Ding-dong! Ljudet av dörrklockan kan vara ett trevligt välkomnande, men vad händer om din Ring Doorbell inte fungerar? Det kan vara frustrerande och obekvämt, särskilt om du förlitar dig på den för hemsäkerhet.
Men oroa dig inte, för i den här artikeln hjälper vi dig att felsöka din Ring Doorbell och få den att fungera igen.
Oavsett om du har problem med anslutningen, batteriproblem eller något annat, har vi täckt dig. Så låt oss kavla upp ärmarna och utforska de potentiella lösningarna på frågan: ”Varför fungerar inte min Ring Doorbell, och hur kan jag fixa det?”
Kontrollera strömförsörjningen
Batterier är en mycket viktig komponent i alla elektroniska apparater
Om Ring Doorbell:s mekaniska ringklocka inte fungerar är det första du bör kontrollera strömförsörjningen.
Kontrollera att nätadaptern är ordentligt ansluten till ett fungerande uttag och att anslutningen mellan nätadaptern och Ring Doorbell är säker.
Om du använder en batteridriven version av Ring Doorbell ska du se till att batteriet är laddat.
Om det fortfarande inte fungerar kan du behöva byta ut nätadaptern eller batteriet.
Kontrollera ledningarna
Om strömförsörjningen fungerar bra är nästa steg att kontrollera ledningarna. Se till att alla anslutningar sitter ordentligt fast. Om en kabel är frånkopplad eller har lossnat ska du fästa den ordentligt igen.
Kontrollera också att alla kablar sitter i rätt portar och har rätt färgkodning. Se också till att det inte finns några slitna kablar, eftersom de kan orsaka elektriska problem.
Om din Ring-dörrklocka nyligen installerades är det viktigt att se till att alla kablar är korrekt anslutna.
Om du hittar några problem med ledningarna är det bäst att kontakta en professionell elektriker för att inspektera och reparera eventuella problem.
Kontrollera transformatorn
Transformatorn är en av de viktigaste komponenterna i en Ring Doorbell. Den levererar ström till enheten och är nödvändig för att den ska fungera korrekt.
Om din Ring Doorbell mekaniska ringklocka inte fungerar kan du behöva kontrollera transformatorn.
Det första steget är att se till att transformatorn är korrekt ansluten och att spänningen ligger inom rätt intervall.
Den erforderliga spänningen bör vara minst 16V-24V AC.
Kontrollera spänningen med en spänningsmätare eller multimeter och se till att den ligger inom rätt intervall. Om den inte gör det kan du behöva byta ut transformatorn.
Kontrollera också att det inte finns några fysiska skador på transformatorn eller lösa anslutningar. Kontrollera att alla kablar är ordentligt fastsatta och säkrade. Leta efter tecken på korrosion eller slitage på anslutningarna och byt ut skadade delar vid behov.
Se slutligen till att transformatorn är ordentligt installerad på en torr plats och på avstånd från vattenkällor.
Transformatorn får aldrig utsättas för regn, snö eller annan fukt eftersom det kan orsaka skador och göra den obrukbar.
Om alla dessa kontroller är tillfredsställande fungerar din transformator sannolikt korrekt, och problemet kan vara en annan komponent i din Ring Doorbell.
Ring-kameror är utmärkta för övervakningsändamål
Kontrollera batteriet
Om du har fastställt att din Ring Doorbell inte fungerar på grund av strömavbrott kan du behöva kontrollera batteriet. Batteriet i Ring Doorbell är det som driver det.
Om batteriet är urladdat fungerar inte dörrklockan.
För att kontrollera batteriet i din Ring Doorbell, ta först bort enheten från dess fäste och ta bort bakplattan. Använd sedan en stjärnskruvmejsel för att ta bort de två skruvarna som sitter upptill och nedtill på enheten. När skruvarna har tagits bort kan du komma åt batterifacket.
Om du har en äldre modell av Ring Doorbell bör den drivas av fyra AA-batterier.
För att testa om batterierna fortfarande fungerar kan du använda en multimeter. Anslut multimeterns svarta kabel till batteriets minuspol och den röda kabeln till pluspolen. Om du ser ett utslag på mätaren är batteriet fortfarande i gott skick.
Om du har en nyare modell av Ring Doorbell kan den använda ett uppladdningsbart batteri istället. För att kontrollera om batteriet fortfarande fungerar ansluter du enheten till en USB-laddare och väntar i minst 15 minuter.
När laddningsperioden har avslutats kan du försöka använda dörrklockan för att se om den fungerar igen.
Om ingen av dessa metoder löser problemet med din Ring Doorbell, är det troligt att batteriet behöver bytas ut.
Du kan köpa ett nytt batteri för din specifika Ring Doorbell-modell från vilken byggvaruhandel eller online-återförsäljare som helst. När du har ett nytt batteri kan du enkelt installera det genom att följa instruktionerna i din användarhandbok.
Prova en återställning
Ring Stick-up-kameran är mycket enkel att installera och använda
Om du redan har kontrollerat strömförsörjningen, ledningarna, transformatorn och batteriet och Ring Doorbell fortfarande inte fungerar kan du behöva återställa den.
Det gör du genom att hålla den orangefärgade knappen på baksidan av Ring Doorbell intryckt i 15 sekunder. Släpp knappen efter 15 sekunder så startar enheten om. Detta hjälper till att återställa anslutningen mellan din Ring Doorbell och din router.
Du kan också prova att ansluta din Ring Doorbell till ett annat uttag. Detta kan hjälpa till att säkerställa att strömmen är tillräckligt stark för att stödja enheten. Dessutom kan du försöka flytta klockboxen närmare dörrklockan så att signalen kan tas emot bättre.
Om inget av dessa alternativ fungerar är det möjligt att det finns ett problem med din mekaniska klocka. Prova att byta ut ringklockan mot en digital.
Digitala klockor är mer tillförlitliga än mekaniska och kan kanske lösa problemet.
Om allt annat misslyckas kan du kontakta Rings kundsupport. De kan hjälpa dig att diagnostisera och felsöka eventuella problem som du har med din Ring Doorbell.
Kontakta kundtjänst
Om du har kontrollerat strömförsörjningen, ledningarna, transformatorn och batteriet men Ring-dörrklockan fortfarande inte fungerar kan det vara dags att kontakta kundsupporten.
De kommer att kunna ge dig den tekniska hjälp du behöver för att få din ringklocka att fungera igen.
För att nå kundsupport, öppna Ring-appen på din telefon och tryck på ikonen ”Meny” i det övre vänstra hörnet.
Välj sedan ”Hjälp” bland de alternativ som visas och välj ”Kontakta oss”. Du kan sedan beskriva problemet du upplever, och en kundsupportrepresentant kommer att kontakta dig med ytterligare instruktioner.
När du kontaktar kundsupporten ska du se till att ha all relevant information till hands, inklusive serienumret på din Ring-enhet och en detaljerad beskrivning av det problem du har.
Dessutom är det bra att inkludera foton eller videor av alla felsökningssteg du har tagit, samt skärmdumpar av eventuella felmeddelanden som du kan ha stött på.
Genom att ge kundsupporten så mycket information som möjligt kan du se till att de kan erbjuda den bästa möjliga lösningen för att få din mekaniska ringklocka att fungera igen.
Abonnemang för Ring-kameror
Ring Protect-prenumerationsfunktioner efter plan
| Grundläggande 3,99 USD/månad eller 39,99 USD/år | Pro (i USA) $20/månad eller $200/år | |
| 10% rabatt på utvalda produkter på Ring.com och Amazon.com5 | ✓ | ✓ |
| Ladda ner upp till 50 videor samtidigt på Ring.com | ✓ | ✓ |
| Förlängda garantier för alla enheter6 | ✓ | |
| Professionell övervakning 24/77 | ✓ |
Vanliga frågor
Vad är en Ring-kamera?
Svar: En Ring-kamera är en typ av säkerhetskamera som är utformad för att monteras på en dörr eller vägg och kan användas för att övervaka utsidan av ett hem eller företag.
Ring-kameror har vanligtvis ett vidvinkelobjektiv och är utrustade med rörelsedetektering och mörkerseende. De kan anslutas till en smartphone eller surfplatta via ett trådlöst nätverk, så att användarna kan få tillgång till livevideoflöden och få meddelanden när rörelse upptäcks.
Hur installerar jag en Ring-kamera?
Att installera en Ring-kamera är relativt enkelt. Här är en steg-för-steg-guide som hjälper dig att komma igång:
- Ladda ner Ring-appen på din smartphone och skapa ett konto om du inte redan har gjort det.
- Tryck på alternativet ”Ställ in en enhet” i appen och välj ”Säkerhetskameror.”
- Välj den Ring-kamera du vill konfigurera och följ anvisningarna för att ansluta den till ditt Wi-Fi-nätverk.
- När din Ring-kamera är ansluten till Wi-Fi kan du anpassa dess inställningar så att de passar dina preferenser. Du kan bland annat välja om du vill aktivera rörelsedetektering, ställa in rörelsezoner och justera kamerakänsligheten.
- Montera din Ring-kamera på önskad plats med hjälp av den medföljande monteringshårdvaran.
- Slutligen kan du testa din Ring-kamera för att se till att den fungerar korrekt genom att visa liveflödet i Ring-appen.
Nu är det klart! Nu är allt klart och du är redo att köra igång. Tänk på att specifika installationsinstruktioner kan variera något beroende på modell av din Ring-kamera, men processen bör vara liknande överlag.
Kan jag komma åt min Ring-kamera var som helst?
Svar: Ja, du kan komma åt din Ring-kamera var du än befinner dig så länge du har en internetanslutning och Ring-appen installerad på din smartphone eller surfplatta. Du kan också se livevideoflöden och ta emot rörelsevarningar via Rings webbplats på en dator.
Kan jag spela in bilder från min Ring-kamera?
Svar: Ja, många Ring-kameror har en funktion som gör att du kan spela in och spara bilder i molnet. Du kan komma åt bilderna via Ring-appen eller webbplatsen. Vissa kameror har också ett lokalt lagringsalternativ, t.ex. ett microSD-kort, som gör att du kan spara bilder direkt på själva kameran.
Slutsats
- Om din Ring-dörrklocka inte fungerar kan det bero på ett strömförsörjningsproblem, felaktig kabeldragning, en felaktig transformator, ett lågt batteri eller något annat problem.
- För att åtgärda problemet, försök först kontrollera dessa potentiella problem. Om det inte fungerar kan du försöka återställa dörrklockan eller kontakta kundtjänst.
- Förhoppningsvis har den här guiden varit till hjälp för att diagnostisera och lösa eventuella problem med din Ring-dörrklockas mekaniska klockspel.
- Genom att följa dessa felsökningssteg bör du kunna få din Ring-dörrklocka igång och fungera smidigt igen.
Andra artiklar
- Varför ansluter inte min Ring-kontaktsensor? (Ta reda på det)
- Varför blinkar min AT&T bredbandslampa rött och grönt? (Måste veta)
- Hur tar man bort ADT fönster- och dörrsensorer? (Fullständig förklaring)
Klicka här för att se den visuella versionen av denna artikel.
