Kompatibilitet mellan Hulu och Roku: Lösa supportgapet

Om Hulu inte fungerar på din Roku måste du återställa enheten. Nästa steg är att koppla ur din TV och din Roku-strömmande enhet om du har en.

Om Hulu inte fungerar på din Roku kanske du vill försöka installera om Hulu-appen eller återställa din Wi-Fi-router. Långsamma internetanslutningar kan göra det svårt för din Roku att strömma videofilmer till din TV.

För SD-material rekommenderar Roku en nedladdningshastighet på inte mindre än 3,0 Mbps och inte mer än 9,0 Mbps för HD.

Vad ska jag göra om Hulu inte fungerar på Roku?

Starta om din Roku-enhet, installera om Hulu, uppdatera hårdvaran och Hulu-appen eller fabriksåterställa din Roku-enhet är alla alternativ om Hulu inte fungerar på den.

Dessutom, övervaka för avbrott eftersom om de inträffar, det finns lite du kan göra för att lösa Roku Hulu-problemet.

Jag har inkluderat några lösningar nedan som du kan prova om din Roku inte är tillgänglig.

Återställ din Roku-enhet med hjälp av inställningarna

Om du startar om din Roku kan du lösa Hulu-problemet. Hur du förnyar en Roku-enhet via inställningarna beskrivs nedan:

• Besök Roku-hemsidan.
• Gå till inställningar nu.
• Gå ner till makten.
• Gå ner en gång till och välj systemstart.
• Välj omstartsalternativet nästa.

Starta om Roku

Kontrollera om Hulu är i drift efter omstart av din Roku.

Rensa Roku-enhetens cacheminne

Du kan lösa Hulu-appens problem genom att rensa cacheminnet från din Roku-enhet. Du måste trycka på följande knappkombinationer för att radera butiken på din Roku-enhet.

• Tryck på hemknappen fem gånger på din Roku-kontroll.
• Tryck på knappen Upp en gång.
• Spola tillbaka och snabbspola framåt två gånger och sedan upp-knappen en gång till.

Din Roku Stick eller TV startar om en liten stund. Kontrollera om Hulu-problemet har lösts efter att din Roku är i drift igen.

Enheter som stöds av Roku

Hulu är inte tillgängligt på tidigare Roku-enheter. Om du försöker ladda ner Hulu på en äldre Roku-enhet kommer du inte att kunna göra det.

Kontrollera listan nedan för att se om din Roku-enhet stöder Hulu eller inte.

Enheter	Stöd för
Roku Ultra	Ja
Roku Premiere och Premiere+	Ja
Roku Express och Express+	Ja
Roku 3 och 4	Ja
Roku 2 (modell 4210X)	Ja

Om din Roku-enhet inte listas ovan, prova den här officiella sidan för Hulu-kompatibla Roku-enheter. Den här sidan innehåller en lista över Roku-enheter som stöder Hulu.

Se om Hulu-servrarna är otillgängliga

Kontrollera att Hulu-servrarna inte är nere om Hulu fortfarande inte fungerar på din Roku

Du kan också avgöra om Hulu inte är tillgängligt på andra enheter, t.ex. din bärbara dator eller smartphone.

I det här fallet är allt du behöver göra att vänta på att servrarna slås på igen.

Om du följer webbplatsen på sociala medier, till exempel Twitter, kan de informera sina följare när Hulu kommer att återuppta strömmen.

För att ta reda på varför Hulu inte fungerar på din Roku, prova följande tekniker om webbplatsen inte är nere.

Installera om Hulu-appen på Roku

Den bästa åtgärden när Hulu inte fungerar på en Roku är att installera om Hulu-appen. Problemet kan lösas genom att installera om Hulu på din Roku-enhet.

• För att ta bort Hulu från din Roku TV eller Roku Stick, välj att ta bort kanalen.
• Gå tillbaka till ditt hem och välj Inställningar.
• Gå nu till Ström, välj Systemstart och klicka sedan på Starta om.
• När din Roku-enhet har startat om lägger du till Hulu-kanalen igen.
• Kontrollera nu för att upptäcka om din Roku TV stöder Hulu.

Roku OS måste uppdateras

För att lösa detta problem, kontrollera inställningsmenyn för alla nya Roku OS-uppgraderingar.

För att komma åt inställningsmenyn, tryck på hemknappen på din fjärrkontroll och bläddra upp eller ner tills du ser System.

Välj System och sedan Systemuppdatering.

För att hålla dig uppdaterad med den senaste firmware, se till att du uppdaterar din Roku ofta. Detta säkerställer att Hulu-appen fortsätter att fungera med din TV.

När du ändå är igång bör du kontrollera om det finns några ändringar i Hulu-appen. Äldre versioner kanske inte fungerar korrekt med ditt nuvarande Roku OS.

Hur snabb är din internetanslutning?

För att fungera korrekt kräver varje streamingtjänst en snabb och stabil internetanslutning. Om din internetanslutning är svag eller långsam kan du säkert uppleva problem när du strömmar på din Roku-enhet.

Vill du veta vad Hulus minimala krav på internetanslutning är?

Hulu kräver minst 2 Mbps för SD-innehåll och 7+ Mbps för 1080 komplett HD-material.

Roku kräver 3 Mbps för SD-innehåll och 9 Mbps för HD-innehåll.

Så för att spela upp video i SD-kvalitet behöver du minst 5 Mbps (om sd är vad du vill ha, om inte så är det bara fantasin som sätter gränser).

Är din internetanslutning långsam? Vet du vad det beror på?

Följande är några av orsakerna till en långsam internetanslutning:

• Din gadget är för långt bort från nätverksenheten. Försök att flytta den närmare för att se om anslutningen förbättras.
• Du bör kontakta din internetleverantör om din router inte fungerar.

Felsök problemet

Om du upplever ett Hulu-uppspelningsproblem på Roku måste du felsöka problemet. För att börja felsöka, koppla ur Roku och vänta några minuter.

Anslut den igen och gå till inställningarna. Gå till systeminställningarna och välj strömalternativet. Vänta medan du väljer fliken Systemstart. Försök nu starta om Roku Hulu-appen.

Starta om nätverksroutern

Ett annat skäl till att Hulu inte kunde fungera på Roku TV är dess tröga nätverksanslutning. Det kan också vara skulden för Roku’s ljudfördröjning.

Om andra kanaler som DisneyPlus, YouTube, Netflix, Spectrum TV och andra inte fungerar, är det uppenbart att problemet ligger i nätverket. Men om andra kanaler fungerar är det mycket osannolikt att nätverket är problemet.

Oavsett vilket kan du prova att starta om din nätverksrouter. Koppla ur routern och vänta i ca 1 minut.

Efter det, se till att din Wi-Fi är påslagen och försök att komma åt Hulu med din Roku TV eller Roku streaming stick.

Vanliga frågor och svar

Varför fungerar inte Hulu-appen på Roku?

Om Hulu inte fungerar på Roku kan det bero på ett enhetskompatibilitetsproblem, föråldrad programvara, ett serverproblem, skadade cachefiler eller ett långsamt nätverk.

Du kan lösa problemet genom att kontrollera enhetens kompatibilitet, uppgradera Hulu-appen, avinstallera och ominstallera Hulu, strömcykla din Roku-enhet och lösa nätverksproblemet.

Hur håller jag Hulu på Roku uppdaterad?

För att få Hulu-uppdateringar, gå till startskärmen och välj Apps > Store > Menu (three lines) > App Updates from the Menu list > Hulu och tryck på Update bredvid den.

Varför tar Hulu bort mig från Roku?

Försök att logga in igen.

Ett autentiseringsfel kan leda till att appen loggar ut dig eller startar upp dig eftersom appen tror att du inte är en behörig användare av deras tjänster. Om så är fallet kan du försöka logga ut från ditt Hulu-konto och logga in igen om appen inte gjorde det för dig.

Slutsats

• Om du startar om din Roku-enhet kan du lösa Hulu-problemet. Den bästa åtgärden när Hulu inte fungerar på en Roku är att installera om Hulu-appen.
• Du kan också avgöra om Hulu inte är tillgängligt på andra enheter, till exempel din bärbara dator eller smartphone, och vänta på att servrarna ska återaktiveras.
• Hulu kräver en snabb och stabil internetanslutning för att fungera korrekt. Om din internetanslutning är svag eller långsam kan du säkert uppleva problem när du streamar på din Roku-enhet.
• För att hålla jämna steg med den senaste firmware, se till att du uppdaterar din Roku ofta. Äldre versioner kanske inte fungerar korrekt med ditt nuvarande Roku OS.
• Roku kräver minst 3 Mbps för SD-innehåll och 7+ Mbps för 1080 komplett HD-material.
• Om din gadget är för långt borta från nätverksenheten kan du försöka föra den närmare för att förbättra anslutningen.

Andra artiklar

• Hur man använder en iPhone som fjärrkontroll för en Samsung TV (Remote Alternatives)
• Vad är skillnaderna mellan Honeywell T9 och T10?
• Hur man ansluter AirPods till Samsung TV (enkel lösning)

Hata inte – Automatisera