Att installera en anslutningshanterare för fjärrskrivbord är ett bra sätt att spara tid och kontrollera en dator från en extern plats. Därför är det avgörande att hitta den bästa fjärrskrivbordsprogramvaran för dina behov, och MSP360 Remote Assistant är verkligen värt att överväga, särskilt om du letar efter något gratis.
I den här MSP360 Remote Assistant-granskningen ser du exakt varför den här datoråtkomstprogramvaran finns där med det bästa vi har testat, trots dess freeware-status. Vi har analyserat allt, inklusive dess funktioner, installation, prestanda, användbarhet, säkerhet och kundsupport.
MSP360 Remote Assistant: Planer och prissättning
MSP360 Remote Assistant är helt gratis för alltid, även för kommersiellt bruk. Betalda uppdateringar är för närvarande inte tillgängliga, även om det finns olika versioner för olika operativsystem. I skrivande stund var Windows-, Mac- och iOS-appversioner tillgängliga, med en Android-app under utveckling.
Du kan ladda ner MSP360 Remote Assistant gratis. (Bildkredit: MSP360)
Alla versioner är praktiskt taget identiska med avseende på funktionaliteten som de inkluderar och möjliggör obevakad fjärråtkomst till datorer över hela världen. Ett snabbt supportgränssnitt finns också tillgängligt, så att du kan ansluta till klientdatorer snabbt och effektivt.
MSP360 Remote Assistant: Funktioner och verktyg
Trots att den är gratis innehåller MSP360 Remote Assistant ett stort urval av kraftfulla funktioner. Till att börja med gör dess snabba supportklient tekniker att ansluta till en fjärrenhet utan installation eller installation av programvara. Strömlinjeformad obevakad åtkomst kan ställas in var som helst i världen, och du kan till och med komma åt stationära datorer från smartphones och andra mobila enheter.
MSP360 Remote Assistant innehåller en rad extra funktioner. (Bildkredit: MSP360)
Dessutom innehåller MSP360 Remote Assistant fantastiska röst- och textchattfunktioner. Detta gör att människor som IT-proffs och kundtjänstpersonal kan kommunicera med andra och ge realtidsstöd. Fjärråtkomst och support sessioner kan också spelas in för senare referens.
Dessutom finns bra filöverförings- och mötesverktyg också med MSP360. Med filöverföringsgränssnittet kan du skicka dokument, bilder och mer till och från anslutna enheter. Under tiden kan du använda mötesfliken för att dela och / eller presentera din skärm för en grupp människor.
MSP360 Remote Assistant: Setup
MSP360 Remote Assistant är lätt att ladda ner gratis från MPS360-webbplatsen. Att ställa in programvaran tar dig inte mer än fem minuter, även om du har en långsam internetuppkoppling.
Att konfigurera ett MSP360 Remote Assistant-konto är snabbt och enkelt. (Bildkredit: MSP360)
Den enda information som du blir ombedd att ange är ett namn och e-postadress. Ladda ner relevant version på enheterna du vill ansluta och följ sedan instruktionerna för att slutföra installationsprocessen. Sedan kan du ansluta enheter med det medföljande dator-ID och pin-nummer.
MSP360 Remote Assistant: Gränssnitt och prestanda
MSP360 Remote Assistant är gratis, men faller inte i fällan att tro att den inte är lika bra som sina kostsamma konkurrenter. Faktum är att programvaran fungerar såväl som alla fjärråtkomstprogram som vi har försökt, och användargränssnittet är stort.
MSP360 Remote Assistant är nybörjarvänligt med bra prestanda. (Bildkredit: MSP360)
Vi testade MSP360 Remote Assistant genom att ansluta två Windows-bärbara datorer med 45 Mbps internet. Själva anslutningsprocessen var snabb och enkel. När kod och stiftnummer från en dator hade matats in i den andra kopplades enheterna nästan omedelbart.
Härifrån var allt smidigt och imponerande. Anslutningsgränssnittet är snabbt och lyhört, och musspårning och klick är nästan omedelbart. Det fanns några få fall där programvaran släpade något, men inget för stort.
MSP360 Remote Assistant: Security
Tyvärr har MSP360 Remote Assistant inte ett stort antal uppenbara säkerhetsfunktioner. Anslutningar kan krypteras genom att ändra dina kontoinställningar, men andra dataskyddsmetoder nämns inte.
Å andra sidan gör MSP360 Remote Assistant dig möjlighet att ansluta olika enheter med enkla inloggningskoder. Din dator tilldelas ett nio-siffrigt ID-nummer och en fyrsiffrig stift kommer att genereras varje gång du vill ansluta. Detta maximerar säkerheten och minskar risken för obehörig åtkomst. Du kan också logga in med ett anpassat lösenord.
MSP360 Remote Assistant: Support
MSP360 Remote Assistant-användare har tillgång till fyra supportströmmar. Till att börja med kan du skicka en onlinebiljett till MSP360-teamet. Detta är det enda sättet att direkt kontakta support, och svarstiderna kan vara ganska långsamma.
MSP360 Remote Assistant erbjuder olika supportalternativ. (Bildkredit: MSP360)
Det finns också en detaljerad portal för hjälpdokumentation som lär dig hur du konfigurerar och använder MSP360 Remote Assistant-programvaran. Dessutom kommer du att kunna använda dig av den detaljerade kunskapsbasen och communityforumet, som aktivt övervakas av supportpersonal.
MSP360 Remote Assistant: Slutlig dom
Sammantaget är MSP360 Remote Assistant bra, särskilt med tanke på att det är gratis för både personlig och affärsmässig användning. Dess funktioner konkurrerar med de flesta av sina betalda konkurrenter, och dess totala prestanda är stor. Dessutom är det extremt enkelt att installera och levereras med ett nybörjarvänligt användargränssnitt. Slutligen stöds MSP360 Remote Assistant av anständigt kundsupport, även om dess till synes begränsade säkerhetsfunktioner är ett litet problem.
Tävlingen
MSP360 Remote Assistant är ett kraftfullt verktyg för fjärrskrivbordstillgång med fantastiska skärmdelningsfunktioner, det råder ingen tvekan om det. Vissa av sina konkurrenter, som ConnectWise Control och Parallels Access, erbjuder dock betalda lösningar som är bra alternativ för dem med specifika behov.
För det första tillhandahåller ConnectWise Control högspecialiserade lösningar för både storskalig obevakad åtkomst och omedelbar fjärrsupport. Det är ganska dyrt och kostar från 19,99 dollar per månad, men det är värt att överväga på grund av dess avancerade åtkomst- och supportverktyg. Å andra sidan, Parallels Access börjar med $ 19,99 per år och innehåller ett av de bästa anslutningsgränssnitten mellan mobil och skrivbord som vi har använt.
Om du letar efter ett alternativ till MSP360 Remote Assistant, ta en titt på vår guide till Bästa fjärrskrivbordsprogramvaran.
