GoDaddy granskning

USA-baserade GoDaddy är en webbplats som är värd för jätten, den största i branschen, med mer än 78 miljoner domäner under sin ledning och cirka 19 miljoner kunder. Men är det rätt företag för dig?

GoDaddys delade värd verkar tilltalande, med inledande priser så låga som $ 5,99 per månad på den treårsplanen ($ 8,99 för förnyelse) och några ovanliga extrafunktioner (en gratis 5 GB Microsoft Office-e-postlåda för ett år), men kolla med små bokstäverna och du Jag hittar några viktiga gränser.

Lagringsutrymme börjar till exempel på 100 GB och MySQL-databaser är begränsade till högst 1 GB. Och avgörande, de två mest grundläggande kontona i sortimentet inkluderar inte ett SSL-certifikat. (Bluehost, HostGator, InMotion och andra stora namn ger alla nu en gratis låt’s Kryptera SSL-certifikat med även deras billigaste konton.)

  • Du kan registrera dig för GoDaddy här

Flytta upp GoDaddy-sortimentet och det finns några mycket kapabla produkter. Ultimate-planen stöder obegränsad webbplats, diskutrymme och databaser, obegränsad bandbredd, premium DNS-hantering och ett gratis GoDaddy SSL-certifikat under ett år.

Det är dock relativt dyrt, för $ 14,99 per månad för ett första år, sedan $ 19,99 per månad för förnyelse. HostGators Baby-plan stöder obegränsat allt för $ 8,95 per månad i år ett, $ 11,95 efteråt.

GoDaddy får dock sin flexibilitet. Inte intresserad av exempelvis Linux-värd? Byt till Windows utan prispremie, en mycket ovanlig touch.

Alternativt erbjuder kapabla VPS-produkter bättre prestanda, cPanel-hantering och ett gratis SSL-certifikat från $ 19,99 per månad under två år, $ 29,99 vid förnyelse.

Du kan också välja grundläggande eller hanterad WordPress-värd från $ 6.99 per månad.

Om du är ute efter maximal ström ger ett mycket konfigurerbart dedikerat serverprogram dig kontroll över hårdvara (RAM, lagring), längd på längden (1-24 månader), hantering (hanterad, helt hanterad, självhanterad) och mer.

En 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti ger dig lite skydd, men det finns alla typer av förhållanden och variationer. Avdragsperioden sjunker till endast 48 timmar om ditt kontrakt är på mindre än ett år, och det finns ett förvirrande utbud av andra villkor (återbetalningspolitiken med en liten bokstav är mer än 1 500 ord).

Det finns bättre erbjudanden någon annanstans, särskilt om du letar efter en startprodukt. Ionos ’Essential plan ger dig 10 GB lagringsutrymme och ett gratis SSL-certifikat för bara $ 4 per månad, till exempel. (Inga fångster, inget behov av att registrera dig på ett decennium – det är bara enkel månadsvis fakturering som du kan avbryta när du vill.)

Ändå är kostnaderna mycket närmare i andra situationer, och GoDaddy har sina egna fördelar (enkel Windows-värd, det årslånga testet av en Office 365 Outlook-postlåda, som vi diskuterade ovan). Faktor i sortimentet och det är en webbhotell du behöver kolla in.

(Bildkredit: GoDaddy)

Kontokonfiguration

Välj ett GoDaddy-värdpaket och du erbjuds vanligtvis ett rimligt intervall av längd från 1 till 36 månader (de exakta alternativen du ser varierar beroende på produkt).

Att välja ett längre avtal kan sänka det effektiva priset per månad, men inte så mycket. Till exempel är lanseringen av VPS-planen $ 29,99 fakturerad varje månad, men fortfarande $ 24,99 över 36 månader. Och efter förnyelse börjar värdplanen för ekonomi på $ 10,99 per månad för tre-månadersplanen, men förblir sedan på $ 8,99 för 12, 24 och 36-månadersplanerna.

Registreringssidan ger också en startlista med tillägg, från säkerhetskopiering och återställning till automatiserade dagliga skanningar av skadlig programvara (webbplatsen har automatiskt lagt till GoDaddys $ 2,99 dollar per månad Webbplatsbackupplan i vår kundvagn, tyvärr, men vi märkte och tog bort den).

Det finns också alternativet ”Lägg till standard SSL-certifikat”, men det kostar 6,67 USD extra i månaden. Du kan få kvalitetshotell och ett gratis SSL-certifikat för mindre.

Efter att ha betalat räkningen går du igenom resten av installationsprocessen. I huvudsak innebär detta att du anger ett domännamn, väljer datacenteret där din webbplats kommer att ligga och skapa en cPanel-inloggning. Du kanske inte är klar över dessa ännu – kanske har du inte valt en domän, eller är du inte säker på om din webbplats bäst är värd i Europa, Asien eller USA – men det är lätt att ändra dig senare.

Webbpanelen

GoDaddy-värdplaner hanteras från företagets enkla, men förvånansvärt effektiva instrumentpanel.

Det finns inga djupt kapslade menyer här, inga ikonfyllda paneler, inga verktygsfält eller paneler med flikar. Istället finns det en lista över vilka produkter du har köpt, med ”Hantera” eller ”Inställning” knappar; några länkar till vanliga värdmoduler (phpMyAdmin, File Manager och FTP Manager); och en knapp för att starta cPanel, där du hittar alla andra hanteringsverktyg du någonsin behöver.

(Bildkredit: GoDaddy)

Samma enkelhet syns nästan överallt. Vissa värdar gör det så svårt att hitta alternativet Avbryt konto att du slutligen söker på supportwebbplatsen för att ta reda på mer. Här har GoDaddy en enda kontoåtgärd-meny på instrumentpanelen med bara tre alternativ: Uppgradera, Återställ och Avbryt. Mycket enklare.

Om du ändå stöter på problem ger en hjälpknapp dig direkt tillgång till GoDaddys kunskapsbas via ett popup-fönster på den aktuella sidan (mycket bekvämare än att öppna ett nytt webbläsarfönster eller flik).

GoDaddys nedrivna instrumentpanel tilltalar inte alla, men vi tycker att det fungerar bra, vilket gör det snabbt och enkelt för alla användare att hitta värdverktygen de behöver.

Wordpress

Om du vill vara värd för en WordPress-webbplats med ditt GoDaddy-konto finns det några goda nyheter: företaget gör det förvånansvärt enkelt.

Den första registreringsguiden slutar med till exempel ett ”Skapa en WordPress-webbplats” -steg. Klicka på ”Ja”, ange ett WordPress admin användarnamn och lösenord så paketet är installerat inom några minuter.

Detta är så enkelt som en WordPress-installation kan få, men det är också väldigt begränsat och ger dig ingen kontroll över hur webbplatsen konfigureras.

Hoppa över det första installationsalternativet för WordPress, men du kan försöka igen via Installatron, GoDaddys funktionspakade automatiska installationsprogram (mer om det senare).

Den här installationen fungerar oftast, men det finns kanske utrymme för förbättringar. Bluehosts WordPress-installerare är särskilt väl designad, tillräckligt enkel för att de grönaste av bloggar nybörjare kan använda, men ger också betydande kontroll över nyckelområden på webbplatsen (du kan välja ett tema, installera support för webbhandeln och mer).

Webbplatsbyggare

GoDaddys vanliga delade värdplaner inkluderar inte någon form av webbplatsbyggare, inte ens de mycket begränsade demoversionerna som du ofta ser med andra värdar (många har begränsningar för din webbplatsstorlek, antalet sidor och mer).

Det är dock inte så mycket eftersom företaget har många andra alternativ.

GoDaddy har en egen webbplatsbyggare med en särskilt stark uppsättning e-handelsverktyg. Det finns en provperiod på en månad och planerna sträcker sig från $ 10 till $ 25 per månad med ett årligt prenumeration, beroende på vilka funktioner du behöver. (10 $ -planen har tillräckligt med kraft för många personliga och affärssidor, även om du kan förvänta dig att betala minst $ 20 per månad för att få en anständig webbutik.)

Auto-installer

Alla GoDaddy-värdplaner ger dig tillgång till Installatron, en mycket kapabel automatisk installerare.

Den här ”bara” stöder 125 appar, långt bakom det mer vanligt använda Softaculous, men det finns fortfarande mer än tillräckligt med webbplatsbyggnadskraft för de flesta: WordPress, Drupal, Joomla, MediaWiki, Magento, PrestaShop, phpBB och mer.

Är du inte säker på vad du behöver? Installatron kan hjälpa dig. Dess webbläsare organiserar applikationer i kategorier som Content Management, e-handel och Photos and Files. Välj något som den utmärkta e-handelslösningen, PrestaShop, och Installatron ger dig en översikt över appen, länkar till PrestaShop-drivna webbplatser och ger en live-demo av en PrestaShop-installation, så att du kan förhandsgranska hur det fungerar.

Du kan göra mycket samma sak med Softaculous, men Installatron går vidare med stöd för några mycket sofistikerade hanteringsuppgifter. Ett av de senaste exemplen gör det möjligt att säkerhetskopiera installerade appar till eller från FTP, FTPS, SFTP, WebDAV eller Dropbox, och valfritt återställa dem till en annan plats, perfekt när du migrerar en webbplats.

Några kunder kanske missar att ha en enkel webbplatsbyggare, och en eller två till skulle förmodligen uppskatta Softaculous extra appar, men de flesta bör hitta GoDaddys webbhotell ger dem all webbplatsbyggnad och appstöd de behöver.

(Bildkredit: UpTime.com)

Prestanda

GoDaddy påstår sig erbjuda ”snabb, pålitlig värd”, men levererar det? Vi var angelägna om att ta reda på det.

Vi började vår benchmarkingprocess genom att sätta upp en enkel webbplats på vårt testade GoDaddy-delade hosting-konto. Sedan fick vi Uptime.com kontrollera webbplatsen var femte minut, från flera platser i Europa och USA, inspelning av webbplatsens tillgänglighet och responstid.

GoDaddy uppnådde 100% drifttid utan strömavbrott under testveckan. Det är goda nyheter, även om det också är vad vi kan förvänta oss för kortvariga kontroller.

Svarstiderna var under genomsnittet, med ett intervall från 574 till 813ms och ett genomsnitt på 649ms, betydligt långsammare än många toppleverantörer. (I skrivande stund är Hostwinds, Tsohost, Hostinger och Ionos i genomsnitt mellan 150-200 mil).

GoDaddy var åtminstone konsekvent. Många värdar kommer att ha tillfälliga kontroller där en svarstid tar flera sekunder, men GoDaddys topp på 813ms är inte dåligt alls.

Medan dessa resultat fortfarande är lite nedslående, tänk på att våra test endast omfattade GoDaddys delade värdplan för baslinjen. VPS, dedikerade och andra premiumprodukter ger dig mer kraftfull hårdvara och en större andel resurser, och de kommer sannolikt att leverera mycket, mycket bättre prestanda.

(Bildkredit: GoDaddy)

Stöd

GoDaddys första stödlinje är dess mycket väl presenterade kunskapsbas på webben. Menyer, en sökruta och en bred samling artiklar visas alla i ett flytande verktygsfält, snarare än en separat webbläsarflik, vilket gör det enkelt att läsa råd tillsammans med det kontrollpanelelement du försöker förstå.

Tyvärr lever inte innehållet i kunskapsbasen upp till presentationen av högsta kvalitet.

Enskilda kategorier täcker inte alltid de ämnen du kan förvänta dig. Avsnittet ”Kopiera filer till min webbplats” täcker FTP och berör till exempel SSH, men det enklaste och mest uppenbara tillvägagångssättet – med cPanels filhanterare – betygsätter inte ens ett omnämnande.

Andra artiklar verkar dåligt organiserade. Klicka på ”Publicera min webbplats” så får du information om installation och flyttning av webbapplikationer, till exempel; inte vad vi förväntar oss.

Vissa råd är onödigt alarmerande, till exempel artikelvarningen om att installation av ett cPanel-värdkonto kan göra att din nuvarande webbplats och e-postadresser slutar fungera. Du kan köpa och utföra en enorm mängd cPanel-arbete utan att orsaka några problem alls, och du har alltid full kontroll över när en domän omdirigeras för att peka på din nya webbhotell.

Det finns åtminstone en enorm mängd anständigt innehåll här, även om du måste använda sökrutan för att hitta det. Och även då visas de mest relevanta matchningarna inte alltid högst upp. När vi till exempel skrev ”importera WordPress-webbplats” började våra matchningar med ”omdirigera min WordPress-webbplats till HTTPS för Linux Hosting” och ”Min webbplats hackades. Vad ska jag göra?’

Om du inte kommer någonstans ger bläddring till botten av hjälpfönstret åtkomst till livechatt och telefonsupport 24/7.

Vi försökte livechatt och pratade med en supportagent inom några sekunder. Han svarade på vår fråga utan att be om onödig extra detalj och gav oss snabbt användbar och korrekt information.

Det kan vara svårare att få tillgång till telefonstöd eftersom du försöker navigera i telefonmenyerna (ange kund-ID, ange telefonens PIN-kod, välj vilken typ av tjänst du behöver, välj frågefältet) och förseningar kan vara flera minuter vid topptid. Det kan dock vara det enklaste sättet att diskutera vissa frågor och tidigare har vi funnit att GoDaddys telefonsupportagenter är vänliga och hjälpsamma.

Slutlig dom

GoDaddy har ett brett urval av produkter och anständigt telefon- och e-poststöd, men du kanske måste spendera mycket på planer och tillägg för att få de funktioner du behöver.

  • Bästa övergripande webbhotelltjänster
  • Bästa WordPress-värdleverantörer
  • Bästa leverantörer av molnhotell
  • Bästa Linux webbhotelltjänster
  • Bästa värd för e-handel
  • Bästa dedikerade servervärd
  • Bästa webbhotell för småföretag
  • Bästa värdtjänster för Windows
  • Bästa hanterade webbhotell
  • Bästa gröna webbhotell
  • Bästa webbhotell
  • Bästa colocation värd
  • Bästa webbhotellleverantörer
  • Bästa VPS-värdleverantörer
  • Bästa återförsäljare av webbhotell