ChartLogic har sitt ursprung 1994 och har sitt huvudkontor i Salt Lake City, Utah. Det var den första EMR i USA som blev certifierad för meningsfull användning och omfattar en helt integrerad ambulerande EHR-svit som inkluderar medicinsk praxishantering, en patientportal, inkomstcykelhantering, elektronisk hälsojournal, e-förskrivning och mer. Företaget erbjuder också tjänster inklusive Managed IT och MIPS-konsultation.
- Du kan lära dig mer om ChartLogic här
Funktioner
ChartLogic indikerar att deras Practice Management-produkt används av “Tusentals praxis både stora och små.” Det passar också in i det större universum av ChartLogic-produkter som inkluderar Electronic Health Record och Patient Portal.
En viktig funktion för alla praktikhanteringsprogram är tidsplanering. ChartLogics Practice Management har en dedikerad tidsbestämningsmodul. Den är utformad för en hög grad av flexibilitet, som inkluderar förmågan att ställa in både nya och återkommande möten, samtidigt som nyheterna i varje läkares schema är anpassade. Patientregistrering är en annan modul, och den innehåller all relevant patientdemografi, såsom försäkringsinformation, och går utöver det vanliga för att spåra läkarhänvisningar.
De nästa modulerna fokuserar på fakturering, och med en nationell avvisningsgrad på fordringar på 30% är insatserna höga på en praxis att ”Göra det rätt” och upprätthålla kassaflödet. Med ChartLogic PM kan graden av avslag på anspråk gå ner till under 5% eftersom målet är att fixa faktureringsproblemen innan de lämnas in. I själva verket indikerar de intelligenta anspråk som skurar från ChartLogic att 99% av de inlämnade kraven är korrekta för att främja betalningar i rätt tid. Dessutom kan fakturapersonalen hanteras via instrumentpanelen som kan anpassas helt.
Det finns också en modul som kallas Collection Center. Detta ägnas åt automatisering av många uppgifter, för att minska arbetsbelastningen på kontorspersonalen, med målet att förbättra insamlingsprocessen.
En annan användbar funktion i ChartLogic är rapporteringsfunktionen. När allt kommer omkring är en stor fördel med någon elektronisk plattform inte bara att hålla alla uppgifter organiserade, utan att kunna förvandla dem till handlingsbar intelligens. Nu behöver du inte längre gissa hur praxis verkligen går ekonomiskt, utan istället kan rapporter genereras via dataanalysverktygen för kategorier som fakturering och arbetsflödesanalys, till exempel för att generera en omedelbar ögonblicksbild i den ekonomiska hälsan hos öva.
nackdelar
Nackdelarna börjar med endast en plattform som stöds – Windows för den installerade versionen av programvaran. ChartLogic EHR finns också som en SaaS-arkitektur och kan användas i en webbläsare på en mängd olika enheter och plattformar. Det indikeras också att det ska köras i webbläsaren Chrome, Firefox eller Edge i Windows och att den kan köras på Chrome, Firefox och Safari på en MacOS-maskin. Tyvärr saknas appar för alla mobila enheter, inklusive surfplattor och smartphones som är populära bland upptagna kliniker när de är ute på deras kontor.
En annan brist är att även om det erbjuds en gratis demo, finns det ingen gratis provperiod. Det är uppenbart att det sistnämnda föredras så att en mer noggrann testkörning kan göras av produkten innan man förbinder sig till den.
Dessutom visar användarrecensioner att patientportalen inte är användarvänlig och saknar funktioner som skulle göra det mer användbart, inklusive schemaläggning av möten och för att kunna begära påfyllning. Lasttiderna för varje sida är också långsammare än vad som kan förväntas sänka arbetsflödet.
Stöd
Support för ChartLogic är ganska enkelt. Det första valet är via telefonen via ett avgiftsfritt telefonnummer. Det andra alternativet är via e-post. Var medveten om att medan en telefon är HIPAA-kompatibel, är e-post med säkerhet inte, och ingen Protect Health Information (PHI) bör skickas via den här metoden. Drifttimmarna är också begränsade till 6 AM till 6 PM, Mountain Standard Time och endast vardagar.
Det finns inget alternativ för chatt eller en onlineportal för direkt skapande av en problembiljett.
Ytterligare resurser inkluderar whitepapers såsom “Hur man marknadsför din patientportal,” webbseminarier och videor i ChartLogic Resource Library.
(Bildkredit: ChartLogic)
Prissättning
Prissättning för ChartLogic är tyvärr inte tillgänglig på deras webbplats. Processen kräver att köparen kontaktar försäljningen och tillhandahåller deras kontaktinformation så att en anpassad offert kan tillhandahållas. Även om detta är ganska standard för detta produktsegment, kan det vara en hinder för en upptagen praxis som är angelägen om att hitta en lösning genom att snabbt prissätta flera lösningar. Åtminstone finns det ett val av kontaktmetoder som tillhandahålls, inklusive ett avgiftsfritt telefonnummer, e-post, chat och en onlineportal.
(Bildkredit: ChartLogic)
Dessutom är prissättningen väldigt ogenomskinlig och sökandet efter den gav inte antydan till priset. Det som samlades in från ChartLogic-webbplatsen är att produkten prenumereras av modulen, inklusive Practice Management, Patient Portal och EHR, med fördel för rabatter för att pakka produkterna tillsammans.
Slutlig dom
ChartLogic erbjuder en snygg lösning för Practice Management som arbetar hand i hand med deras EHR. Fördelarna inkluderar avgiftsfritt stöd, intelligenta fordringar som skrubber för att lämna in rena fordringar som får betalt snabbare och en robust tidsplanering för att tillgodose leverantörernas olika behov. Nackdelarna ger oss en paus för oro, såsom erbjudandet av en gratis demonstration och inte en riktig prövning, de begränsade timmarna och bara vardagar för att få stöd och den helt ogenomskinliga prissättningen. Att balansera detta leder oss till slutsatsen att ChartLogic är värt en titt.
- Vi har också markerat programvaran för hantering av bästa praxis
