Anslutningsproblem med Wyze Smart Plug? Här är din lösning!

Det är inte ovanligt att teknik har ett eget sinne. När det gäller Wyze Smart Plug verkar det som om den har beslutat att koppla bort från världen. Om du kämpar med att få din smarta plugg att ansluta är du inte ensam. Den goda nyheten är att det finns några felsökningssteg du kan ta för att få igång den igen.

Tänk dig följande: du har precis fått din Wyze Smart Plug med posten och du kan knappt bärga dig tills du får ansluta den till din favoritlampa. Du följer instruktionerna, kopplar in den och väntar på att magin ska ske. Men tyvärr, ingenting. Du kontrollerar appen, din Wi-Fi-anslutning och din kontakt, men problemet kvarstår. Det är minst sagt frustrerande. Men oroa dig inte, du behöver inte kasta ut din smarta kontakt genom fönstret ännu.

Om du fortfarande sitter och undrar varför din Wyze Smart Plug inte ansluter behöver du inte få panik. Det finns flera möjliga orsaker till att det inte fungerar. Oavsett om det är en svag Wi-Fi-signal, en felaktig kontakt eller en föråldrad app finns det några enkla lösningar som du kan prova innan du ger upp. Så luta dig tillbaka, ta en kopp kaffe och låt oss gå till botten med detta Wyze Smart Plug-mysterium.

Vad ska jag göra?	Varför försöka?
Kontrollera strömkällan	I många fall kan det bero på ett fel i strömkällan att din Wyze-plugg inte ansluter.
Se till att din plats och Bluetooth är påslagna	Bluetooth och Plats måste vara aktiverade när du konfigurerar Wyze Smart Plug.
Kontrollera WiFi-frekvensen	Om du använder en 5GHz-frekvens för din WiFi är det förmodligen därför den inte ansluter. Det beror på att Wyze Plugs endast stöder frekvensen 2,4 GHz.

Varför ansluter inte din Wyze Plus?

Om din Wyze Smart Plug inte ansluter kan det finnas flera orsaker till det. Här är några vanliga problem som du kan stöta på:

1. Svag Wi-Fi-signal: Smartpluggen behöver en stabil och stark Wi-Fi-signal för att kunna ansluta till internet. Om din Wi-Fi-signal är svag eller instabil kan det hända att kontakten inte kan ansluta. Du kan försöka flytta kontakten närmare routern eller återställa din Wi-Fi-router för att förbättra signalen.
2. Fel på kontakten: Det är möjligt att det är fel på själva Wyze Smart Plug. Kontrollera om kontakten blir varm eller har några synliga skador. Om du misstänker att kontakten är defekt kan du kontakta Wyze kundsupport för ett byte.
3. Föråldrad app: Kontrollera att du använder den senaste versionen av Wyze-appen. Föråldrade versioner kanske inte är kompatibla med kontakten och kan hindra den från att ansluta.
4. Felaktiga Wi-Fi-uppgifter: Dubbelkolla att du har angett rätt Wi-Fi-nätverksnamn och lösenord. Felaktiga uppgifter kan hindra smartpluggen från att ansluta till ditt hemnätverk.
5. Nätverkskompatibilitet: Wyze Smart Plug kräver ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk för att kunna anslutas. Om ditt hemnätverk har en annan frekvens kan det hända att pluggen inte kan ansluta.

Om du har provat alla dessa felsökningssteg och din Wyze Smart Plug fortfarande inte ansluter, kan det vara dags att kontakta Wyze kundsupport för ytterligare hjälp.

Så här åtgärdar du att Wyze Plus inte ansluter

Nu när du vet vad problemen kan bero på ska vi gå igenom fem felsökningstips som du kan prova för att lösa dina anslutningsproblem med Wyze Plug.

Undersök strömkällan

Din Wyze-plugg kanske inte ansluter i många fall på grund av ett fel i strömkällan. När du har problem med anslutningen är strömkällan det första du bör kontrollera för att se om den har tillräckligt med ström och fungerar korrekt.

Kontrollera att Wyze-kontakten får tillräckligt med ström när du ansluter den. Ljusindikatorn ska blinka för att indikera att den är redo att ansluta till ditt WiFi. Om lampan inte lyser trycker du på strömbrytaren på kontakten tills den gör det.

Om den fortfarande inte slås på kan din strömförsörjning vara felaktig och måste bytas ut, eller så kan du prova en annan strömförsörjning.

Slå på din plats och Bluetooth

Bluetooth och Location måste vara aktiverade när du konfigurerar Wyze Smart Plug. Om Bluetooth och Location är avstängda kan pluggen inte snabbt upptäcka och ansluta till hemmets WiFi.

Om du är säker på att strömkällan fungerar som den ska kan du slå på Bluetooth och Location om de inte redan är det, eftersom det kan vara orsaken till att din Wyze Smart Plug inte ansluter. När du är klar bör kontakten kunna anslutas. När du har slutfört installationen kan du stänga av Bluetooth och Location.

Om den fortfarande inte ansluter efter detta kan det bero på något annat. Kolla in nästa möjliga lösning.

Undersök din WiFi-frekvens

Om du använder en 5GHz-frekvens för ditt WiFi är det förmodligen därför det inte går att ansluta. Det beror på att Wyze Plugs endast stöder frekvensen 2,4 GHz.

Kontrollera om din routers WiFi-band är inställt på 2,4 GHz. Om inte, ändra den till önskad frekvens så bör problemet vara löst.

Kontrollera din WiFi-signalstyrka

Ibland är frekvensen korrekt, men signalstyrkan är otillräcklig. Wyze Smart Plug kräver en stark WiFi-signal för att ansluta.

Kontrollera om din router sänder ut tillräckligt med signaler, annars kommer pluggen att ha svårt att ansluta.

Du kan testa signalstyrkan genom att använda din telefon för att surfa på webben när du är ansluten till samma WiFi-nätverk.

Hastigheten med vilken webbsidan laddas indikerar om din routersignal är stark eller svag. Om signalen är svag kan det vara nödvändigt att starta om routern som ett felsökningsalternativ för att se om den förbättras.

Du kan också flytta kontakten närmare routern för att förbättra dess chanser att ansluta. I vissa fall kan en WiFi-booster krävas för att utöka räckvidden för dess signaler.

Verifiera ditt WiFI-lösenord

Om inget av dessa fungerar, se till att du använder rätt WiFi-lösenord. Du kan skriva det felaktigt; dubbelkolla för att vara säker. Om du glömmer ditt lösenord återställer du helt enkelt din router och ställer in ett nytt.

När du är klar kontrollerar du att kontakten är ansluten. Om den fortfarande inte ansluter kan du behöva utföra en fabriksåterställning eftersom kontakten är felaktig.

För att återställa den, tryck länge på strömbrytaren på din kontakt i nästan 5 sekunder och kontrollera sedan Google Play eller Apple Store för nya Wyze-appuppdateringar. Uppdatera och starta om appen.

Fabriksåterställ kontakten

Om du har försökt med alla felsökningssteg och din Wyze Smart Plug fortfarande inte ansluter kan en fabriksåterställning vara nödvändig. Så här gör du för att återställa din Wyze Smart Plug till fabriksinställningarna:

1. Leta reda på återställningsknappen på din Wyze Smart Plug. Den finns vanligtvis på sidan eller undersidan av kontakten.
2. Tryck på återställningsknappen och håll den intryckt i minst 5 sekunder. Du bör se att LED-lampan på kontakten börjar blinka snabbt.
3. Släpp upp återställningsknappen när LED-lampan börjar blinka. Kontakten är nu i fabriksåterställt läge.
4. Öppna Wyze-appen och lägg till enheten igen genom att följa appens installationsanvisningar.
5. Ange Wi-Fi-nätverksnamn och lösenord när du blir ombedd att ansluta kontakten till ditt hemnätverk.
6. Vänta tills kontakten har anslutits och LED-lampan lyser med ett fast blått sken.

När fabriksåterställningen är klar ska du kunna styra din Wyze Smart Plug igen. Om du fortfarande har problem kan du kontakta Wyze kundsupport för ytterligare hjälp.

Vanliga frågor

Är Wyze Smart Plug kompatibel med Alexa?

Svar: Ja, Wyze Smart Plugs är kompatibla med både Alexa och Google Home. Så när den är korrekt konfigurerad kan du styra kontakten/apparaterna som är anslutna till den utan att röra vid dem.

Hur ändrar jag WiFi-inställningarna på min Wyze Smart Plug?

Svar: För att ansluta din Wyze Plug till ett nytt WiFi-nätverk måste du först utföra en fabriksåterställning på enheten, vilket tar bort det befintliga WiFi-nätverket. Därefter ansluter du kontakten till ett nytt WiFi-nätverk.

Vad ska jag göra om Wyze Smart Plug går offline?

Svar: Om Wyze-kontakten inte upptäcks av appen eller om appen rapporterar att den är offline är det troligt att kontakten har kopplats bort från WiFi eller att den inte har fått ström. För att lösa problemet, följ felsökningsstegen som beskrivs ovan. Återställ alltid kontakten och återanslut om du upptäcker problem som att kontakten är offline, inte upptäcks, inte svarar, inte kan nås och så vidare.

Vad ska jag göra om Wyze Plug kopplas bort hela tiden?

Svar: Om din Wyze Plug ofta kopplas bort från WiFi är signalen i ditt WiFi-nätverk förmodligen svag. Andra orsaker kan vara att du inte använder den senaste appversionen eller att du ansluter till ett WiFi-band som inte stöds. Så här löser du problemet:

• Flytta kontakten närmare routern eller använd en WiFi-extender för att förstärka nätverkssignalen.
• Du bör uppdatera Wyze-appen på din telefon.
• Starta om routern och kontrollera om den byter band automatiskt. Ställ in den så att den bara arbetar på 2,4 GHz-bandet.
• Uppgradera routern om det behövs.

Detta bör lösa de frekventa frånkopplingarna.

Vad gör jag om min Wyze Plug inte fungerar med Alexa?

Svar: Om din Wyze-plugg inte fungerar med Alexa, följ dessa steg: Kontrollera och uppdatera apparna Wyze och Alexa – beroende på din enhet, gå till Google Play Store eller Apple App Store för att göra det. Därefter, i Alexa-appen, koppla bort och länka om Wyze Skill. Så här kan du göra det:

• Tryck på menyikonen (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet av Alexa-appen på din telefon.
• Tryck på ”Färdigheter och spel” och sedan på ”Dina färdigheter”.
• Tryck på ”Wyze” och sedan på ”Inaktivera färdighet”.
• Tryck nu på ”Inaktivera” för att koppla bort Wyze Skill. Välj sedan ”Aktivera för användning”.
• Logga in med din Wyze-kontoinformation och tryck sedan på ”Acceptera” för att återansluta Wyze Skill till Alexa.
• Detta bör lösa problemet.

Slutsats

• Om din Wyze-plugg inte ansluter beror det troligen på många anledningar.
• Det kan finnas fel i appen eller enheten.
• Din router kan ge en svag WiFi-signal.
• Eller så är Bluetooth- och platsinställningarna på din kontakt inte aktiverade.
• Du kan prova att kontrollera strömkällan och se om den fungerar.
• En annan populär lösning är att återställa din Wyze-kontakt.
• Om inget av detta verkar fungera kan du kontakta Wyze support.

Andra artiklar

• Samsung TV fortsätter att koppla bort till Internet (enkel fix)
• Vem gör Vizio TV-apparater? (Låt oss utforska)
• Hur fixar jag en svart skärm på en LG TV? (Svarat)

Klicka här för att se Visual Story-versionen av denna artikel.

Hata inte – Automatisera