Highfive är en av de mest unika leverantörerna av videokonferenser på marknaden och kan vara det perfekta valet för många företag.
Istället för att betala per värd eller per användare, som är normen för de flesta videokonferensplattformar, betalar företag som använder Highfive för sin videokonferenslösning per rum. Med alla Highfive-prenumerationer ingår hårdvaran, och detta skiljer verkligen Highfive från sina konkurrenter.
I vår Highfive-granskning överväger vi om Highfive i själva verket kan vara den bästa tillgängliga videokonferensprogramvaran och om programvaran håller upp hälften av köpet.
Highfives programvara för videokonferenser har alla förväntade funktioner i en topp videokonferensplattform. (Bildkredit: Highfive)
Funktioner och verktyg
Highfive tillhandahåller en enda mjukvaruplattform för alla organisationer, och den är fullpakad med alla funktioner du kan förvänta dig i en högkvalitativ videokonferensplattform, plus några extra.
Mötesvaraktighet, samtalinspelning, skärmdelning, chatt vid samtal och inhemsk och internationell uppringning är alla obegränsade. Med Highfive-hårdvara kan användare sömlöst projicera sina skärmar till projektorer och TV-apparater.
Som alltmer blir normen på marknaden, erbjuder Highfive djup integration med tredjeparts plattformar för digitalt samarbete, och arbetar sömlöst med Slack, Microsoft 365 och G-Suite. Ett partnerskap med en engångsleverantör Microsoft Azure är en annan fin funktion som sparar företag och användare tid.
En negativ av Highfives plattform är dock att möten är avslutade på 125 deltagare. Detta är betydligt mindre än den stora majoriteten av Highfives konkurrenter och kan avskräcka organisationer som genomför stora telekonferenser eller webbseminarier.
Highfive-applikationen som körs på Windows 10. (Bildkredit: Highfive)
Uppstart
Vem som helst kan enkelt ladda ner Highfives mobil- och stationära applikationer. På mobilen är det lika enkelt som att ladda ner från din enhets app store. Men för Windows 10 var processen mer komplicerad, eftersom vi var tvungna att installera en Google Chrome-förlängning innan vi kunde ladda ner skrivbordsapplikationen.
Gränssnitt och prestanda
Programvaruplattformen Highfive är väl utformad och gör videokonferenser till en enkel och intuitiv upplevelse. Apparna är mycket lyhörda, med viktiga funktioner som visas tydligt.
I ett testsamtal mellan tre deltagare som använde Highfives desktopapplikation var ljud och video båda tydliga, och vi märkte ingen fördröjning eller snedvridning.
Användare kan också gå med i ett samtal med Highfives webbgränssnitt, go.highfive.com. Detta gränssnitt gjorde det enkelt att gå med i ett samtal med en länk.
Vi kunde inte testa Highfives hårdvara.
Highfive webbaserad plattform i aktion. (Bildkredit: Highfive)
säkerhet
Highfives samtal är krypterade under transport med 256-bitars AES-standarden, vilket är positivt. Men krypterade samtal och meddelanden är nu normen för videokonferensprogramvara, och de flesta videokonferensplattformar tillhandahåller en valfri end-to-end-krypteringstjänst för hela eller delar av deras videokonferensprogramvara.
Highfive förlitar sig också på Amazon Web Services (AWS) och Google Cloud Platform (GCP) för att driva sin molnkonferensplattform. Även om AWS och GCP respekteras i stor utsträckning för sin säkerhetspolicy, inklusive säkerhet på plats vid deras datacenter, har båda varit målet för framgångsrika cyberattacker tidigare. Tyvärr måste vi markera Highfive för att vi förlitar oss på tredje part för en viktig del av dess tjänst.
Highfive är en mycket säker plattform, men den är inte ledande inom säkerhet.
Highfive förlitar sig på Amazon Webservices och Google Cloud Platform för att driva sina videokonferensprodukter. (Bildkredit: Highfive)
Stöd
Highfive erbjuder ett enda stödnivå för alla kunder. Telefon-, chat- och e-poststöd är tillgängligt för alla företag, och administratörer kan bygga en kontinuerlig relation med en dedikerad kundrepresentant.
Onlinesupportwebbplatsen innehåller också flera användbara resurser som videoguider och skriftliga handledning. Till skillnad från de flesta av sina konkurrenter erbjuder Highfive intressant också personlig träning.
Highfives resurscenter på nätet är fullt av användbara artiklar, videor och till och med e-böcker. (Bildkredit: Highfive)
Planer och prissättning
Highfives prismodell är innovativ och integrerar både programvara och hårdvara i tre medlemsnivåer, Select, Plus och Premium. I stället för att betala för användare betalar företag för rum. Programvarualternativen är desamma för varje plan (se nästa avsnitt), och det är bara hårdvaran som skiljer dem.
Välj plan kostar $ 199 rum / månad. För varje rum får företagen en av Highfives allt-i-ett-enheter, som har en vidvinkel 720p HD-kamera med en svag belysningssensor och fyra högtstående mikrofoner.
Highfive tar ett innovativt sätt att prissätta. (Bildkredit: Highfive)
Tävlingen
För att göra hårdvara till en central del av sin affärsmodell konkurrerar Highfive direkt med andra molnkonferensplattformar som tillhandahåller inbyggd hårdvara som Cisco Webex och Microsoft Teams. Dessa konkurrenter erbjuder ett större utbud av hårdvara, så företag som prioriterar nischhårdvaruapplikationer i en videokonferenslösning kanske föredrar sina erbjudanden.
Tyvärr gör den unika strukturen i Highfives prissättningsmodell det utmanande att jämföra prisvärdet head-to-head med sina konkurrenter.
Slutlig dom
Highfive representerar ett övertygande val för en företagsomfattande videokonferenslösning. Inte bara konkurrerar programvaran bra mot sina mest etablerade konkurrenter, den överskrider till och med dem i funktionalitet ibland.
Valet att ladda företag per rum, snarare än per användare eller värd, är ett innovativt val som vi gillar mycket. Highfives innovativa prissättningsmodell betyder mindre oroande för hur många enskilda licenser ett företag kommer att behöva, och frigör i stället alla i din organisation att använda plattformen så mycket, eller så lite, som nödvändigt.
Även om beslutet att använda Amazon Web Services och Google Cloud Platform kostar Highfive några märken är det inte ett stort problem och bör inte avskräcka företag från att överväga Highfive för sin verksamhet.
- Du kan registrera dig på Highfive här.
- Vi har presenterat de bästa verktygen för samarbete online.
