Med hjälp av integrerade säkerhets- och automationssystem från Vivint kommer ditt hem att bli säkrare, mer praktiskt och bekvämare än du någonsin kunnat föreställa dig.
Vivint Smart Home-företaget är ganska känt i USA och Kanada, med nästan 1.5 miljoner kunder.
Men människor som har använt Vivint har gått igenom de mest fruktansvärda sakerna i sina liv. Det finns ett antal människor som delade sina obehagliga upplevelser med Vivint.
Låt mig dela några av de berömda Vivint-skräckhistorierna som jag har hittat online. Detta är inte för att avskräcka dig från att använda Vivint utan för att öka medvetenheten om hur du kan bli säkrare när du använder smarta hemprylar och enheter i allmänhet.
Låt oss börja!
Säkerhetskameror
Klagomål från Vivint
Några av de bästa klagomålen som kunderna lämnade in till Vivint inkluderar dålig utrustning, vilseledande avtalsvillkor och oförmågan att säga upp ett kontrakt.
Det finns människor som klagar över att deras enheter, som termostat, säkerhetskameror och dörrklockor, inte fungerar eller inte kan anslutas ordentligt. Trots att utrustningen inte fungerar faktureras kunderna för full service.
Det finns också fall där Vivint-enheten levereras med föråldrad programvara som resulterar i anslutningsproblem. När kunder ringer Vivint-support skulle svaret vara att de inte är ansvariga för problemet om det är relaterat till programvaruändringar.
Det vilseledande kontraktet är ett annat klagomål från de flesta Vivint-kunder. Vissa kunder hävdar att de ingick ett nytt kontrakt även efter att ha ringt för en avbokning. Med andra ord gäller kontraktsavgifter trots att de ringer för att avbryta det.
Vivint-kunder får ett intervall på tre dagar för att säga upp kontraktet. Installation av tjänsterna kan ta dagar till veckor vilket ger människor ingen chans att avbryta om de är missnöjda med det.
Som ett resultat kommer du att betala för en värdelös tjänst eller måste köpa ut kontraktet för att stänga ett konto. Förvänta dig att bli debiterad en svindlande $ 1500 för att köpa ut Vivint-kontraktet.
Kolla in den här tråden för att se vad andra tycker om Vivint säkerhetssystem.
Bisarra Vivint-berättelser
I det här avsnittet har jag sammanställt några Vivint-berättelser som är ganska läskiga.
En ny husägare freakade ut när en främling tog över sitt säkerhetssystem. Hon tittade i misstro när ”främlingen” avväpnade sitt säkerhetssystem. Det visar sig att ”främlingen” är den tidigare husägaren, och det är hans sätt att visa henne att han fortfarande kan fjärrstyra säkerhetssystemet med hjälp av Vivints app. Den tidigare husägaren kontaktade Vivint för att avbryta tjänsten för veckor sedan, men de misslyckades med att göra det.
En annan bisarr historia är av en falsk Vivint-säljare som riktar sig till hem för att erbjuda företagets tjänster. Tydligen är det en MO för vissa inbrottstjuvar. De kommer att posera som någon från ett säkerhetsföretag för att ändra ditt lösenord så att de kan bryta sig in i ditt hem utan problem.
Med detta sagt bör du vara försiktig när du väljer ett säkerhetsföretag för din egendom.
Man tittar på säkerhetskameror i hemmet på surfplatta
Vad är stämningen mot Vivint?
Det finns en stämning på 189.7 miljoner dollar mot Vivint för att lura kunder från CPI Security System Inc att byta till Vivint-tjänster.
Juryn fann att Vivints representanter lurade CPI-kunder att underteckna ett kontrakt med Vivint eftersom företaget hade köpt CPI, vilket är falskt.
CPI lämnade in en stämningsansökan mot Vivint 2020 och anklagade företrädare för Vivint för att ha gått från dörr till dörr för att ta över deras konton. CPI-kunder undertecknade omedvetet kontrakt med Vivint som är omöjliga att avbryta.
Vivint förnekade anklagelserna.
En annan rival till Vivint, ADT LLC, har lämnat in en stämningsansökan för samma förseelse som avgjordes 2018.
Vad hände med den gamla VD:n för Vivint?
Vivints VD, Todd Pedersen, har i över 20 år avgått från Vivint.
Han grundade Vivint 1999 och har sedan dess blivit ett av de största säkerhetsföretagen i Nordamerika, med smarta hem-intäkter på över 1 miljard dollar år 2022.
Trots att Pedersen avgår som VD kommer han att kvarstå som ledamot i Vivints styrelse.
Se detta klipp där den tidigare Vivint-vd:n går undercover.
Kan Vivint se mina kameror?
Flödet på din kamera är privat och kan inte nås av Vivint.
Du kan komma åt ditt kameraflöde med följande steg:
- Tryck på Kameror på startskärmen i din Vivint Smart Home-app.
- Tryck på miniatyrbilden av den kamera som du vill se livefeeden från. Tryck på Alla klipp om du vill se inspelade klipp.
Hur man undviker att bli hackad
Här är några bästa metoder som förhindrar att ditt hemsäkerhetssystem hackas:
- Använd ett VPN.
- Använd olika nätverk.
- Använd molnåtkomst.
- Använd ett starkt lösenord.
- Aktivera port vidarebefordran.
- Uppdatera din enhet.
Vilka är för- och nackdelarna med Vivint?
| FÖRDELAR | NACKDELAR |
| anpassning av paket | svårt att säga upp kontrakt |
| Finansiering av utrustning | Säkerhetsrisker |
| bra säkerhetsfunktioner |
Säkerhetssystem för hemmet
Vanliga frågor
Har det förekommit klagomål om fel på utrustningen och falska larm?
Svar: Ja, kunder har rapporterat fall där Vivints säkerhetsutrustning har fungerat felaktigt, vilket har lett till komprometterad säkerhet. Falska larm som utlösts av felaktiga sensorer eller tekniska problem har också rapporterats.
Är Vivint transparent med sin prisstruktur och sina avtalsvillkor?
Svar: Vissa kunder har uttryckt missnöje med Vivints brist på transparens när det gäller prissättning och avtalsvillkor, och känner sig vilseledda eller omedvetna om vissa avgifter, tillägg eller begränsningar.
Hur lång tid tar vanligtvis installations- och konfigurationsprocessen med Vivint?
Svar: Installations- och installationsprocessen med Vivint kan ibland vara tidskrävande, med kunder som rapporterar försenade möten och långa procedurer.
Har Vivint begränsad servicetäckning i vissa områden?
Svar: Ja, Vivints tjänstetäckning kan vara begränsad i vissa områden, vilket kan innebära utmaningar för kunder som har flyttat eller vill överföra sina tjänster till platser där Vivint inte är tillgängligt.
Finns det några initiala kostnader i samband med Vivints tjänster?
Svar: Vivint kräver vanligtvis initiala kostnader för utrustning och installation. Kunder bör fråga om de specifika kostnaderna innan de förbinder sig till tjänsten.
Kan Vivints tjänster överföras till en ny bostad?
Svar: Vivint tillåter överföring av tjänster till en ny bostad, men kunder bör kontrollera tillgängligheten av Vivints täckning på deras nya plats och fråga om eventuella tillhörande avgifter eller krav.
Finns det några extra avgifter för systemunderhåll eller uppdateringar?
Svar: Vissa kunder har rapporterat oväntade avgifter för systemunderhåll eller uppdateringar. Det är viktigt att klargöra de potentiella kostnader som är förknippade med underhåll och uppdatering av Vivints system.
Vilka alternativ finns för personer som upplever problem med Vivints tjänster?
Svar: Personer som upplever problem med Vivint kan överväga att utforska alternativa leverantörer av hemsäkerhet som erbjuder tjänster som är bättre anpassade till deras behov och preferenser. Att undersöka och jämföra olika alternativ kan hjälpa till att hitta ett lämpligt alternativ.
Slutsats
- Som en ansvarsfull och säkerhetsmedveten husägare är det absolut nödvändigt att fullt ut förstå de potentiella riskerna som är förknippade med användningen av hemsäkerhetssystem, inklusive de som erbjuds av Vivint och andra säkerhetsföretag.
- Genom att vidta proaktiva åtgärder för att motverka dessa faror kan du säkerställa dina nära och kära säkerhet och välbefinnande.
- Det är viktigt att hålla sig informerad om de potentiella farorna och att vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att mildra eventuella risker som kan uppstå.
- Med en tankeväckande och flitig inställning till hemsäkerhet kan du vara lätt att veta att din familj är skyddad hela tiden.
- Även om ämnet för detta inlägg handlar om negativa erfarenheter av hemsäkerhetsföretaget Vivint, är det viktigt att komma ihåg att allas erfarenheter kan variera.
- Det kan vara värt att överväga att ge Vivint ett försök och se hur deras tjänster fungerar för dig personligen. Som med alla företag är det alltid bäst att göra din forskning och fatta ett välgrundat beslut.
Andra artiklar
- Bluetti EP500, EP500 Pro: Bärbara kraftstationer
- Smarta hem-idéer för barnens sovrum med IKEA
- Philips Hue kommer att vara kompatibel med Matter – den nya standarden för intelligent uppkoppling i hemmet.
- Nest Hub 1:a generationen vs. Nest Hub 2:a generationen
