Även om TeamViewer brukade vara där uppe med den bästa tillgängliga videokonferensprogramvaran, har den fallit av vägen under de senaste åren. Även om Teamviewers mjukvara för fjärrskrivbord fortfarande är mycket uppskattad, är deras videokonferenssvit bara inte lika mångsidig som tidigare.
I den här TeamViewer-videokonferensgranskningen har vi tittat närmare för att se hur långt det verkligen har fallit, analysera allt från dess prestanda och användargränssnitt till plattformskompatibilitet och extra funktioner.
Planer och prissättning
TeamViewers konferenssamtalverktyg ingår i Teamviewer-programvaran för fjärrskrivbordstillgång. Om du är en person kan du använda TeamViewer gratis för alltid. Företagsanvändare måste dock köpa en kommersiell licens.
Du kommer att kunna komma åt TeamViewer-videokonferensfunktioner med alla betalade prenumerationer. En engångsplan kostar 49,99 dollar, en fleranvändarplan kostar $ 99,00 och ett för teamabonnemang kostar $ 199,00 per månad. Detta är mycket dyrt om du inte behöver fjärråtkomstfunktionerna som alla tre alternativen är centrerade på.
TeamViewer är mycket dyrt om du bara kommer att använda dess videokonferensfunktioner. (Bildkredit: TeamViewer)
Funktioner och verktyg
TeamViewer påstår sig tillhandahålla ett stort urval av konferenssamtalsfunktioner. Till att börja med är det förmodligen ett plattformsprogram som kan användas på en rad enheter. Det fungerade bra när vi testade det på en bärbar dator, men både Android- och iOS-apparna har försummats sedan 2014. De är faktiskt inte ens kompatibla med skrivbordsversionen längre.
Om du är nöjd med att använda skrivbordsappen utan mobilkompatibilitet erbjuder TeamViewer ett anständigt urval av funktioner. För det ena möjliggör det både video- och ljudkonferenssamtal med presentations- och skärmdelningsförmågor. Användare kan också spela in sessioner för senare användning vid behov.
Dessutom kommer personen som presenteras under ett konferenssamtal att ha tillgång till många mer avancerade funktioner. Dessa inkluderar verktyg för att tilldela olika människor olika roller, markera och rita på din skärmdelning och direkt dela filer mellan deltagarna.
TeamViewer har imponerande videokonferensverktyg. (Bildkredit: TeamViewer)
Uppstart
Att ställa in TeamViewer-konferenser borde ha varit enkelt, men vi har stött på några problem. Nedladdning och installation av skrivbordsappen var enkel och tog inte mer än några minuter. Tyvärr fungerade dock Android-appen som vi laddade ner från Google Play-butiken och har inte uppdaterats sedan 2014. iOS-appen var densamma, och det verkar som TeamViewer försöker driva alla användare mot sin nya Blizz-video konferensprogram. Men allt fungerar bra med skrivbordsversionen.
Att installera TeamViewer på en dator är enkelt, till skillnad från med en mobil enhet. (Bildkredit: TeamViewer)
Gränssnitt och prestanda
Vår bedömning av TeamViewer-videokonferenser när det gäller dess prestanda och användargränssnitt är blandad. Varken Android eller iOS-appar fungerade alls.
Men skrivbordsappen var faktiskt väldigt snygg, dess användargränssnitt snyggt och intuitivt. När du startar ett nytt videokonferenssamtal har du tillgång till alla verktyg du behöver via en hopfällbar panel till höger om fönstret. Här kan du hantera deltagare, dela filer och till och med presentera din skärm.
Skrivbordsprogramvaran fungerade också ganska bra. Vi testade det kort mellan två Windows-bärbara datorer med en internetanslutning på 40 Mbps. Både tal och video var smidiga och snyggt synkroniserade, och alla extra verktyg verkade fungera som förväntat.
TeamViewer skrivbordsapp fungerar mycket bra och är intuitiv och attraktiv. (Bildkredit: TeamViewer)
säkerhet
Eftersom TeamViewers videokonferensverktyg är inbyggda i gränssnittet för fjärråtkomst delar de många av samma säkerhetsfunktioner. Till exempel är alla dataöverföringar – inklusive filöverföringar och skärmdelningar – skyddade med privat / offentlig nyckelutbyte och 256-bitars AES-kryptering.
TeamViewer har dessutom mycket säker serverinfrastruktur, vilket innebär att dina personuppgifter och ditt konto kommer att skyddas från kompromisser. Åtgärder för att förebygga brute-kraftattacker är på plats och alla lösenord krypteras med Secure Remote Password Password-protokollet.
TeamViewer skrivbordsapp fungerar mycket bra och är intuitiv och attraktiv. (Bildkredit: TeamViewer)
Stöd
Det finns många supportströmmar tillgängliga för TeamViewer-användare. Live telefonstöd är tillgängligt under öppettider i vissa länder och e-postbiljetter kan skickas in via webbplatsen. Dessa alternativ är emellertid endast tillgängliga för betalande kunder.
Alternativt är TeamViewers kunskapsbas bra. Det innehåller en mängd instruktionsguider och detaljerade artiklar, även om det inte är så många som handlar direkt om konferenssamtal. Mer specifika frågor kan bättre ställas i samhällsforumet, som har nästan 300 000 medlemmar.
TeamViewer tillhandahåller mycket säkra videokonferensverktyg. (Bildkredit: TeamViewer)
Tävlingen
Det finns många alternativa videokonferensprogram som erbjuder fler funktioner och mycket bättre valuta för pengarna än TeamViewer. Till exempel gör GoToMeeting användarna möjlighet att skapa och hantera konferenser från sina mobila enheter. Dess mobilgränssnitt är extremt användarvänliga och det börjar på $ 14 per månad för upp till 150 deltagare. Som ni kan se betyder detta att det är ett mycket billigare alternativ med verklig plattformskompatibilitet.
Slutlig dom
I slutändan hade vi blandade känslor av att använda TeamViewer för konferenssamtal. Dess skrivbordsapp är bra, med ett nybörjarvänligt användargränssnitt och anständigt resultat. Bristen på mobilkompatibilitet kan dock vara ett problem för vissa.
Dessutom är TeamViewer ett mycket dyrt alternativ för dem som bara behöver sina konferenssamtalverktyg. Dess videokonferensfunktioner är fantastiska, men priset kan bara verkligen motiveras om du använder dess fjärråtkomstverktyg också. Lyckligtvis är dock säkerhet och kundsupport mycket bra.
Totalt sett är TeamViewer lämplig för företag i alla storlekar – så länge du kan bortse från de höga priserna och den mobila inkompatibiliteten. Men verkligen ser detta alltmer ut som en arv plattform i processen att ersättas av Blizz.
- Du kan registrera dig för Teamviewer videokonferenser här.
- Vi har presenterat de bästa produktivitetssviterna.
