Oavsett om du gjort ett köp på Steam av misstag eller helt enkelt bestämde dig för att du inte njuter av ett spel, kan du bestämma att en ånga-återbetalning är i ordning. Lyckligtvis möjliggör den nuvarande policyn en snabb och enkel procedur som är utformad för att hjälpa dig att få de felaktiga pengarna du spenderade tillbaka i fickan så snabbt som möjligt.
Om du behöver pengarna tillbaka och vill se till att du trattar det till något mer värdigt nästa gång, följ bara dessa instruktioner och du’Jag ser dina pengar tillbaka till dig tillräckligt snart.
Så här får du en ånga-återbetalning med en överblick
- Gå till Steam Help (utanför Steam-appen) och logga in med ditt Steam-konto.
- Klicka på ”Inköp” från listan över saker du behöver hjälp med.
- Sök efter det köp du vill återbetala och klicka sedan på det.
- Välj problemet du har med produkten från listan.
- Klicka på ”Jag vill begära återbetalning.”
- Fyll i formuläret som laddas efter din återbetalningsbegäran.
- Klicka på ”skicka begäran.”
Hur man begär en ånga-återbetalning
Dessa enkla steg kommer att få tillbaka de svårtjänta pengarna på nolltid. Den bästa nyheten är att du kan göra dem även om du’är en Steam-nybörjare.
(Bildkredit: Valve)
1. Gå till Steam Help (utanför Steam-appen) och logga in med ditt Steam-konto.
Steam har en speciell, dedikerad sida för att du ska begära återbetalning. I stället för ett utrymme i själva Steam-appen är det’finns på help.steampowered.com, så du kanske vill bokmärka den webbplatsen. När du är på den officiella Steam Support-sidan, gå vidare och logga in med ditt Steam-konto.
(Bildkredit: Valve)
2. Klicka på ”Inköp” från listan över saker du behöver hjälp med.
När du är inloggad hälsas du med en fråga: ”Vad behöver du hjälp med?” samt en lista över dina senaste produkter och andra alternativ. Välj ”Ett köp”, som ligger under ”Spel, programvara etc.” och du kommer till nästa steg.
(Bildkredit: Valve)
3. Sök efter det köp du vill återbetala och klicka sedan på det.
Se i listan som du just har utökat för den produkt du behöver återbetalning för. Klicka på den när du hittat den. Om du inte hittar den titel du vill återbetala i listan har återbetalningsfönstret gått och du kan inte längre begära en.
4. Välj problemet du har med produkten från listan.
Du bör se en lista med problem, till exempel det faktum att du ”köpte av misstag” eller att det fanns någon typ av spel eller tekniska problem. Välj alternativet som motsvarar din upplevelse.
(Bildkredit: Valve)
5. Klicka på ”Jag vill begära återbetalning.”
Det finns bara två alternativ när du har valt problemet du har med spelet. Se till att du väljer rätt här!
6. Fyll i formuläret som laddas efter din begäran om återbetalning.
Du blir frågad om du vill återbetala till din Steam Wallet eller din ursprungliga betalningsmetod. Du måste också fylla i information om varför du begär en återbetalning till att börja med, så var noggrann här och var ärlig.
7. Klicka på ”skicka begäran.”
När din begäran är klar är allt du behöver göra att luta dig tillbaka och vänta på en e-postbekräftelse till det konto du använde för att registrera dig för Steam. Det kan ta några dagar att slutföra, men du bör vara på god väg att få tillbaka pengarna.
