Om du nyligen har återställt din Roku-enhet bara för att upptäcka att den inte kommer att ansluta till Wi-Fi, är du inte ensam. Tusentals Roku-användare har klagat över samma problem, och det kan vara särskilt frustrerande om du inte vet vad du ska göra.
Du kan börja med att kontrollera din router och modem, återställa din Roku-enhet, justera nätverkssäkerhetsinställningarna och mer. Genom att noggrant följa dessa steg kan du få din Roku-enhet tillbaka online och fortsätta njuta av ditt favoritinnehåll.
I det här blogginlägget går vi igenom de steg du behöver ta för att få din Roku-enhet att ansluta till Wi-Fi och komma tillbaka till streaming på nolltid. Vi visar dig också hur du inaktiverar nätverksping för att säkerställa att din enhet inte kommer att stöta på samma problem igen.
Installera om Roku-programvaran
Ibland, när din Roku inte ansluter till Wi-Fi efter en återställning, kan det bero på att nätverksping är inaktiverat. Du kan behöva installera om Roku-programvaran för att få din enhet igång igen.
Det första steget är att ansluta din Roku-enhet till internet. För att göra detta, se till att din enhet är ansluten till internet och gå sedan till Roku-webbplatsen. Därifrån kan du ange din aktiveringskod och slutföra processen.
Ominstallation av Roku-programvaran
När din enhet har aktiverats kan du installera om Roku-programvaran. För att göra detta:
- Gå till webbplatsen för Roku och välj sedan ”Mitt konto”
- Under ”Inställningar” väljer du ”Programuppdatering”. Du kan behöva ange din enhetsinformation om du inte redan har den i filen
- När du uppmanas väljer du ”Installera programuppdatering” och följer instruktionerna på skärmen.
När programvaran har installerats om bör problemet med att din enhet inte ansluter till WiFi vara löst. Se till att kontrollera dina inställningar för att säkerställa att Network Ping är aktiverat. Detta kommer att säkerställa att din enhet kan ansluta till internet korrekt.
Återupprätta Wi-Fi-anslutningen
När din Roku inte ansluter till WiFi efter en återställning är det viktigt att vidta nödvändiga åtgärder för att återupprätta Wi-Fi-anslutningen. Efter en återställning kan det hända att Roku-enheten inte kan ansluta automatiskt till Wi-Fi.
Det första steget är att inaktivera nätverkspingarna som Roku-enheten skickar ut. Detta kan göras genom att gå in i inställningsmenyn och välja ”inaktivera nätverksping”. När detta är gjort kan enheten startas om.
Nästa steg är att kontrollera routerns inställningar och se till att routern sänder rätt SSID (nätverksnamn) och lösenord. Detta kan göras genom att gå in i routerns inställningar och kontrollera att SSID och lösenord är korrekta.
När routerns inställningar har kontrollerats och bekräftats är nästa steg att koppla bort och återansluta enheten från nätverket. Detta kan göras genom att trycka på ”Hem” -knappen på Roku-fjärrkontrollen och sedan välja ”Inställningar.”
Därifrån väljer du ”Nätverk” och sedan ”Trådlöst.” Välj sedan ”Glöm” och ange SSID och lösenord igen.
Felsökning av Roku-anslutning
Om din Roku-enhet inte ansluter till ditt Wi-Fi efter en återställning finns det några saker du bör prova. Det första steget är att inaktivera nätverksping. Nätverksping är försök från ditt nätverk att ansluta till routern, och de kan orsaka anslutningsproblem.
Så här inaktiverar du nätverksping;
- Öppna din routers inställningssida och hitta sedan alternativet ”Nätverksping”.
- Välj ”Inaktivera” och spara ändringarna.
- Starta om din router. Detta kommer att rensa eventuella tillfälliga problem och kan lösa WiFi-anslutningen. Koppla ur routerns strömsladd, vänta 30 sekunder och koppla sedan in den igen. När routern har startat om kan du försöka ansluta din Roku-enhet till ditt Wi-Fi igen.
Om dessa steg inte fungerar kan du försöka ändra routerns trådlösa kanal. Om din router använder en kanal som är för trång kan det orsaka störningar som hindrar din Roku från att ansluta.
Öppna routerns inställningssida och leta sedan efter alternativet ”Trådlös kanal”. Välj en annan kanal och spara ändringarna.
Slutligen, se till att du anger rätt lösenord när du ansluter din Roku till ditt Wi-Fi.
Försök felsöka din Roku-anslutning
Kontrollera nätverksinställningarna
Om du har återställt din Roku och inte kan ansluta till ditt Wi-Fi, är det troligt att du kan ha inaktiverat nätverksping. Nätverksping är en nödvändig del av anslutningsprocessen, så när dessa är inaktiverade kan dina enheter inte ansluta korrekt till nätverket.
Lyckligtvis är det relativt enkelt att kontrollera nätverksinställningarna och aktivera nätverksping.
- Det första steget du behöver ta är att komma åt routerns inställningar. Du kan vanligtvis göra detta genom att skriva in routerns IP-adress i adressfältet i din webbläsare.
- Sedan måste du logga in med routerns användarnamn och lösenord. När du är inloggad måste du hitta fliken ”Nätverk”.
- När du är på fliken Nätverk bör du kunna hitta alternativet ”Nätverksping”, vanligtvis under undermenyn ”Avancerade inställningar”.
- Kontrollera att alternativet ”Nätverksping” är aktiverat. Om det inte är det klickar du bara på kryssrutan bredvid för att aktivera det.
Återställa routern
Om din Roku-enhet inte ansluter till Wi-Fi efter att du har återställt den, kan problemet orsakas av en brandvägg. Brandväggar kan blockera anslutningen mellan din enhet och Wi-Fi-nätverket genom att förhindra din enhet från att skicka och ta emot data över nätverket. För att åtgärda problemet måste du inaktivera routerns brandvägg.
Inaktivera routerns brandvägg genom att gå till routerns konfigurationssida. Du kan göra detta genom att skriva routerns IP-adress i adressfältet i din webbläsare. När du har loggat in på routerns konfigurationssida, leta reda på alternativet ”Brandvägg” och inaktivera det.
Detta bör göra det möjligt för din Roku-enhet att skicka och ta emot data via Wi-Fi. Om inaktivering av brandväggen inte fungerar kan du behöva inaktivera nätverkspings. Nätverksping är en typ av nätverkstrafik som används för att kontrollera om en enhet är ansluten till Wi-Fi-nätverket.
Om din router är inställd på att blockera nätverksping som standard kommer din Roku-enhet inte att kunna ansluta till nätverket. För att åtgärda detta problem måste du inaktivera nätverksping på din router.
Kontrollera kvaliteten på nätverksanslutningen
Om din Roku inte ansluter till Wi-Fi efter en återställning är det viktigt att kontrollera kvaliteten på din nätverksanslutning. Dålig anslutningskvalitet kan vara orsaken till problemet.
| Routerns status | Kontrollera routerns status genom att gå till admin-sidan. Om anslutningen ser bra ut kan du prova att starta om enheten – koppla helt enkelt bort routern från strömkällan i 30 sekunder och anslut den sedan igen. |
| Dåliga WiFi-anslutningar | Om omstart av routern inte löser problemet kan du kontrollera om din Roku är för långt bort från din router. Dåliga Wi-Fi-anslutningar uppstår vanligtvis när enheten är för långt bort från källan. Om så är fallet kan du försöka flytta routern eller Roku närmare varandra. |
| Störningar från omgivningen | Om routern eller Roku redan är på en optimal plats kan du också kontrollera om det finns störningar i omgivningen. Kontrollera om det finns några fysiska hinder, t.ex. väggar och annan elektronik, som kan störa din signal. Se till att enheten inte befinner sig i närheten av andra störningskällor, t.ex. mikrovågsugnar eller Bluetooth-högtalare. |
Vanliga frågor
Vad gör jag om min Roku inte ansluter till Wi-Fi efter en återställning?
Om din Roku inte ansluter till Wi-Fi efter en återställning kan du behöva inaktivera nätverksping. Detta kan göras genom att gå till Inställningar > Nätverk > Avancerade inställningar > Inaktivera nätverksping.
Denna inställning bör hjälpa din Roku att återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.
Hur återställer jag min Roku?
Du kan återställa din Roku genom att gå till Inställningar och välja System > Avancerade systeminställningar och välja Fabriksåterställning.
Detta återställer din Roku tillbaka till standardinställningarna.
Vilka andra steg kan jag ta om jag fortfarande inte kan ansluta till mitt Wi-Fi-nätverk?
Om du fortfarande har problem med att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk efter att ha inaktiverat nätverksping, bör du försöka starta om din router och / eller modem.
Om du fortsätter att ha problem bör du kontakta din internetleverantör (ISP) för hjälp.
Slutsats
- Om du står inför problemet med att din Roku-enhet inte ansluter till Wi-Fi efter en återställning finns det flera felsökningssteg som du kan följa.
- Försök kontrollera din router och modem, återställ din Roku-enhet, justera nätverkssäkerhetsinställningarna och mer.
- Om din Roku-enhet inte ansluter till Wi-Fi efter att du har återställt den kan problemet orsakas av en brandvägg. För att åtgärda detta problem måste du inaktivera routerns brandvägg.
- Genom att noggrant följa dessa steg kan du få din Roku-enhet tillbaka online och fortsätta njuta av ditt favoritinnehåll.
- Kom ihåg att vissa av dessa lösningar kan kräva lite teknisk kunskap, så tveka inte att söka hjälp från en professionell om det behövs.
Andra artiklar
- Vizio TV-volym fungerar inte (inga bekymmer!)
- Installera Netflix på en Samsung Smart TV (enkel guide)
- Smart lås för sovrumsdörr (bästa alternativen!)
