Med hjälp av det omtyckta hemsäkerhetssystemet SimpliSafe kan du hålla ett öga på din egendom både hemma och borta.
Det måste ständigt vara kopplat till WiFi eller en cellulär dataplan eftersom det är en smart hemgadget och måste fungera korrekt.
Vanliga fel inkluderar SimpliSafes varning ”Ingen länk till larmcentralen”, som visas på knappsatsen och hörs från basstationen. Även om det kan vara irriterande att få detta meddelande finns det lyckligtvis en enkel lösning.
Så här återställer du min SimpliSafe-basstation
Kontrollera om du har Gen 3 SimpliSafe eller Original SimpliSafe innan vi går vidare med att lösa detta felmeddelande.
Du bör se till att du följer instruktionerna för rätt modell eftersom återställningsproceduren och metoden för att lösa felen skiljer sig något åt beroende på vilken version du har.
För att ta reda på vilken du har, se din användarmanual. Du kan också besöka SimpliSafes webbplats och jämföra bilderna på din modell med de som visas där.
Du kan också ta en titt på din knappsats.
Den ursprungliga SimpliSafes knappsats är större. Den mittersta knappen i den översta raden är blå istället för vit. Längst ner kommer det också att finnas en röd knapp.
Du har en SimpliSafe generation 3 om du inte kan se den blå eller röda knappen.
Sensorerna kan också ge information. Generation 3-sensorerna är vita och fyrkantiga jämfört med det tidigare systemets gräddfärgade, kvadratiska och rektangulära sensorer.
SimpliSafe ansluts till en basstation.
Du bör återställa basstationen, särskilt om du har en SimpliSafe Generation 3-enhet. Detta hjälper dig att upprätta en ny WiFi- eller mobilanslutning.
Vidta följande åtgärder:
- Ta först bort adaptern.
- Ta bort skruven som håller batteriluckan på plats med en stjärnskruvmejsel.
- Ta bort batteriluckan helt och hållet.
- Kontrollera att det inte finns någon ström genom att ta ut minst ett av basstationens batterier.
- Vänta tio till femton sekunder.
- Sätt tillbaka batteriet.
- Använd skruvmejseln för att återförsluta batterifacket när du har stängt det.
- Sätt i basstationens nätadapter.
- Vänta en minut eller två.
- Du kan aktivera systemet genom att välja Hemma eller Borta.
- Se till att meddelandet inte dyker upp igen och att du har en fungerande internetanslutning.
Du kan också titta på den här YouTuve-videon.
Återställning av SimpliSafe Original
You must reset the base station that manages the SimpliSafe system if you have the Original SimpliSafe.
Gör så här för att komma igång:
- Ta först bort adaptern.
- För att ta bort skruven som håller batteriluckan på plats behöver du en stjärnskruvmejsel. Ta bort batteriluckan.
- Ta ut ett av batterierna från basstationens undersida. Detta garanterar att systemet inte tar emot någon elektricitet.
- Vänta några minuter eller så.
- Anslut nätadaptern igen.
- Sätt tillbaka batteriet. Koppla alltid in nätadaptern innan du sätter tillbaka batteriet.
- Batterifacket ska vara stängt.
- Sätt tillbaka förseglingen med hjälp av skruvmejseln.
- Vänta en minut eller två.
- Om anslutningen har återupprättats, kontrollera inställningarna i SimpliSafe-appen.
Råd som hjälper dig att undvika meddelandet Ingen länk till dispatcher
Du vill förmodligen att det irriterande meddelandet aldrig ska återkomma efter att du har gått igenom ansträngningen att få det att försvinna.
Du kan vidta följande åtgärder för att göra det mindre troligt att meddelandet Ingen länk till dispatchern dyker upp igen:
Minska basstationens avstånd från fönstret
Eventuella problem med störningar i mobilsignalen kan lösas genom att flytta basstationen närmare fönstret.
Om signalen blir bättre efter att du flyttat den närmare fönstret kan du försöka upprepa steg 1 till 11 igen.
Använd WiFi
Även om enheten kan använda mobildata är det mer sannolikt att den fungerar effektivt med en WiFi-anslutning.
Detta är ett substitut för Dispatch Center eftersom systemet kommer att vara anslutet till ditt lokala nätverk snarare än ett avlägset center.
Starka mobiltelefonsignaler kan ibland vara svåra att lokalisera. Alla har stött på döda zoner eller sporadiska serviceområden där samtal ständigt verkar misslyckas.
Om du använder samma nätverk kan din SimpliSafe ha liknande problem. Prova därför ditt mer tillförlitliga WiFi.
Kundtjänst
Du kan ha problem med en felaktig station eller ett felaktigt system om du hela tiden får problemmeddelandet Ingen länk till dispatcher och behöver återställa basstationen med några dagars mellanrum.
Berätta för SimpliSafes kundtjänst om problemet genom att kontakta dem. De kanske kan ge dig ytterligare råd eller stöd.
SimpliSafes kundtjänst är tillgänglig på 1-888-910-1215 från 8:00 till 12:00 ET varje dag.
Om du vill göra lite mer oberoende felsökning kan du också titta på deras online Hjälpcenter.
Kontrollera garantin
Om du nyligen har köpt SimpliSafe och denna varning visas hela tiden, är det möjligt att du aldrig har haft ett fungerande system.
Detta gäller särskilt om den börjar visa detta meddelande efter din första användning av den.
Förklara problemet för SimpliSafe via telefon. Begär att få använda din garanti för att få ett kostnadsfritt utbytessystem.
Alla köp och utbyten av utrustning som görs av SimpliSafe, inklusive de som görs via våra återförsäljare, täcks av en garanti i upp till tre år efter datumet för den ursprungliga beställningen.
De täcker även fraktkostnader! Diskutera att stå för sina varor. Imponerande.
VANLIGA FRÅGOR
Hur ansluter jag till SimpliSafe?
Om din SimpliSafe fortfarande är ny kan du gå igenom anslutningsprocessen. När du har ordnat dina saker och läst manualen är det här vad du bör göra härnäst.
| Steg för problem med SimpliSafe | |
|---|---|
| Installera basstationen | Packa upp stationslådan och anslut adaptern till basstationen. Ta ut batterifliken och anslut den till basstationen |
| Installera SimpliSafes knappsats | Packa upp knappsatslådan och anslut batteripadden. Välj sedan din huvud-PIN-kod och ange den. |
| Installera knappsatsen | Placera knappsatsen på den plats du vill Och fäst knappsatsen på väggen |
| Installera sensorer och enheter | Gå till dörren eller fönstret där du vill installera sensorn Följ installationsanvisningarna på knappsatsen. Glöm inte att testa och namnge sensorn. |
När du har slutfört följande steg, leta efter ordet DONE på skärmen och tryck på det,
Varför visas meddelandet ”Ingen anslutning till larmcentralen” på min SimpliSafe?
Om du inte har en fungerande mobil- eller WiFi-anslutning kommer meddelandet ”Ingen länk till larmcentralen” att fortsätta visas på knappsatsen och sändas av din basstation.
Vi rekommenderar därför att du ansluter till ett nätverk för att ta bort detta meddelande.
Varför får min SimpliSafe ingen signal från basstationen?
Meddelandet ”KeyPad Out of Range” visas på din KeyPad när enheten inte kan ansluta till din basstation.
Felet kan bero på en av två huvudorsaker: Knappsatsen är för långt bort från basstationen eller kan inte kommunicera med den. KeyPad och basstationen är inte anslutna.
Varför etablerar inte min SimpliSafe Base en WiFi-anslutning?
Kontrollera att ditt SSID inte är dolt. Öppna i så fall WiFi-routerns nätverksinställningar och gör nätverket upptäckbart.
Försök att starta om basstationens strömförsörjning innan du försöker ansluta. Stäng av din WiFi-router.
Hur kan jag ansluta basstationen med min SimpliSafe-app?
Det bör finnas några alternativ tillgängliga för dig på appens startskärm. Välj Installera ett säkerhetssystem.
Välj Skanna QR-kod för att använda kameran på din telefon för att läsa QR-koden som finns på undersidan av din basstation, eller välj Ange serienummer manuellt för att ange numret manuellt. Välj en strategi.
Vad händer om SimpliSafes basstation kopplas ur?
Hjärnan i ditt system är basstationen. Basstationen tar emot en signal från en sensor eller kamera som upptäcker fara, som sedan aktiverar larmet och varnar dig direkt.
Du skyddas av det 24-timmars backupbatteriet även om det kopplas bort eller om strömmen går.
Slutsats
SimpliSafe-problemet ”Ingen länk till dispatcher” innebär att basstationens WiFi- eller mobilanslutning inte längre fungerar.
Du kan snabbt åtgärda meddelandet Ingen länk till dispatcher på ditt SimpliSafe hemsäkerhetssystem genom att återställa din basstation.
Utför dessa åtgärder enligt följande:
- Bestäm om du har ett Generation 3-system eller originalsystemet.
- Bryt strömmen till basstationen.
- Gör dig av med batteriluckan.
- Ta bort ett batteri.
- Sätt tillbaka batteriet och stäng locket.
- När du har väntat en stund kan du kontrollera din anslutning.
Du bör nu ha ett fungerande system som du kan använda för att skydda ditt hus, men om du fortsätter att ha problem, kontakta SimpliSafes kundtjänst så hjälper de dig.
Trending nu
- Kan du använda AirPods i duschen? (Ta reda på det)
- Är Insignia ett bra varumärke? (Är det värt att köpa?)
- Hur fixar jag Tv Green Screen Issue? (Förklarat)
