Problem med serveranslutning? Lösa problem med Samsung TV

Det finns olika fel som du kan stöta på med Samsung TV-apparater som felkod 189, felkod 107, felkod 116 och så vidare.

Dessa fel visas på skärmen och du kommer inte att kunna bli av med dem om du inte gör någon felsökning.

Koppla dock av. Det finns sätt att lösa dessa fel.

I den här artikeln kommer jag att diskutera vad felet ”kan inte ansluta till Samsung-server” betyder. Jag visar dig också hur du fixar det så att du kan komma tillbaka till att titta på det vanliga på din Samsung-skärm.

Låt oss komma till det!

Vad betyder felet ”Kan inte ansluta till server” på Samsung TV?

Om du ser displayen ”Det går inte att ansluta till Samsung Server. Försök igen senare (189.)” på din Samsung TV-skärm betyder det vanligtvis att det finns ett problem med Samsung-servern.

Dessutom visas ett sådant fel också på din skärm på grund av problem med Smart Hub, en dålig WiFi-anslutning, föråldrad programvara eller platsproblem.

Både Samsung smart TV och Samsung TV Plus-användare kommer sannolikt att uppleva den här typen av problem. Bra sak, det finns någon form av korrigeringar som du kan försöka lösa det.

Samsung 116-felet är ett problem relaterat till Open API på grund av Smart Hub-felfunktion och dålig internetanslutning.

Här är sätt att fixa fel 116:

• Återställ Smart Hub.
• Starta om modemet / routern.
• Uppdatera din enhet.
• Kontakta Samsungs support.

Hur fixar jag serverfelet på Samsung?

Här är sätt att fixa serverfelet på Samsung TV:

Kontrollera nätverksanslutningen

Se till att din TV är korrekt ansluten till ditt hemnätverk. Kontrollera Wi-Fi- eller Ethernet-anslutningen och se till att den är stabil. Om du använder Wi-Fi, se till att TV: n är inom routerns räckvidd.

En svag eller instabil nätverksanslutning kan hindra TV:n från att ansluta till servern.

Starta om TV:n och routern

Stäng av TV:n och koppla bort routern från strömkällan. Vänta några minuter så att eventuell kvarvarande ström försvinner.

Koppla sedan in routern igen och slå på TV:n. Denna process hjälper till att uppdatera nätverksanslutningen och kan lösa tillfälliga problem som kan orsaka serverfelet.

Uppdatera TV:ns inbyggda programvara

Sök efter tillgängliga firmware-uppdateringar i TV:ns inställningsmeny. Tillverkarna släpper ofta uppdateringar för att åtgärda buggar och förbättra kompatibiliteten.

Om en uppdatering är tillgänglig ska du ladda ner och installera den. Om du håller TV:ns inbyggda programvara uppdaterad kan du åtgärda kända problem och förbättra TV:ns prestanda, vilket kan lösa problem med serveranslutningen.

Verifiera DNS-inställningarna

Kontrollera att DNS-inställningarna (Domain Name System) på din TV är korrekta.

Du kan antingen ställa in dem på automatisk, så att TV:n hämtar DNS-information från din Internetleverantör (ISP), eller manuellt ange de DNS-serveradresser som tillhandahålls av din ISP.

Felaktiga DNS-inställningar kan hindra TV:n från att ansluta till servern.

Inaktivera brandvägg eller säkerhetsprogram

Inaktivera tillfälligt eventuella brandväggs- eller säkerhetsprogram i nätverket eller på TV:n. Dessa program har ibland strikta inställningar som kan blockera TV:ns anslutning till servern.

Så här inaktiverar du brandväggen eller säkerhetsprogrammet:

1. Öppna datorns inställningar eller kontrollpanel.
2. Leta efter avsnittet ”Säkerhet” eller ”Brandvägg”. Detta kan variera beroende på operativsystem och vilken säkerhetsprogramvara du använder.
3. I säkerhetsinställningarna ska du leta reda på alternativet för att inaktivera eller stänga av brandväggen eller säkerhetsprogrammet. Det kan vara märkt som ”Stäng av brandvägg” eller ”Inaktivera skydd”.
4. Klicka på alternativet för att inaktivera brandväggen eller säkerhetsprogrammet. Du kan behöva ange administratörsbehörighet eller bekräfta åtgärden.
5. När brandväggen eller säkerhetsprogrammet har inaktiverats kommer det att sluta blockera nätverksanslutningar och tillåta Samsung TV att kommunicera med servern.
6. Det är viktigt att notera att inaktivering av brandväggen eller säkerhetsprogrammet tillfälligt tar bort det skydd som det erbjuder. Därför rekommenderar vi att du återaktiverar brandväggen eller säkerhetsprogrammet efter felsökning eller när du inte längre behöver ansluta TV:n till servern.

Genom att inaktivera dem tillfälligt kan du avgöra om de orsakar serverfelet. Kom ihåg att återaktivera säkerhetsåtgärderna när felsökningen är klar.

Återställ nätverksinställningarna

Utför en nätverksåterställning i TV:ns inställningsmeny. Denna åtgärd rensar alla sparade nätverkskonfigurationer och gör att du kan konfigurera anslutningen igen från början.

Följ instruktionerna på skärmen för att återansluta TV:n till ditt Wi-Fi- eller Ethernet-nätverk. Om du återställer nätverksinställningarna kan du lösa konfigurationsrelaterade problem och upprätta en ny anslutning till servern.

Du kan återställa nätverksinställningarna på en Samsung TV genom att följa dessa steg:

• Använd fjärrkontrollen till din Samsung TV och tryck på knappen Menu för att komma till huvudmenyn.
• Navigera genom menyalternativen med hjälp av pilknapparna på fjärrkontrollen tills du hittar avsnittet ”Inställningar” eller ”Setup” som är relaterat till nätverksinställningar.
• Gå in i menyn för nätverksinställningar och leta efter ett alternativ som är märkt ”Återställ nätverk”, ”Återställ nätverk” eller liknande.
• Välj återställningsalternativet och bekräfta ditt val när du uppmanas till det. Tänk på att om du återställer nätverksinställningarna raderas alla sparade Wi-Fi-nätverk och konfigurationer på TV:n.
• När återställningsprocessen har påbörjats kommer TV:n att börja ta bort nätverksinställningarna och konfigurationerna. Det kan ta några ögonblick att slutföra.
• När återställningen av nätverket är klar måste du konfigurera Wi-Fi-anslutningen igen. Följ instruktionerna på TV-skärmen.
• Leta reda på ditt Wi-Fi-nätverk i listan över tillgängliga nätverk, välj det och ange Wi-Fi-lösenordet om du blir ombedd att göra det. Se till att du anger rätt lösenord för att upprätta en lyckad anslutning.
• Vänta tills TV:n har upprättat en anslutning till Wi-Fi-nätverket. När anslutningen är klar bör TV:n återfå åtkomst till nätverkstjänster.

Kontakta Samsungs support

Om serverfelet kvarstår trots att du följer stegen ovan är det tillrådligt att kontakta Samsung-support för ytterligare hjälp.

De har specialkunskaper och resurser för att hjälpa till att diagnostisera och lösa problem som är specifika för din Samsung TV-modell.

De kan ge dig specifika felsökningssteg eller vägleda dig genom avancerade lösningar. I vissa fall kan de till och med ordna en reparation om det behövs.

Vanliga frågor

Hur gör jag en fabriksåterställning av min Samsung TV?

Följ dessa steg för att fabriksåterställa Samsung TV:

1. Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
2. Gå till Inställningar & gt; Allmänt & gt; Återställ.
3. Ange PIN-koden när du ser popup-fönstret på skärmen.
4. Välj Ja för att återställa TV:n.

Varför ansluter inte mitt nätverk till min Samsung smart TV?

Dålig internetsignal är vanligtvis orsaken till att du inte kan få din Samsung TV att ansluta till internet.

Det kan också bero på att din enhets programvara är föråldrad eller att det finns några lösa anslutningar på din TV.

Vad ska jag göra om min Samsung TV inte uppdaterar den inbyggda programvaran?

Om din Samsung TV inte uppdaterar den inbyggda programvaran kan du prova följande steg: säkerställ en stabil nätverksanslutning, kontrollera om det finns tillräckligt med lagringsutrymme på TV:n för uppdateringen, starta TV:n och försök igen, eller ladda ner den senaste inbyggda programvaran manuellt från Samsungs officiella webbplats och installera den med en USB-enhet.

Slutsats

• När du står inför problemet med en Samsung TV som inte kan ansluta till servern kan det vara en frustrerande upplevelse. Genom att följa de angivna felsökningsstegen kan du dock ofta lösa problemet och få tillgång till TV: ns nätverkstjänster.
• Att kontrollera nätverksanslutningen, starta om TV:n och routern, uppdatera TV:ns inbyggda programvara, verifiera DNS-inställningarna och tillfälligt inaktivera brandväggen eller säkerhetsprogrammet är viktiga första steg för att åtgärda vanliga nätverksrelaterade problem. Dessutom kan en återställning av nätverket hjälpa till att rensa eventuella konfigurationskonflikter.
• Det är värt att nämna att även om dessa steg ofta kan lösa serveranslutningsproblem, kan enskilda fall variera beroende på den specifika TV-modellen och det fel som uppstått. Vi rekommenderar alltid att du läser användarhandboken eller kontaktar Samsungs support för korrekt och modellspecifik vägledning.
• Kom ihåg att tekniska problem inte är ovanliga och att enstaka serverfel kan uppstå. Genom att ha tålamod, följa de angivna felsökningsstegen och söka hjälp vid behov kan du övervinna dessa hinder och fortsätta att njuta av alla funktioner och tjänster som erbjuds av din Samsung TV.
• Kom alltid ihåg att hålla TV:ns inbyggda programvara uppdaterad och ha en stabil nätverksanslutning för att minimera risken för att stöta på serverfel i framtiden. Med lite uthållighet och rätt tillvägagångssätt kan du framgångsrikt felsöka och lösa serveranslutningsproblem på din Samsung TV, vilket garanterar en oavbruten underhållningsupplevelse.

För fler felsökningshacks för Samsung TV, läs här!

Andra artiklar

• Nest-termostater och luftfuktighet (plus kalibreringstips)
• Hur man ställer in ett Nest-inloggningskonto utan Google (utforska)
• Hur hittar jag Mac-adressen för din Amazon Echo Dot? (Utforska)

Klicka här för att se Visual Story-versionen av denna artikel.

Hata inte – Automatisera