Det är möjligt att dina enheter har en svart skärm även efter att du har slagit på dem, det händer av många skäl, men det kan åtgärdas. Den svarta skärmen på din Oculus Quest 2 är ett fel, direkt efter att Oculus-logotypen visas på skärmen startar den svarta skärmen.
Detta fel kallas Black Screen of Death, ett antal problem kan leda till detta, vilket kan inkludera döda batterier, fastnat uppdateringar, korrupt firmware eller hårdvaruproblem.
Nu kanske du kan fixa den svarta skärmen av döden om den orsakas av dessa problem, men om den fortfarande inte fixas har vi andra korrigeringar som du bör prova, till exempel fabriksåterställning.
Om du inte känner till processen för en fabriksåterställning av din Oculus Quest 2, fortsätt läsa för att ta reda på det.
Hur kan du fixa Oculus Quest 2 svart skärm av död?
Svart skärmdöd för din Oculus Quest 2 är ganska vanligt, det kan uppstå av ett par skäl, vilket kan inkludera hårdvaruproblem eller lågt batteri.
Det finns korrigeringar som du kan göra för att få tillbaka skärmen, fortsätt läsa för att lära dig mer om dem.
Lågt batteri
En av de vanligaste orsakerna till en svart skärm som användare har upplevt är att batteriet i din Quest 2 är svagt.
Även om du vanligtvis informeras av enheten när batterinivån är låg, kan det finnas tillfällen då den inte informerar dig eller du inte märker det.
Så när du stöter på den svarta skärmen, se till att du använder laddaren som medföljde enheten och lägg den på laddning i minst 1 timme.
Se till att enheten är avstängd innan du lämnar den på laddning.
Efter 1 timme kan du försöka slå på den och om problemet fortfarande inte är löst kan problemet vara större, så kolla in andra korrigeringar och se om de fungerar.
Se till att du provar alla lösningar innan du fabriksåterställer enheten
Problem med hårdvara
Oculus Meta Quest 2 är en av de mest ömtåliga delarna av tekniken, vilket innebär att den kan skadas även om den tappas eller skakas för mycket. Du måste vara extra försiktig när du använder den, den bör hållas som en baby, annars kan du riskera hårdvaruproblem som kan kosta dig mycket.
På grund av dessa hårdvaruproblem kan du stöta på den svarta skärmen av döden. Om så är fallet bör du försöka kontakta Quest 2 Support, som kommer att ge dig all information och om din Quest 2 har en garanti, kan du till och med få ett nytt headset.
Några användare upplevde imma eller kondens inuti linserna på Oculus Quest 2 under längre spelsessioner.
Prova att starta om
Det är möjligt att din enhet behöver en omstart, när den krånglar eller fungerar väldigt långsamt är det dags att starta om. Precis så, om du har den svarta dödsskärmen i din Oculus Quest 2, måste du starta om den.
Så här gör du: Tryck och håll in strömbrytaren i ca 15 sekunder till 60 sekunder medan enheten är avstängd. Efter 1 minut måste du trycka och hålla ned strömbrytaren igen tills du ser att headsetet har slagits på. Jag föreslår att du inte gör någonting och låter Quest 2 gå igenom uppstartscykeln i några minuter.
Oculus support har rekommenderat felsökningssteg, som att utföra en fabriksåterställning eller se till att headsetet inte överhettas, för att eventuellt lösa problemet med omstart.
Den svarta dödsskärmen på din Oculus Quest 2 kan bara lösas genom en omstart från fabriken om batteriet är fulladdat
Prova en omstart av bootloader
Det är möjligt att problemet inte har lösts med bara en enkel omstart, vilket är anledningen till att du måste göra en omstart av bootloader. Denna omstart görs när enheten inte fungerar eller det finns ett fel, eftersom du står inför den svarta skärmen av döden, bör du prova en omstart av bootloader, förhoppningsvis bör det lösa det.
Tryck och håll ned strömbrytaren samt volym ned-knappen i 15 sekunder. När de 15 sekunderna är slut startar du den i Android-operativsystemets Boot loader-meny.
Kom ihåg att släppa båda knapparna när du ser menyn dyka upp, annars kan du hoppa över menyn och sedan måste du göra processen igen.
Om ingen av fixarna fungerade är en fabriksåterställning den sista utvägen, fortsätt läsa för att lära dig processen.
Kolla in den här videon för att se andra korrigeringar för den svarta skärmen av döden:
Hur gör jag en fabriksåterställning av Oculus (Meta) Quest 2 utan att använda någon enhet?
Enheter stöter på många problem och fel och ibland är det enda sättet att lösa dem genom en fabriksåterställning, om den svarta dödsskärmen inte har lösts med någon av ovanstående korrigeringar, föreslår jag att du går till en fabriksåterställning.
Kom dock ihåg att fabriksåterställningen raderar all data som inkluderar alla spel som du har laddat ner.
Ändå kan du spara dina spel genom att först aktivera molnbackupen, så här slår du på molnbackupen:
- Först måste du sätta på ditt headset.
- Håll nu muspekaren över klockan som kommer att finnas på vänster sida av menyn.
- Öppna Snabbinställningar.
- Välj sedan Inställningar.
- Bläddra tills du ser System.
- Nu kommer du att se Backup, klicka på den.
- Klicka på knappen för att aktivera Cloud Backup.
Nu när du har aktiverat din molnbackup kan vi börja med att fabriksåterställa din Oculus Quest 2 utan att använda en Android- eller iOS-enhet. Följ stegen som förklaras nedan noggrant:
- Tryck och håll in strömknappen och volym ned-knappen, som båda finns på headsetet (håll in dem tills du ser att det slås på).
- När headsetet slås på kommer USB-uppdateringsläget att erbjuda några alternativ och du måste välja ett av dem.
- I alternativen ser du alternativet Fabriksåterställning, använd volym ned-knappen och landa den på alternativet, använd sedan strömbrytaren för att välja.
- Använd nu igen volym ned-knappen för att markera JA och strömbrytaren för att välja den. Detta raderar allt (förutom molnbackupdata) och fabriksåterställer enheten.
Hur fabriksåterställer jag Oculus Quest 2 med en Android-enhet?
Se till att du aktiverar Cloud Backup innan du fabriksåterställer den, för att spara alla spel du har laddat ner under åren
I ovanstående metod använde vi headsetet för att fabriksåterställa Quest 2, men du kan också använda vilken telefon som helst, oavsett om det är Android eller iOS.
Allt du behöver göra är att ladda ner Meta Quest-appen från App Store eller Play Store, beroende på vilken typ av enhet du har.
Nu när appen har laddats ner är det här du behöver göra:
- Öppna appen och logga in på ditt konto.
- Gå nu till Inställningar och där ser du Fabriksåterställning, klicka på den och din enhet är så gott som ny.
Det är små skillnader när det gäller att använda en telefon, bärbar dator eller headset för att fabriksåterställa Oculus Quest 2, till exempel:
| Enheter | Skillnader |
| Telefon/Laptop | Du måste ladda ner Ques 2-appen för att kunna kontrollera inställningarna |
| Headset | Du behöver bara använda volym ned-knappen (markera) och strömknappen (välj) för att få något gjort, t.ex. en fabriksåterställning |
Så om du vill hantera inställningarna för din Oculus Quest 2 föreslår jag att du lär dig båda processerna för att välja den enklare senare.
Det sista ordet
- Det är ganska vanligt att du har en svart skärm av död på din Oculus Quest 2, men du kan fixa det om det orsakas av någon liten anledning som ett lågt batteri.
- Även om det är möjligt att den här svarta skärmen orsakas av något hårdvaruproblem, i det här fallet måste du kontakta Quest 2 Support och om din enhet är under garanti kan du få en ny.
- Innan du kontaktar Quest 2 Support föreslår jag att du provar de lösningar som jag har nämnt ovan, vilket inkluderar omstart eller omstart av bootloader. Om ingen av dessa lösningar fungerar bör du försöka med en fabriksåterställning.
- Du kan återställa fabriken med ditt headset såväl som en telefon eller bärbar dator, men jag föreslår att du återställer fabriken med en bärbar dator, eftersom det blir mycket lättare.
Andra artiklar
- Var är TCL Roku TV: s strömbrytare? (Hur slår du på den utan fjärrkontroll?)
- Hur återställer du din Samsung TV till fabriksinställningar? – Med eller utan fjärrkontrollen!
- Var är strömbrytaren på en TCL Roku TV? (Hur slår man på TV: n utan fjärrkontroll?)
