Du kommer hem från jobbet utmattad och lägger dig på soffan för att njuta av din favorit Netflix-serie. Men till din förskräckelse fortsätter din Netflix att krascha. Du suckar i besvikelse och börjar panik, letar efter en lösning.
Om du någonsin upplever en sådan situation, få inte panik. Netflix kraschar är ett mycket vanligt problem, och det finns ett antal sätt att fixa det.
I den här artikeln kommer jag att diskutera hur du kan stoppa din Netflix från att krascha och återigen njuta av din favoritprogram. Så låt oss komma till huvudpunkten utan ytterligare ado.
| Beskrivning av symptom | |
|---|---|
| Appen kraschar | Netflix-applikationen stängs plötsligt eller fryser medan du använder den, vilket leder till en fullständig avstängning av appen. |
| Svart/blank skärm | När du startar Netflix ser du en svart eller tom skärm istället för det förväntade innehållet. |
| Felmeddelanden | Du kan stöta på felmeddelanden som indikerar problem med appen, t.ex. ”Tyvärr, vi kunde inte nå Netflix-tjänsten” eller specifika felkoder som ”NW-2-5” eller ”UI-800-3”. |
| Problem med videouppspelning | Videor kanske inte laddas ordentligt eller spelas upp intermittent. Du kan uppleva buffring, hackning eller dålig videokvalitet. |
| Problem med ljudet | Ljud kan saknas eller vara förvrängt under uppspelning. |
| Gränssnitt som inte svarar | Netflix-appen kanske inte svarar eller laggar, vilket gör det svårt att navigera eller välja innehåll. |
Netflix laddningsfel
Varför kraschar Netflix hela tiden?
När Netflix kraschar kan det vara riktigt frustrerande. Jag har märkt att det finns några vanliga orsaker till varför det händer. Ibland beror det på en dålig internetanslutning, andra gånger på ett problem med min enhet.
Oavsett orsaken vill jag hitta en lösning på problemet. Så, låt oss prata om några sätt att fixa Netflix kraschar.
Svag Wifi-anslutning
Problem med internetanslutningen kan vara en viktig orsak till att Netflix kraschar. Många andra streamingtjänster som Amazon Prime och Hulu står också inför samma problem när de står inför instabila eller svaga internetanslutningar.
Dessutom gör svaga internetanslutningar det svårt för appen att ansluta till servern, vilket kan leda till att den kraschar.
För att kontrollera om det är en svag internetanslutning som får din Netflix att krascha kan du försöka öppna den på en annan enhet. Om problemet kvarstår är det mycket troligt att orsaken är en svag internetanslutning.
Fel i programvaran
Programvarufel i enheter som TV-apparater eller mobiltelefoner kan göra att streamingtjänster och andra appar kraschar.
Så om du upplever problem med din enhet och inte har uppdaterat den på ett tag, finns det en god chans att programvarufel i enheten orsakar kraschen. Detta kan enkelt åtgärdas genom att uppdatera enhetens programvara eller felsöka problemet.
Krasch på servern
Netflix-servrarna kraschar, vilket gör att din app också kraschar. Detta händer vanligtvis när det är onormalt hög trafik på appen/webbplatsen på grund av lanseringen av en mycket hypad show/serie som Stranger Things.
Om så är fallet behöver du inte oroa dig eftersom det betyder att det inte är fel på enheten eller appen. Netflix åtgärdar vanligtvis serverkrascher inom några minuter.
Netflix-appen
Föråldrad TV-programvara
Smart-TV behöver uppdateras regelbundet för att hålla dem igång smidigt och förhindra eventuella buggar eller fel.
Om din TV kör föråldrad programvara kommer du att märka problem som att appar inte laddas eller att TV:n saktar ner. Detta kan leda till att ditt Netflix kraschar.
Netflix är inte uppdaterat
Om du inte har uppdaterat din app på ett tag är det mycket troligt att det är anledningen till att ditt Netflix fortsätter att krascha.
Uppdateringar är viktiga för att hålla appen igång smidigt och fri från buggar och fel. Så om du inte har uppdaterat din app på ett tag och upplever kraschar, bör du uppdatera din app.
Router för långt bort
Om din wifi-anslutning är stark, men du fortfarande upplever anslutningsproblem, beror det förmodligen på att din router är för långt från din TV.
Detta beror på att wifi-signaler försvagas när avståndet ökar. Så vad du kan göra är att försöka placera din router nära din TV så att den fångar upp signalerna ordentligt.
En annan anledning till att du kan uppleva anslutningsproblem är att föremål kommer mellan din TV och router.
Om det t.ex. finns en tjock vägg mellan din router och din TV, kommer den att hindra signalerna och orsaka anslutningsproblem. Därför är det mycket viktigt att placera din router.
Hur man fixar Netflix om det kraschar:
Nu när vi har diskuterat orsakerna till kraschen låt oss titta på sätt vi kan fixa det.
| Fixa #1 | Försök starta om telefonen. |
| Fix #2 | Försök starta om din router. |
| Fix #3 | Försök att installera om Netflix. |
| Åtgärda #4 | Försök med fabriksåterställning av enheten. |
Starta om telefonen
Om du startar om telefonen laddar du om alla appar och data i telefonen. Detta kan åtgärda eventuella buggar eller problem med både apparna och telefonen. Så om din Netflix kraschar, bör du försöka starta om din telefon.
Olika telefoner har olika omstartsmetoder. För vissa telefoner måste du hålla strömknappen och omstartsknappen tillsammans och sedan trycka på omstartsalternativet som dyker upp och vänta på att den ska starta om.
Andra telefoner kräver att du bara håller ned strömbrytaren och sedan trycker på omstartsknappen som dyker upp.
Starta om din router
Som diskuterats tidigare kan anslutningsproblem vara en viktig orsak till att din Netflix kraschar. Så du måste starta om din router för att lösa problem med nätverksanslutning.
För att starta om din WiFi-router, koppla helt enkelt ur den från strömkällan i cirka 30 sekunder. Sätt nu tillbaka den och låt den ansluta till internet.
Om du tittar på Netflix på din telefon med mobildata kan du prova att slå på flygplansläget i några sekunder.
Detta kommer att koppla bort din mobil från internet. Stäng sedan av den och slå på din mobildata igen.
Installera om Netflix
Den mest lämpliga och beprövade metoden för att åtgärda fel med alla appar är att ta bort och installera om den. Du bör prova samma sak för Netflix. Förhoppningsvis kommer det att lösa ditt problem.
Kontrollera om det finns uppdateringar
Föråldrad programvara kan göra att appar inte fungerar som de ska. Därför bör du försöka uppdatera din telefon. Om du är iPhone-användare följer du dessa riktlinjer:
- Anslut din iPhone till en strömkälla och se till att den har en Wi-Fi-anslutning.
- Tryck på Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
- Tryck på Hämta och installera. Om du får en text där du uppmanas att ta bort appar eftersom uppdateringen kräver mer utrymme tillfälligt trycker du på Fortsätt eller Avbryt.
- Om du vill uppdatera nu klickar du på knappen Installera. Om du trycker på Installera ikväll behöver du bara ansluta din iPhone till en strömkälla innan du går och lägger dig. Din enhet uppdateras automatiskt under natten.
- Ange ditt lösenord om du blir ombedd.
- Tryck på Installera. Om du trycker på Installera ikväll ska du bara ansluta din iPhone till en strömkälla innan du går och lägger dig. Din enhet uppdateras automatiskt under natten.
Om du äger en Android-telefon följer du dessa steg för att uppdatera den:
- Öppna appen Inställningar på din Android-telefon.
- Tryck på alternativet ”Om telefonen”.
- Tryck på alternativet ”systemuppdateringar”
- Tryck på knappen ”Sök efter uppdateringar”
- Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på knappen ”Hämta”
- När uppdateringen har laddats ner trycker du på knappen ”Installera”
- Din telefon kommer nu att installera uppdateringen och starta om sig själv
Fabriksåterställning
Om alla ovanstående lösningar inte fungerar kan du försöka fabriksåterställa din enhet. Tänk dock på att fabriksåterställning av din enhet kan ta bort alla dess data; var därför noga med att säkerhetskopiera alla dina data till molnet eller datorn.
Så här kan du fabriksåterställa din Android-telefon:
- Gå till menyn Inställningar.
- Tryck på alternativet ”Fabriksåterställning”.
- Bekräfta återställningen genom att trycka på knappen ”Återställ”.
- Din telefon kommer nu att återställas och alla dina data kommer att raderas
Så här gör du för att återställa din Apple-telefon:
- Öppna Inställningar och tryck på Allmänt.
- Bläddra längst ner och tryck på Återställ.
- Tryck på Radera allt innehåll och alla inställningar.
- Ange ditt lösenord när du uppmanas till det och tryck på Radera iPhone.
- Tryck på Radera iPhone igen för att bekräfta.
Om du tittar på Netflix på en Smart TV, så här kan du återställa den också:
- Först måste du hitta återställningsknappen på din TV.
- När du har hittat återställningsknappen trycker du på den och håller den intryckt i några sekunder.
- Efter några sekunder visas meddelandet ”Fabriksåterställning av din TV, stäng inte av” på din TV-skärm.
- När du ser denna instruktion, släpp upp återställningsknappen och din TV kommer att starta återställningsprocessen.
- Beroende på din TV kan återställningsprocessen ta lite tid. När processen är klar kommer din TV att återställas till fabriksinställningarna.
Vanliga frågor
Varför kraschar Netflix på min Smart TV?
Om Netflix fortsätter att krascha på din Smart TV kan du kontrollera om du behöver uppdatera din programvara eller ditt system. Du kan också uppleva ett överbelastat internetnätverk.
Du kan starta om din TV eller koppla bort alla enheter som är anslutna till ditt nätverk för att rensa det. Slutligen kan du också försöka radera och ladda ner Netflix-appen igen.
Varför är min Netflix glitching?
Netflix-fel är vanliga problem som rapporteras över hela världen. Ofta kan det vara ett resultat av ett fel på själva webbplatsen eller på grund av en långsam internetanslutning. I sällsynta fall kan det även bero på att för många användare tittar samtidigt.
Slutsats
Det är inte ovanligt att Netflix kraschar, vilket kan bero på en mängd olika faktorer, t.ex. problem med WiFi-anslutning, serverfel, föråldrad programvara och tekniska fel.
Om du upplever några problem är det lämpligt att hänvisa till lösningarna i den här artikeln.
För att optimera din tittarupplevelse är det viktigt att se till att din TV är placerad inom WiFi-området och att din WiFi-anslutning fungerar smidigt.
Om du bestämmer dig för att initiera en fabriksåterställning på din enhet rekommenderas det starkt att du vidtar lämpliga åtgärder för att skydda alla viktiga data genom att säkerhetskopiera dem på en molnbaserad plattform eller din personliga dator.
Detta förhindrar eventuell förlust av viktig information och säkerställer en sömlös återgång till dina vanliga enhetsinställningar. Det är viktigt att prioritera säkerheten och skyddet av dina värdefulla data under denna process för att undvika eventuella olägenheter eller komplikationer.
Andra artiklar
- Hur fixar du ditt Vizio TV-ljud? (enkel lösning)
- Varför är mina AirPods så tysta? (En djupgående titt)
- Arris modemlampor (vad de betyder och hur man felsöker!)
- Hur man synkroniserar Roku-fjärrkontroll utan en parningsknapp (3 arbetsmetoder!)
