot på 3,50 £ (4,20 $) per månad ger dig mer utrymme att växa med 100 GB webbutrymme, 25 e-postkonton och 5 databaser. Du får en gratis domän, kan vara värd för upp till två webbplatser och det finns full support dygnet runt.
Efter det är 6 £ (7,20 $) Ultimate-planen Pro med gränserna tappade och dagliga / veckobackup som kastas in, och £ 8 ($ 9,60) Unlimited + SSL-plan lägger till ett gratis Comodo SSL-certifikat, en dedikerad IP och premiumstöd.
- Du kan registrera dig för PlanetHippo här
Det här är standardpriserna, inte någon introduktionsavtal, så du kommer inte att se dem fyrdubbla när du får din förnyelsebokning.
Ändå kan du få kraftfullare värd för ett liknande pris, åtminstone under det första året eller två.
Namecheap startkonto är ett initialt £ 1,12 ($ 1,34) en månad på årsplanen, till exempel £ 2,20 ($ 2,64) för förnyelse, men det stöder 20 GB lagring, 50 databaser och 30 e-postkonton och inkluderar gratis SSL under år ett.
Alternativt ger GreenGeeks Lite-plan dig obegränsad lagring och bandbredd för $ 2,95 per månad under tre år. (Precis som med Planet Hippo är det inte ett rabatterat pris för första terminen – det är verkligen så billigt.)
Registrera dig med Planet Hippo så får du 24-timmars support. Ett brittiskt telefonnummer är tillgängligt under öppettider (måndag till fredag, från 9 till 17) och det finns livechatt, i teorin (webbplatsen varnade för att den var ”offline” under större delen av recensionen), men du kan skicka e-post när det behövs.
Delade värdpaket som du gör skyddas av en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, men detta gäller inte domänregistreringar och VPS-planer. Vissa värdar kommer att återbetala för VPS-köp, så tänk på det när du beställer.
- Kolla också in vår fullständiga lista över de bästa webbhotelltjänsterna
(Bildkredit: PlanetHippo)
servrar
Planet Hippo har ett litet och relativt grundläggande VPS-sortiment med bara en handfull oförvaltade planer.
VPS-basplanen på 12 £ (14,40 $ per månad) inkluderar bara 1 CPU Core, 1 GB RAM och 50 GB lagring, och att betala £ 28 ($ 33,60) för den toppmoderna VPS Pro får dig 4 kärnor, 6 GB RAM och 150 GB lagring.
På plussidan finns det obegränsad bandbredd, dessa priser är för månatlig fakturering, inga långsiktiga kontrakt krävs.
Windows-värd är också tillgängligt mot extra kostnad (motsvarande planer prissätts från £ 19 / $ 22,80 till £ 40 / $ 48.)
Dessa priser är inte dåliga, men om du letar efter ett fynd finns det bättre erbjudanden runt.
Om du är nöjd med ett Linux-paket erbjuder IONOS VPS M 2 kärnor, 2 GB och 80 GB lagring, för endast $ 10 faktureras varje månad.
Hostwinds VPS-planer är också billigare än Planet Hippo. De stöder inte obegränsad bandbredd, men du får massor av alternativ: tio planer, alla mycket konfigurerbara, i Windows och Linux, hanterade och obegränsade former.
(Bildkredit: PlanetHippo)
Skapa en webbplats
Planet Hippos registreringsprocess drivs av industristandarden WHMCS-plattformen, och om du har använt några andra webbhotell känner du förmodligen igen gränssnittet omedelbart.
Men även om du är en värd nybörjare kommer det inte att vara ett problem. Välj en plan, registrera en ny domän eller använd en du redan äger, ange dina kontaktuppgifter och betala vad du är skyldig.
(Det finns en liten bonus i dina betalningsalternativ, eftersom webbplatsen stöder betalning via Storbritanniens direktdebitering samt kort och PayPal.)
Planet Hippo slösar inte tid på att aktivera ditt konto. Vi fick ett e-postmeddelande direkt efter att ha betalat, och ett klick på länken ”verifiera din e-post” förde oss direkt till Planet Hippos webbpanel..
Detta följer också den vanliga WHCMS-layouten. Paneler visar dina värdplaner, domäner, supportbiljetter och fakturor. Klicka på din plan så får du grundläggande kontouppgifter och genvägar till vanliga webbplatsuppsättningsuppgifter: hantera domäner, skapa e-postkonton, arbeta med databaser och mer.
(Bildkredit: cPanel)
Ett ytterligare klick tog oss till en cPanel-inställning med allt du behöver för att skapa och hantera din webbplats.
Vi använde Softaculous för att snabbt installera WordPress, till exempel, tog sedan bort paketet och laddade upp vår egen testwebbplats med cPanels egen filhanterare.
Det finns inga stora överraskningar med något av detta, inga oväntade extrafunktioner eller något annat vi inte har sett i andra cPanel-värdplaner.
Det är dock svårt att bli besviken när du betalar bara 1,20 $ per månad för kontot. I verkligheten förtjänar Planet Hippo kredit för att erbjuda industristandardplattformar som cPanel och Softaculous i alla planer. Andra extrembudgetvärdar sänker ofta kostnaderna genom att ersätta dem med billigare men sämre alternativ.
(Bildkredit: Planet Hippo)
Stöd
Ett bra stödsystem är viktigt när du behöver lösa ett knepigt värdproblem. Är Planet Hippo’s webbplats upp till uppgiften? Med ett ord – nej.
Genom att trycka på Support> Knowledgebase avslöjade några stora problem. En guide till cPanel 11.32, daterad 2012; en hel kategori för Outlook 2010-problem; en kategori för delad värd med information om produkter som inte längre finns (webbplatsbyggaren, Home Pro-kontot).
Innehållet är inte bara daterat. Många av dessa artiklar är bara tillgängliga i videoform, ibland bara Flash SWF, knappast praktiska för steg-för-steg-guider. När vi kollade ‘Konfigurera ett POP-e-postkonto i Windows Live Mail’ den erbjöd en MP4-länk också, men den var trasig.
Vi kan förlåta det forntida skräpet om det fanns åtminstone något användbart aktuellt innehåll, men webbplatsen faller också ner här. Sökning efter WordPress gjorde tre mestadels irrelevanta träffar, med den mest användbara kommentaren var att besöka wordpress.org. Och sökandet efter ’PHP-version’ gav oss en sida om ’vilken version av PHP kör Heart Internet’, och nämnde bara PHP 4 och PHP5 (PHP 7.0 släpptes i december 2015.)
Andra artiklar var inte tillgängliga alls. Vi sökte till exempel med hjälp av nyckelordet MySQL och klickade sedan på flera matchande artiklar, men de öppnade helt enkelt root-kunskapssidan: ingen artikeltext.
Vi kunde fortsätta – den senaste nyheten på sidan meddelanden var 30 månader gammal, länken ”PHP Info” på statussidan visade en resebyriks dummy-webbplats – men du får bilden.
Lyckligtvis har Planet Hippo andra supportalternativ. Det är möjligt att prata med agenter på livechatt ganska snabbt, och även om de inte direkt hjälpte, när vi tryckte på dem fick vi användbara och exakta svar.
Det andra stora alternativet är ett supportbiljett-system. Vi föredrar detta framför telefonstöd för allt komplicerat – det är lättare att ge massor av teknisk information, granska svar och se historiken för alla problem – men skulle det fungera här?
Vi höjde en biljett med frågan om vi kunde importera en befintlig WordPress-webbplats till en ny Planet Hippo-installation. Det är orättvist att förvänta sig att någon värd ger dig ett djupgående stöd med tredjepartsprodukter, men detta är en relativt enkel fråga som de flesta företag gör ett försök att svara på. Och uppmuntrande hade vi ett användbart svar inom 15 minuter.
Agenten förklarade att migrering av webbplatser var möjlig, täckte det första steget (vi skulle behöva säkerhetskopiera den befintliga webbplatsen) och bad om mer information så att de kunde hjälpa oss med nästa steg. Det är ett idealiskt svar på en nybörjarefråga, eftersom de inte överväldigade oss med information eller slog oss ut med ‘gå bort och titta på den här länken’. Istället fick vi det grundläggande svaret vi behövde och ett tydligt erbjudande att gå oss igenom resten av processen.
(Bildkredit: Uptime.com)
Prestanda
Webbplatsens upptid är viktig, även vid Planet Hippos ultrabudget i slutet av marknaden. Det finns ingen mening med att ha en webbplats om det är för långsamt eller alltid ner.
För att bedöma tillförlitligheten använder vi Uptime.com för att övervaka en enkel testwebbplats under en vecka.
Var femte minut fick vi Uptime.com ta tag i huvudsidan på vår webbplats, sedan logga framgången eller misslyckandet och serverns svarstid.
Planet Hippo hade ett enda avbrott under testveckan, vilket gav den en drifttid på 99,94%. De flesta värdar poängterar hela 100%, men det var bara ett misslyckande av mer än 2 000 kontroller, och det är inte någon större fråga. (99,4% drifttid är verkligen inte dåligt – de flesta delade värdplaner lovar något som 99,9%, om de ger dig någon siffra alls.)
Genomsnittlig svarstid på servern var anständigt 310 ms. De bästa värdarna uppnår 150-200ms, men de flesta av tävlingarna någonstans mellan 200-350ms, så Planet Hippo tävlar ganska bra.
Svarstiderna var också ovanligt konsekvent. Det fanns ett mycket litet antal blips under testveckan, med en sämsta tid på 1002ms, men de flesta var inom 30 ms från genomsnittet. Det är en solid och pålitlig prestanda och mycket bättre än vi förväntade oss för det pris vi betalade.
Slutlig dom
Planet Hippo har några mycket begränsade planer och är helt fruktansvärt i vissa områden (kunskapsbasen på nätet) men poängterar var det spelar roll, erbjuder pålitlig prestanda, stort värde och snabbt, användbart stöd. Väl värt att titta, så länge du helt förstår vad du får (läs med det lilla trycket innan du köper.)
- Bästa övergripande webbhotelltjänster
- Bästa WordPress-värdleverantörer
- Bästa leverantörer av molnhotell
- Bästa Linux webbhotelltjänster
- Bästa värd för e-handel
- Bästa dedikerade servervärd
- Bästa webbhotell för småföretag
- Bästa värdtjänster för Windows
- Bästa hanterade webbhotell
- Bästa gröna webbhotell
- Bästa webbhotell
- Bästa colocation värd
- Bästa webbhotellleverantörer
- Bästa VPS-värdleverantörer
- Bästa återförsäljare av webbhotell
