Vår serie på skydd för identitetsstöld appar utvärderar funktionerna, prisalternativen, konkurrensen och även det totala värdet av att använda varje app. Dessa är emellertid inte fullständiga praktiska recensioner eftersom det är nästan omöjligt att utvärdera appar för skydd av identitetsstöld. Det skulle kräva flera månader testning, avsiktligt hacking av konton för att se om skyddsappen fungerar, överlämna personlig identifierbar information, utföra flera kreditkontroller och riskera exponering av granskarens personliga identifierbara information.
Förtroende är något du tjänar över tid, steg för steg och tum för tum. När det gäller identitetsstöld är det också något som är lätt att bryta. Du registrerar dig för en ny app som verkar legitim bara för att upptäcka att den fångar in kreditkortsinformation felaktigt. Du klickar på en länk i ett e-postmeddelande som verkar som om det kom från din bank och omedvetet installerar en skadlig klient.
När tillit bryts kan det vara svårt att hitta den hjälp du behöver för att återställa den och hitta lättnad. Identitetsstöld är ett personligt förtroende mellan dig och andra institutioner och kan känna oroande. IdentityIQ är en omfattande app som erbjuder flera prisplaner. Webbplatsen innehåller omfattande information om identitetsstöldfältet och uppdaterade artiklar. Ändå verkar det som om produkten antingen är helt ny eller i bästa fall dåligt dokumenterad. Du kan inte hitta någon konkret information om gränssnittet eller hur det fungerar, bara en lista med funktioner.
Det är uppenbart att IdentityIQ inte har Norton LifeLock-namnigenkänning. (Både Experian och Equifax är också mer kända, även om det kan bero på nyligen inträffade datainbrott.) Appen är en del av ett moderföretag som heter IDIQ som tydligen skyddar företag mot dataöverträdelser och kan bli mer ett kraftcenter, även om vissa av de “varumärken” företaget äger som CreditScoreIQ verkar vara återanvända versioner av huvudappen.
- Du kan registrera dig för IdentityIQ här
(Bildkredit: IdentityIQ)
Planer och prissättning
Vi har inte hittat en identitetsstöldskyddsapp med så många prisplaner. På den mest grundläggande nivån för endast $ 6,99 per månad ger Secure-planen grundläggande övervakning och varningar men ingen kreditrapportering eller kreditpoäng. Överraskande inkluderar även denna grundläggande plan 1 miljon dollar i försäkring om identitetsstöldskydd, förlorad plånbokstöd och en “spamma inte” funktion. (De flesta grundläggande planer från andra företag ger ingen försäkring eller erbjuder endast $ 100 000 eller $ 500 000 i försäkring.)
Secure Plus för $ 9,99 lägger till kreditbyrårapporter på årsbasis. Den här planen är lite förvirrande eftersom det i ett avsnitt på IdentityIQ-webbplatsen säger att Secure Plus innehåller tre kreditbyråer och i ett annat avsnitt säger den att denna plan endast innehåller en byrå. Med Secure Pro-planen till 19,99 dollar finns det tre byråer och du kan granska en rapport och kreditpoäng två gånger per år. Den viktigaste differentieraren med den omfattande Secure Max-plan som kostar $ 29.99 per månad är att du kan se kreditrapporter och poäng varje månad.
Gränssnitt
IdentityIQ är en konstig app eftersom det finns så lite information om den. Företagets webbplats visar faktiskt inga skärmdumpar – och inte heller Google Image Search. Det finns en liknande namngivna produkt från Sailpoint som faktiskt är en identitetshanteringsapp för IT-ändamål (liknande produkter från IBM och andra).
I några av recensionerna klagade kunderna över hur de inte kunde avbryta tjänsten. Det finns 75 klagomål mot företaget på BBB-webbplatsen, främst relaterad till rättegångsversionen. Den enda informationen vi hittade om gränssnittet var på en relaterad partnerwebbplats med en skärmdump som visar stockbilder och en registreringssida på en Apple iPad. Det finns ingen ytterligare information.
(Bildkredit: IdentityIQ)
Funktioner
Taget till nominellt värde har IdentityIQ verkligen en hel del funktioner som matchar vad du kommer att hitta i konkurrerande appar. IdentityIQ visar faktiskt en jämförelsetabell på deras webbplats för Norton LifeLock, vilket är ungefär samma pris. Och ändå är Norton LifeLock allmänt känt – det finns hundratals kundrecensioner och tredjepartsrecensioner av den produkten. Med IdentityIQ kan du knappt hitta något mer än innehållssamlingsplatser med anslutna köplänkar.
Några av de mer anmärkningsvärda funktionerna utöver den typiska förlorade plånbokstödet, kreditrapporter och poäng och stöldskyddsförsäkring inkluderar ett sätt att söka fildelningsnätverk för identitetsstöldproblem och ett sätt att skydda familjemedlemmar med en extra försäkring på $ 25 000.
Tävlingen
Många andra produkter har bättre namnigenkänning och är bättre dokumenterade när det gäller kundåterkoppling och recensioner från tredje part. IdentityIQ har en omfattande webbplats och en lång lista med funktioner, men företaget inkluderar inga faktiska skärmdumpar som hjälper kunder att utvärdera produkten. Med konkurrerande appar som Norton LifeLock finns det en mängd information, skärmdumpar, kunskapsbasportaler, recensioner, kundåterkoppling och andra detaljer.
Slutlig dom
Det är en nyfiken känsla när du utvärderar IdentityIQ. På företagets webbplats hittar du inte för många konkreta detaljer om hur produkten faktiskt fungerar. Det finns ett avsnitt som visar andra märken som CreditScoreIQ och en relaterad webbplats, men den produkten verkar identisk med IdentityIQ. En annan app som heter CreditBuilderIQ listas som en framtida produkt utan en relaterad webbplats eller några konkreta detaljer. Den viktigaste anmärkningen om försiktighet här – kundens feedback om IdentityIQ-testversionen och att avbryta tjänsten är lite alarmerande. Allt verkar riskabelt.
- Kolla också in vår fullständiga lista över de bästa tjänsterna för identitetsstöldskydd
