Har du kämpat för att få Paramount Plus att arbeta på din Roku-enhet? Är du trött på att se samma felmeddelande varje gång? Oroa dig inte, du är inte ensam!
Många Roku-användare stöter på detta problem när de försöker strömma Paramount Plus. Lyckligtvis bör en enkel fix få dig att flyta igen på nolltid.
För att åtgärda detta problem, se till att din Roku-enhet är helt uppdaterad om den inte har uppdaterats på ett tag. Du bör också kontrollera anslutningen mellan din Roku-enhet och TV. Kontrollera att HDMI-kabeln är helt ansluten och att portarna är både tydliga och säkra.
I det här blogginlägget ger vi en enkel steg-för-steg-guide som hjälper dig att få Paramount Plus att fungera på din Roku-enhet. Vi kommer också att förklara vad som kan ha orsakat problemet i första hand och hur du kan undvika det i framtiden.
Möjliga orsaker till att Paramount Plus inte fungerar på Roku
Paramount Plus fungerar inte på Roku kan orsakas av olika skäl. Först och främst är det viktigt att se till att din Roku-enhet är korrekt ansluten till internet och att du har installerat den senaste versionen av appen.
| Servern är nere | Det är möjligt att Paramount Plus-servern är nere eller att det finns ett problem med Roku:s innehållsserver. |
| Problem med kontot | Det är möjligt att det finns ett problem med din kontoinformation, eller det kan vara så att din Roku-enhet inte är kompatibel med appen. |
| Uppdaterad | Det är viktigt att se till att din kontoinformation är korrekt och uppdaterad och att din Roku-enhet är kompatibel med appen. |
| Underhåll och uppdateringar | Det bästa sättet att felsöka och fastställa den exakta orsaken till problemet är att kontrollera Paramount Plus-webbplatsen för eventuella underhållsuppdateringar eller serveravbrott. |
Hur felsöker jag Paramount Plus som inte fungerar på Roku?
Om du försöker titta på Paramount Plus på din Roku-enhet men har problem, oroa dig inte – det är ett vanligt problem med en enkel fix. Här är några felsökningssteg som hjälper dig att få din streaming igång igen:
Kontrollera först att din Roku-enhet är helt uppdaterad. Om den inte har uppdaterats på ett tag:
- Navigera till Roku-startskärmen
- Välj Inställningar
- Klicka på System
- Välj Systemuppdatering och följ instruktionerna på skärmen
Därefter bör du kontrollera anslutningen mellan din Roku-enhet och TV. Kontrollera att HDMI-kabeln är helt ansluten och att portarna är både tydliga och säkra.
Felsök paramount plus som inte fungerar på Roku
Du kan också försöka starta om din Roku-enhet och utföra ett anslutningstest. För att göra detta, gå till Inställningar & gt; Nätverk & gt; Kontrollera anslutningen.
Kontrollera slutligen att Paramount Plus-kanalen finns kvar i Roku-kanallagret.
Starta om Roku-enheten
Att starta om din Roku-enhet är ett enkelt och effektivt sätt att felsöka problem. Detta kan ofta åtgärda vanliga problem som en tom skärm, långsam prestanda eller problem med att spela en viss titel. Om du startar om enheten återställs alla öppna anslutningar och alla cachade data rensas.
För att starta om din Roku-enhet kopplar du helt enkelt ur strömkabeln från enhetens baksida och väntar 30 sekunder innan du kopplar in den igen. När enheten har återställts slås den på automatiskt.
Starta om Roku tv
Om du fortfarande har problem efter att ha startat om din Roku-enhet kan du försöka återställa enheten till fabriksinställningarna. Detta återställer enheten till dess ursprungliga inställningar och konfiguration. För att göra detta:
- Tryck på hemknappen fem gånger, sedan på återspolningsknappen tre gånger och på snabbspolningsknappen två gånger. Detta öppnar menyn för fabriksåterställning.
- Kom ihåg att efter en fabriksåterställning måste du ange din nätverksinformation igen och lägga till dina kanaler till din enhet igen.
Om du fortfarande har problem med att Paramount Plus inte fungerar på Roku, kontakta Roku supportteam för ytterligare hjälp.
Avinstallera och installera om Paramount Plus-appen
Om du har problem med din Paramount Plus-app på Roku och har problem med att få den att fungera, kan en enkel lösning vara att avinstallera och installera om appen. Innan du börjar, se till att din Roku-enhet är uppdaterad till den senaste firmwareversionen.
För att avinstallera Paramount Plus-appen:
- Öppna menyn ”Inställningar” på din Roku-enhet
- Välj ”System” och ”Systemuppdatering” för att kontrollera din firmwareversion
- När du har säkerställt att din enhet är uppdaterad, återgå till startskärmen och hitta Paramount Plus-appen.
- Använd riktningsknapparna på din fjärrkontroll, välj appen och tryck på ”Star”-knappen. Detta kommer att visa en popup-meny, välj ”Ta bort kanal” och bekräfta valet
Nu när appen är avinstallerad, gå tillbaka till startskärmen och välj App Store. Sök efter ”Paramount Plus” och välj appen för att öppna dess sida.
Välj ”Lägg till kanal” och bekräfta ditt val. Efter några ögonblick kommer appen att installeras och vara redo att användas.
Återställning av Roku-enheten
Återställning av din Roku-enhet är en enkel lösning på många vanliga problem, inklusive de som är relaterade till Paramount Plus-appen som inte fungerar.
När du återställer din Roku-enhet bör du börja med att koppla ur den från väggen. Tryck sedan på och håll ned återställningsknappen på enheten i upp till 20 sekunder.
När lampan på enhetens framsida blinkar, släpp återställningsknappen. Efter några ögonblick bör din Roku-enhet starta om och fungera korrekt.
Om återställning av enheten inte löser problemet kan du också försöka installera om Paramount Plus-appen. För att göra detta, öppna Roku-kanalbutiken och sök efter Paramount Plus. Välj sedan appen och följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner appen.
När appen har laddats ner öppnar du den och loggar in med dina kontouppgifter. Efter inloggning ska appen vara igång och eventuella problem ska lösas.
Kontrollera nätverksanslutningen
Att kontrollera nätverksanslutningen är ett av de första stegen du bör ta om du har problem med att Paramount Plus inte fungerar på din Roku-enhet. Om du har problem med att komma åt tjänsten kan det bero på en långsam eller opålitlig anslutning.
Du kan prova några enkla steg för att säkerställa att din anslutning är tillräckligt stark för att strömma innehåll.
Öppna först enhetens inställningsmeny och kontrollera nätverksstatusen. Där ser du om din enhet är ansluten till internet eller inte. Om den inte är det bör du försöka återansluta den.
Om du använder en trådlös anslutning kan du göra detta genom att leta upp nätverket i enhetens lista över tillgängliga nätverk och ange lösenordet för det.
Du kan också försöka starta om routern eller modemet. Detta kan hjälpa till att återställa anslutningen och låta din enhet komma åt internet igen. Om du fortfarande har problem kan du använda en Ethernet-kabel för att ansluta enheten till modemet.
Detta kan hjälpa till att identifiera eventuella problem med routern eller modemet.
Slutligen kan du också överväga att skaffa en ny router eller ett nytt modem. Om du har en äldre router kanske den inte kan strömma innehåll med den hastighet och kvalitet du förväntar dig.
Kontrollera nätverksanslutningen
Ändra DNS-inställningarna
Att ändra DNS-inställningarna på Roku kan effektivt åtgärda eventuella problem med Paramount Plus. Detta kan göras genom att gå till Roku-startskärmen, välja Inställningar, sedan Nätverk och sedan Ändra anslutning.
När du har klickat på Ändra anslutning väljer du alternativet ”Avancerade inställningar”. Du kommer att kunna ange de nya DNS-inställningarna. I fältet Primär DNS anger du 8.8.8.8 och i fältet Sekundär DNS anger du 8.8.4.4.
När du är klar klickar du på ”Testa anslutningen” och sedan på ”Spara” för att tillämpa de nya DNS-inställningarna.
När de nya DNS-inställningarna har tillämpats kan du försöka återansluta till Paramount Plus och se om detta har löst problemet. Om problemet kvarstår kan det vara ett annat problem, och du kan behöva prova en annan metod för att åtgärda det.
Kontrollera om det finns firmware-uppdateringar
När du felsöker varför Paramount Plus kanske inte fungerar på din Roku-enhet är ett av de första stegen att se till att din firmware är uppdaterad. Firmwareuppdateringar är viktiga för alla enheter eftersom de hjälper till att fixa buggar och kompatibilitetsproblem.
Slå först på din Roku-enhet för att söka efter firmwareuppdateringar och välj ikonen ”Inställningar” från huvudmenyn. Navigera till fliken ”System”, följt av ”Systemuppdatering.” Här ser du om det finns några tillgängliga firmwareuppdateringar för din enhet.
Om så är fallet följer du instruktionerna på skärmen för att installera uppdateringen. När uppdateringen är klar kan du behöva starta om enheten.
Ett annat enkelt sätt att söka efter uppdateringar är att ansluta din Roku-enhet till din internetanslutning. Din enhet kommer automatiskt att söka efter och ladda ner alla tillgängliga firmware-uppdateringar. Detta kan göras genom att öppna ikonen ”Inställningar”, följt av ”Nätverk” och sedan ”Ställ in anslutning.”
Om du har svårt att få Paramount Plus att fungera på din Roku-enhet, se till att kontrollera om det finns några firmwareuppdateringar först.
Vanliga frågor
Varför fungerar inte Paramount Plus på min Roku-enhet?
Paramount Plus kanske inte fungerar på din Roku-enhet på grund av:
- En föråldrad appversion
- Instabil nätverksanslutning
- Ett problem med själva Roku-enheten
Hur fixar jag problemet?
Du kan starta om din Roku-enhet och/eller router för att återupprätta en stabil nätverksanslutning.
Se sedan till att du har enhetens senaste version av Paramount Plus-appen.
Finns det något annat sätt att titta på Paramount Plus?
Du kan också titta på Paramount Plus på andra strömningsenheter som Chromecast, Apple TV och Amazon Fire TV.
Dessutom kan du komma åt tjänsten via din webbläsare.
Det sista ordet
- Paramount Plus som inte fungerar på Roku kan enkelt fixas med några enkla steg.
- För att fixa Paramount Plus fungerar inte se till att din Roku-enhet är helt uppdaterad om den inte har uppdaterats på ett tag. Du bör också kontrollera anslutningen mellan din Roku-enhet och TV.
- Kontrollera att HDMI-kabeln är helt ansluten och att portarna är både tydliga och säkra.
- Genom att starta om streamingenheten och se till att appen är installerad och uppdaterad kan du snabbt återgå till att streama dina favoritprogram och filmer.
- Kontakta gärna kundtjänst om problemet kvarstår.
Andra artiklar
- Vizio TV-volym fungerar inte (inga bekymmer!)
- Installera Netflix på en Samsung Smart TV (enkel guide)
- Smart lås för sovrumsdörr (bästa alternativen!)
