I åldern av fastigheten var Vonage ganska mycket ett hushållsnamn. Men nu när de flesta av oss använder våra mobiltelefoner hemma har företaget investerat i sin Business Cloud Voice via Internet Protocol (VoIP) -tjänst. Och även om du måste betala extra för grundläggande funktioner som videokonferenser, chatt och fildelning, är det trevligt att prissätta skalor baserat på antalet telefonlinjer du ska använda med tjänsten.
- Du kan anmäla dig till Vonage Business Cloud här
Om du driver ett litet företag som bara behöver en till fyra linjer kommer priset per månad per användare att vara högre än om du är i ett företag med 20 till 99 anställda. Plus, till skillnad från några av de andra aktörerna på VoIP-marknaden, kräver Vonage Business Cloud inget årligt kontrakt. Nackdelen är att det finns ett ganska signifikant prisuppgång från det grundläggande ”Mobile” -paketet till Premium-planen som de flesta företag är mer benägna att välja.
- Vi har också markerat de bästa VoIP-leverantörerna
Viktiga funktioner och prissättning
För det mesta är funktionaliteten som du får när du registrerar dig för Vonage Business Cloud par för kursen. Skillnaden mellan det och, säg, RingCentral för företag är att Vonages trio av abonnemangsplaner är att RingCentral ger dig mycket mer på grundnivå.
Om du antar att du bara vill ha en till fyra linjer är Vonage Business Cloud Mobile-planen – i Vonages egna ord – perfekt för ”vilket lag som inte behöver skrivbordstelefoner.” Det erbjuder obegränsat samtal och textning, ett skrivbord app, en mobilapp och VonageFlow, vilket tydligen är Vonages team messaging service. Säker.
Problemet är att du inte får något annat, och om de få funktioner du får med Vonage Business Cloud Mobile-planen är begränsade till datorer och smartphones, är RingCentrals mest prisvärda affärsmöjlighet klart ett bättre värde. Även 8×8 Virtual Office Pro är $ 25 (£ 19.26) per användare per månad. X2 Edition-planen är övertygande, trots att den är lite pricier, eftersom den kommer med en telefonlinje med ett unikt nummer och anknytning, en automatisk ledsagare och internetfax.
Vi avlider dock. Om du stöter på antalet rader upp till 5 till 19 rader blir priset på Vonage Business Cloud lite mer smältbart. Det är $ 17,99 (£ 13,96) per månad per rad. Annars, om du behöver mellan 20 och 99 linjer, kommer det att kosta dig $ 14,99 (£ 11,63) per användare per månad. Något mer än vad gäller önskade linjer, och du måste kontakta försäljningsgruppen för Vonage Business Cloud för prissättning.
Nästa upp är Vonage Business Cloud-paketet att företagen sannolikt kommer att hitta attraktiva: Premium-planen. Vid $ 29,99 (£ 19,39) för en till fyra linjer, faller priset mellan RingCentrals Standard- och Premium-prenumerationspaket. Återigen lägger till 5 till 19 linjer priset till $ 17,99 (£ 13,96) medan 20 till 99 linjer kommer att leda till ett prisfall till $ 14,99 (£ 11,63). Vonage Business Cloud Premiums funktionalitet är dock uppenbart mer begränsad än vad som gäller för $ 24.99 (£ 19.26) RingCentral Standard-paketet.
Medan det har en multi-level auto assistent, videokonferenser, chatt, fildelning och integrationer med ett brett utbud av CRM-tjänster saknas Vonage Business Cloud Premium internetfax och telefonsändning till e-post. Med andra ord, CRM-integreringar sparkar inte in med RingCentral (för företag) om du inte prenumererar på Premium-planen, som kostar mer än Vonage Business Clouds Premium-plan.
Tala om vilken lista listan över CRM-integreringar som du hittar med Vonage Business Cloud är omfattande. Företaget säger att företagets VoIP-tjänst integreras med Salesforce, G Suite, Office 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Netsuite, Microsoft Dynamics, SugarCRM och Zoho. RingCentral (för företag) integreras med Salesforce.com, ZenDesk och Desk.com. 8×8 Virtual Office Pro integreras med Salesforce, ZenDesk och Netsuite.
Slutligen har Vonage Business Cloud, liksom andra VoIP-tjänster, en toppplan att bara vissa företag kommer att hitta tilltalande. På $ 39,99 (£ 31,02) per användare per månad med en till fyra linjer är Vonage Business Cloud Advanced något lockande om du vill ha 5 till 19 linjer för $ 37,99 (£ 29,47) eller 20 till 99 linjer för $ 34,99 (£ 27,15). Den levereras med 15 timmar on-demand call inspelning, samtalsgrupp och visuell röstbrevlåda. Åh, och Vonage ställer upp det för dig.
Slutlig dom
Med många VoIP-tjänster där ute, finns det avvägningar vid varje prispunkt. Detsamma gäller för Vonage Business Cloud, en tjänst som riktar sig till småföretag som kanske inte behöver alla klockor och visselpipor du får från konkurrerande tjänster.
I slutändan är Vonage Business Cloud inte värt det om du är intresserad av baslinjen Mobile plan. Å andra sidan, om du tittar på Premium-planen, och du behöver mellan 20 och 99 linjer, finns det ett fall att göra för Vonage Business Cloud över konkurrenter som RingCentral (Business) och 8×8 Virtual Office Pro. Allt beror på din budget, storleken på ditt företag och de funktioner som är viktiga för dig och dina anställda.
- Kolla även på det bästa molntelefonsystemet och PBX
