Webhosting UK, som grundades 2001, är en erfaren webbhotell med ett brett och prisvärt produktsortiment.
Delad hosting startar på 2,49 kr ($ 3,18) per månad, till exempel med cPanel, Windows, Managed WordPress och Magento-alternativ och en webbplatsbyggare.
Planspecifikationen är mestadels mycket imponerande, med en 99,9% uppehållstid SLA, obegränsad bandbredd, e-post och databaser, stöd för hosting två webbplatser (de flesta budgetplaner begränsar dig till en) och en fri domän med årsplanen.
Den enda verkliga frågan är en 5 GB lagringsgräns som verkar låg, men det är viktigt att komma ihåg att den här siffran alltid är tillgänglig för din webbplats – webbsidor, data och eventuell programkod (WordPress eller något annat du kan använda). Om du inte planerar att vara värd för ett par stora WordPress-bloggar som kommer att få många tusen besökare om dagen, är det osannolikt att det inte är ett problem.
- Du kan anmäla dig till Webhosting UK här
Support är väl specificerat, särskilt om du är i Storbritannien. Det finns 24/7 telefonsupport på ett gratis 0800-nummer, du kan ställa in en återuppringning för att undvika att vänta, och det finns livechatt när du behöver det.
Kraftanvändare kan välja administrerade VPS-servrar från £ 12,99 ($ 16,59) per månad, molnservrar från £ 25 ($ 32) och dedikerade servrar från £ 69.99 ($ 89) för 10TB månads bandbredd. Dessa är inte de billigaste priserna vi har sett, men de är konkurrenskraftiga, specifikationerna är inte dåliga, och intervallet kan vara tilltalande, speciellt om du är en brittisk baserad användare och letar efter en värd närmare hemma .
- Vi har också markerat de bästa webbhotellstjänsterna
Konto setup
VAD gör det lätt att se och förstå vad du får med alla sina gemensamma webbhotell planer. Användare kan se dedikerade servrar, VPS och molnservrar från rullgardinsmenyerna längst upp på skärmen.
Vissa användare kan hitta fakturering förvirrande. Detta beror på att huvudprisplanen anger ett pris per månad som sedan visar kvartalsfaktureringsperioden när du går till kassan.
Det är också lätt att glömma att alternativ som Windows eller hanterad WordPress-värd även finns, om du inte bläddrar i menyerna.
Lyckligtvis verkar WHUK inte försöka dölja någonting tvivelaktigt, faktiskt ganska motsatt. Baslinjen £ 2.49 ($ 3.18) delad webbhotell kräver inte att du registrerar dig i tre år eller drar andra knep som att tredubbla priset på förnyelse – det är standardpriset och ger dig en faktura på £ 8,97 ($ 11,46) som ska betalas varje fjärdedel. Det är så mycket bättre än tävlingen, vi är förvånade över att företaget inte pratar om det på framsidan.
Besluta att köpa och som vanligt uppmanas du att lämna dina personliga uppgifter för att skapa ett konto: e-postadress, fysisk adress, telefonnummer och mer.
På plussidan har företaget ett explicit alternativ att ”Inaktivera automatisk CC-bearbetning”, vilket är välkommet om du föredrar att behålla absolut kontroll över kontoförnyelser.
Vill du inte betala med kreditkort alls? Inga problem, eftersom det här företaget erbjuder många fler betalningsalternativ än de flesta värdar, med ytterligare stöd för PayPal eller en banköverföring.
När vi var nöjda med våra detaljer och betalningsval kunde vi logga in på vår värdpanel.
Skapa en webbplats
Att logga in på WHUK tog oss först till en rörig och i stort sett meningslös kundportal. Vi hoppades att vi kunde se vår värdprodukt uppifrån med en Hantera-knapp – istället fanns en silhuett, en knapp för att ladda upp en avatar och en e-postikon som visar 18 meddelanden, inklusive sådana ädelstenar som en tvåårig anmälan av en ändring i bankkontouppgifter och ett meddelande ”Glad jul 2015”.
Vi hoppade över allt och loggade på WHUKs bekanta X3-tema cPanel. Erfarna användare kommer att veta var allt är omedelbart, men värd nybörjare kan byta till Paper Lantern-temat för en mer aktuell, mindre skrämmande och bättre organiserad vy.
Scrolling till botten av skärmen avslöjar Softaculous ett-klick installationsprogrammet. Ikoner för WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Magento och andra visas på förhand, och klicka på någon av dessa visar dess detaljer i det utmärkta Softaculous-gränssnittet. Detta organiserar hundratals appar i flera kategorier, visar översikter, funktionslistor och skärmdumpar, länkar till en demo och användarrecensioner.
När du har hittat vad du behöver, gör det möjligt för Softaculous att installera det med ett minimum av krångel. Det är inte riktigt ”ett klick” – du borde ange ett starkt lösenord, en bloggtitel och några andra grundläggande detaljer – men det finns ingen databas eller andra komplikationer och även webbhotell kommer att få det gjort på ett par minuter.
Om en enkel sida på en sida är tillräcklig för nu hanterar cPanels webbplatsutgivare grunderna. Det är väldigt begränsat och erbjuder bara 12 mallar – och det mesta du gör är att anpassa dina kontaktuppgifter och en bild – men det ger dig en snabb och enkel platshållare tills du kan komma med något annat.
Om du bara behöver ladda upp en webbplats du redan har skapat, ger WHUK dig snabb åtkomst till File Manager, FTP-inställningar och andra viktiga funktioner. Det här är inte helt nybörjevänligt som vissa anpassade värdhanterarkonsoler, men det finns mer funktionalitet, och eftersom cPanel är en sådan standard finns en stor mängd hjälp tillgänglig online. Ange något som ”cPanel File Manager” i Google för att se vad som är tillgängligt.
Prestanda
Vi började våra WHUK-test genom att kolla in sitt webbsupportsystem, och det tog inte lång tid att upptäcka ett problem. ”Du kan hämta en ny helpdeskbiljett för våra support-, försäljnings- eller faktureringsavdelningar från https://support.webhosting.uk.com”, den välkomna emailen sa; vi klickade på länken och fick höra ”det finns ingen hemsida konfigurerad på denna adress”. Det är inte bra.
Vi hittade vår egen väg till WHUK kunskapsbasen, och var inte imponerad. Även om försäljnings FAQ-sektionen hade 217 artiklar hade Shared Hosting endast 91, vilket kanske säger något om företagets prioriteringar. Och det är svårt att tro att de topplistade artikelrubrikerna verkligen representerade vad användarna mest vill veta: ”Använda MySQLdump för att säkerhetskopiera enkeltabell i MySQL Db”; ”Vad är proceduren för att ändra IP-adressens e-postadress i Plesk?”; ”Fel: ColdFusion-support är avstängt för den här webbplatsen.”
Vi sprang olika sökningar som täcker vanliga uppgifter (”Importera WordPress”) och enkla sökordskontroller av nyckeltekniker (MySQL, PHP, Apache och så vidare). Det fanns väldigt få användbara matchningar och en stor mängd mycket daterat innehåll (”Så här installerar du Magento On Windows 2008”), inklusive artiklar med trasiga bilder eftersom de länkar till gamla företags blogginlägg som inte längre existerar.
Det finns andra stödresurser, men de är inte bättre. Kundportalen hade en separat kunskapsbas, men det hade en trasig sökfunktion och ännu sämre innehåll: webbforumets Shared Hosting-avsnitt hade bara en enda tråd efter 2015; en tutorials-länk omdirigerade oss tillbaka till den första svaga kunskapsbasen; en status sida berättade för oss att det var ”värd i Indien”, där det inte kommer att få sitt finger på pulsen i det brittiska nätverket.
Skulle real-life support agenter vara bättre? Vi öppnade en live chatt-session. Systemet berättade att vi var först i köen, en agent dykt upp på mindre än en minut, och vi frågade en mycket enkel fråga: ”Har Amazing Business Site Builder avbrutits?” Vår fråga besvarades på mindre än en minut och agenten var mycket artig och hjälpsam.
Vi försökte 0800-talet och det var en liknande historia: det svarades också på under en minut av en mycket artig och hjälpsam agent. Vi är mindre säkra på hur de skulle klara av komplexa problem, men den typiska delade webbkunden kommer antagligen inte att leda till dessa ofta, och överlag gör agenterna mycket för att kompensera för den svaga supportwebbplatsen.
För att slutföra våra kontroller körde vi Bitcatcha och andra prestandamätare på vår allokerade server. Storbritanniens svarstider var långsammare än vad vi förväntade oss för ett lokalt datacenter, men relativt snabba amerikanska anslutningar bidrog till att kompensera, och den totala WHUK-hastigheten var acceptabel för de flesta ändamål.
Slutlig dom
Webhosting Storbritanniens grundläggande plan verkar bra värde om du kan leva med 5GB lagringsgränsen, men den hemska supportwebbplatsen inspirerar inte förtroendet. Testa tjänsten djupt om du köper.
