Att hitta rätt VPN verkar lätt, åtminstone i teorin. Bläddra bland några få leverantörswebbplatser, jämföra viktiga detaljer som antalet platser och pris, så kan du registreras inom några minuter.
Men se upp: vissa leverantörer kommer att sträcka sanningen till en brytpunkt i de påståenden de kommer att göra om sin tjänst. Det du verkar bli lovat på webbplatsen matchar inte alltid vad du faktiskt får.
Låt inte detta stoppa dig för att handla VPN-erbjudanden – det finns gott om bra tjänster runt omkring. Men det är viktigt att förstå vad som händer när det gäller försäljningsspinn i vissa fall. För att hjälpa till har vi listat sju särskilt smyga knep som du kan leta efter och hur du kan undvika dem. Lycka till, och var försiktig där ute.
- Vi har också en guide för hur du känner igen ett dåligt VPN
VPN: s nummer 1 i världen just nu
Vi har granskat mer än hundra VPN-leverantörer, både gratis och betalda, och vår bästa rekommendation just nu är ExpressVPN. Det beror på att det är ett betalt alternativ, dess hastighet och robusthet samt servrarna i nästan 100 länder världen över och rymmer nästan alla dina enheter.
Det kommer också med en 30-dagars återbetalningsgaranti och vi rekommenderar starkt att du provar över alla gratisalternativ – plus om du använder följande länk, du kan kräva tre månader gratis med en årlig plan!
Se Deal
1. Föråldrade serverlistor
En VPN: s platslista är en av dess viktigaste försäljningsställen, och företag vet att ju högre antalet servrar, platser och länder de kan erbjuda, desto mer intresse kommer de att locka.
Tyvärr kan du inte alltid tro på det du läser. Totalen som du ser på webbplatsen kan vara föråldrade och avspeglar inte alltid vad du får i klienten. Ibland kan detta fungera till din fördel (kanske har ett företag nyligen lagt till fler servrar), men ibland stöder en VPN inte längre några platser, men ”glömmer” att de fortfarande är listade på webbplatsen.
Ett ännu smygare, men mindre vanligt trick, är att erbjuda servrar som stöder så få protokoll att de bara fungerar med specifika enheter. Du kanske upptäcker att även om du har lovat en australisk server, till exempel, den inte är tillgänglig på stationära datorer.
Det är svårt att upptäcka detta trick i förväg, men du kan åtminstone kontrollera en tjänst för dess konsistens. Titta på valfri server, plats och landstal på framsidan av webbplatsen och jämföra dem med andra platser på webbplatsen (en serverstatussida, en planjämförelsetabell, en funktionssida, kanske butiksidorna för alla iOS och Android appar). Eventuella skillnader i antal du upptäcker kan bero på slarv än mer ondska, men det är fortfarande värt att notera.
Om du ändå registrerar dig för ett VPN med en kostnadsfri testperiod, antar inte att platslistan på webbplatsen matchar vad du får i verkligheten. Ta dig tid att bläddra igenom serverlistan och bekräfta att tjänsten erbjuder allt den har lovat.
2. Vilseledande anspråk på ”ingen loggning”
Sekretess är en viktig oro för många VPN-användare, så det är ingen överraskning att leverantörer försöker försäkra dem med filt ”ingen loggning” påståenden.
Ett VPN-företag kan lova att det inte finns några loggar av något slag någonsin på hemsidan. Ibland ser du ytterligare påståenden om att företaget inte loggar in webbplatserna du besöker och att det inte kan se något du gör online. Kärnan i detta kan mycket väl vara sant, men ofta berättas du inte hela historien.
Många tjänster har sessionloggar som kan spela in de gånger du ansluter, kanske bandbredden som används, den inkommande IP-adressen, enhetsdetaljer eller den utgående IP-adressen. Det kan lämna ett spår som gör att alla dina internetåtgärder kan kopplas tillbaka till dig, åtminstone i teorin (någon skulle behöva få den lagliga rätten att granska loggarna, först).
Några leverantörer medger att de kan använda dessa loggar eller andra tekniker för att identifiera någon som missbrukar tjänsten om de har fått klagomål.
Den här typen av knep är så utbredd att vi rekommenderar att du ignorerar alla framsidor utan loggningsanspråk. Det bästa tillvägagångssättet är att börja med att anta att varje VPN håller (eller kan behålla) någon form av loggar, såvida de inte kan komma med ett mycket övertygande fall som visar något annat. Och om loggningen står högt på din lista över problem, läs tjänstens sekretesspolicy i detalj för att försöka förstå vad som verkligen händer.
- Kolla in de bästa gratis VPN-tjänsterna att ladda ner nu
3. Tvivelaktiga appbutikrecensioner
Mobila VPN-appar har ofta väldigt lite information om sina förmågor, så du kommer förmodligen att vilja kolla in betyg och recensioner från andra användare. Men se upp: VPN-leverantörer vet hur viktiga dessa kan vara, och de mindre ärliga kommer att använda ett antal knep för att öka sina poäng.
Vi har till exempel sett tjänster som lovar fördelar som extra bandbredd för användare som ger appen ett femstjärnigt betyg.
Andra gratisappar är lite mindre uppenbara, men försöker ändå styra dig i samma riktning. Ett senare exempel frågade oss om vi vill ta bort en servicegräns, och när vi knackade på ”Ja” bad vi oss om en betygsättning. Det är inte obligatoriskt och du behöver inte ge appen en topppoäng, men många användare kommer, och det räcker för att sneda siffrorna.
Vårt bästa råd är att du inte bör lägga någon vikt på höga appresultat. Men om du är nyfiken, ta dig lite tid att bläddra igenom tidigare recensioner. Om en app tigger eller erbjuder incitament för bra recensioner kommer några användare antagligen att nämna det.
4. Inte så specialerbjudanden
Gå till de flesta VPN-prissidor och du hittar många ”specialerbjudanden” som vanligtvis inte är speciella alls. För alla ”50% rabatt” -stänk, flash-erbjudanden eller ”strikt begränsade” erbjudanden – som ibland kräver att du registrerar dig inom några minuter för att få specialpriset – många VPN-leverantörers prissättningar ändras inte alls.
Om du undrar om det här avtalet verkligen kommer att löpa ut ikväll, ange VPN: s webbplats URL till archive.org och kontrollera hur priserna var för några månader sedan. Erbjudandet kanske inte är så begränsat som leverantören låtsas.
Även när ett uppenbart fynd visas, stanna ett ögonblick och fundera på det. VPN erbjuder ibland livstidsabonnemang för fantastiska priser, som vi har sett så låga som $ 40 (£ 30) eller så, men detta är inte en hållbar affärsmodell. Om det inte är ett verkligt kortvarigt erbjudande från en välkänd leverantör av stora namn, skulle vi behandla dessa erbjudanden som en varning mer än en möjlighet. Den livstidslicensen kommer inte att hjälpa dig mycket om leverantören går byst en månad eller två senare.
Och om du fortfarande kämpar, så se till att du besöker vår billiga VPN-guide för att upptäcka de tjänster som håller saker överkomliga året runt.
5. Fake serverstatusinformation
Varje bra VPN bör visa en lista över sina servrar, men vissa företag går lite längre, inklusive en slags serverbelastning eller hälsoindikator. Dessa siffror verkar nästan alltid visa siffror med mycket låg belastning, så förmodligen hoppas dessa organisationer att du kommer att bli imponerad av all den uppenbara ledighet.
Mot bakgrund av detta verkar det som en bra idé, men vi är osäkra på hur meningsfulla siffrorna egentligen är. Vad mäter de faktiskt? Hur beräknas de? Hur uppdaterade är de? Ingen verkar någonsin förklara.
Och även om vi inte säger allt, eller till och med de flesta av sidorna är vilseledande, har vi stött på några som har försökt lura användare. Den ena var en enkel statisk HTML-sida som visade samma låga siffror hela tiden, när du besökte. En något smartare sida tycktes använda slumpmässiga värden, även om de som vanligt alla var lugnande låga.
Om du stöter på en av dessa sidor kan du försöka tvinga en uppdatering och se vad som förändras. Gå igenom sidan under en dag för att se om belastningen ökar vid topptider, som du kan förvänta dig. Ange också sidadressen på archive.org och jämför värdena igen.
Oavsett vad det här säger dig, leta efter en förklaring av vad dessa belastnings- eller användningsuppgifter faktiskt betyder. Om det inte finns en, ignorera dem – de är bara marknadsföring.
6. Nyttiga bidrag
Många VPN tillåter inte att du provar innan du köper, och istället ber dig att betala på förhand, men lovar återbetalning om du är olycklig.
Ibland kommer en tjänst att försöka göra detta ljud bättre genom att förlänga återbetalningen under en lång period. Cirka sju dagar är normalt, men vi har sett att vissa leverantörer erbjuder 14 dagar, eller till och med 30.
Även om detta verkar rimligt, finns det ibland smygiga fångster som kan göra det svårt eller till och med omöjligt att få tillbaka dina pengar.
Det värsta kommer att sätta stränga gränser för din tjänstanvändning. De kan säga att du bara är berättigad till återbetalning om du har använt mindre än en liten mängd bandbredd (ibland bara några hundra megabyte), eller bara har anslutit ett litet antal gånger. Vi har använt hela vårt bidragsbidrag för vissa VPN med några minuters testning.
Andra tjänster säger att du bara kan be om pengarna tillbaka om tjänsten inte har uppfyllt ”rimliga förväntningar”. Naturligtvis får företaget bestämma vad som är rimligt, och såvida inte VPN var en total katastrof (dvs du har aldrig lyckats ansluta en gång) finns det en chans att företaget kan avslå din begäran.
För att undvika detta, kontrollera det med mindre tryck innan du registrerar dig. Ibland finns det en länk till återbetalningspolicy, och i annat fall nämns ofta informationen i användarvillkoren eller i vanliga frågor. Begränsningar i små bokstäverna spelar inte alltid roll – en bandbreddgräns på 2 GB ger dig god tid att testa – men i allmänhet, ju färre återbetalningsvillkor finns, desto bättre.
7. Stulen liten skrift
Att ta upp en anständig VPN-sekretesspolicy tar tid, erfarenhet och mycket noggrann tanke. Det är därför mindre ärliga VPN: er ibland bara kopierar och klistrar in små bokstäver från en mall, eller kanske stjäl någon annans text helt och bara kopierar och ersätter företagsnamn.
Om du vill veta mer bläddrar du i policyn och letar efter en linje som verkar specifik för verksamheten. Här är ett bra exempel som beskriver en fin detalj av hur VPN fungerar: ”tilldelar en unik identifierare till varje användare av tjänsten, men binder inte dessa unika identifierare till användarens personliga information.”
Använd nu Google för att söka efter en bit av detta som inte innehåller företagsnamnet, som ”inte binder dessa unika identifierare till användarens personliga information” och leta efter eventuella träffar.
Vi hittar regelbundet text som dyker upp på flera VPN-webbplatser, och ibland finns det oskyldiga förklaringar. Varje VPN kan kanske drivas av (eller återförsäljning) av samma tjänst. Eller kanske den nuvarande webbplatsen skrev den ursprungliga policyn och alla andra kopierade den.
Men om du tittar på en helt ny app som du aldrig har hört talas om förut, och den har kopierat och klistrat med liten text från ett av de stora VPN-företagen, var försiktig. Det tyder på att organisationen skapar en webbplats för att ge dig det du vill se, snarare än att säga dig sanningen, och det ger oss en stor fråga: vad annat på VPN: s webbplats kan vara falskt?
Läs mer:
- Kolla in vår bästa VPN-guide för att få den perfekta leverantören för dig
- Någonsin undrat över hur VPNS fungerar?
- Läs mer om världens mest populära leverantör – NordVPN
Jämför de fyra bästa övergripande VPN-tjänsterna Express VPN 12 månaderSurfshark 24 månaderNordVPN 2 årIPVanish 1 årPriskering 12 månader $ 6,67 / mdVisa DealatExpress VPN24 månader $ 1,99 / mdVisa DealatSurfshark24 månader $ 3,49 / mdVisa DealatNordVPN12 månader $ 5,20 / mthVise-enheter
