Någon gång efter nedgången i telefonnätet för koppartråd men före smartphoneens globala dominans bestämde vi som ett samhälle kollektivt att faktiskt sättet att driva ett företag var med hjälp av en Voice over Internet Protocol (VoIP) leverantör.
Dessa internetdrivna skrivartelefontjänster är utformade för att göra kontorstelefonsamtal mer praktiska och kostnadseffektiva – fram till idag – de flesta företagens föredragna metod för muntlig professionell kontakt. De mest populära VoIP-leverantörerna, som RingCentral Office och Vonage Business Cloud används eftersom de ger administratörer kontroll över vilka funktioner de behöver för att utföra sina operationer och vilka funktioner de kan göra utan.
- Du kan anmäla dig till GoDaddy SmartLine här
Men vad händer om det var ett annat sätt? Det är frågan från GoDaddy, ett företag som du förmodligen har hört talas om tidigare, oavsett om det beror på dess webbplatsdomän och värdtjänster eller på grund av dess kryddiga Super Bowl-annonser som en gång rörde upp lite kontrovers tillbaka på dagen. Med GoDaddys SmartLine-verktyg kan företagen teoretiskt avlägsna skrivbordstelefonen helt och hållet till förmån för en abonnemangsplan som kostar mindre än en VoIP-tjänst och sker helt på anställda smartphones.
- Vi har också markerat de bästa VoIP-leverantörerna
Prissättning och funktioner
Trots att tekniken inte är en VoIP-tjänst alls, fungerar GoDaddy SmartLine som ett lönsamt alternativ till några av de erfarna spelarna över i den biz. Det gör det genom att ge dig ett andra nummer för att associera din smartphone med samtidigt som personliga saker skiljs från din handel.
När du får ett samtal, till exempel, kommer tjänsten att låta dig veta om det är din personliga eller affärsområde som ringas. Om den som ringer försöker nå din affärslinje, kommer du att se en bekväm ”Via SmartLink” -dialog precis under ditt nummer.
På samma sätt är växling mellan dina två nummer sömlös. Eftersom affärslinjen endast är tillgänglig via SmartLine Second Phone Number app för iOS och Android, återgår till ditt personliga telefonnummer för att ringa och skicka texter är lika enkelt som att avsluta appen.
Med detta sagt är funktionaliteten inom själva appen ganska begränsad. Du kan använda uppringaren för att ringa från ditt företags telefonnummer, antingen genom att ange mottagarens nummer manuellt eller genom att sifta genom dina kontakter.
Annars kan du skicka ett textmeddelande genom att trycka på funktionen Ny text. Därifrån kan du skicka grundläggande meddelanden till en av dina kontakter eller till ett nummer som du skriver in för hand, med hjälp av vanliga Unicode-tecken och foton. GIFs och videor är däremot inte särskilt stödda.
Bortsett från det finns det en Redigera-knapp på startskärmen i SmartLine Second Phone Number-appen. Tryck på det och du kan underkasta dina samtal till permanent borttagning. I hörnet mitt emot Edit-knappen är vad som ska vara en välbekant inställningsdrevikon. När du klickar på det kan du granska ditt SmartLine-telefonnummer, ändra ditt länkade personliga telefonnummer och hantera prenumerationen på tjänsten.
Dessutom kan du i inställningsmenyn ställa in dina lediga öppettider så att appen kan veta när du kan och kan inte ta emot samtal. Du har möjlighet att justera öppettider per dag, eller du kan gruppera dagar tillsammans så att måndag till fredag timmar ställs in oberoende av helgtimmar. Om det inte är din stil, kan du slå på Stör ej för att ignorera kunder, kunder och andra professionella kontakter helt.
Om du går ner från undermenyn Tillgänglighet i inställningsmenyn kan du också anpassa dina röstbrevlämningsinställningar. Under underrubriken Voicemail visas två fält: Hälsa och E-postmeddelanden. I hälsning anpassar du självklart vad folk hör när du inte hämtar och de skickas till röstbrevlåda. Som standard finns det en 14 sekunders automatisk inspelningsset som din ”Nuvarande hälsning”. Här kan du spela in en ny hälsning eller helt enkelt återställa din hälsning tillbaka till sin ursprungliga robotstatus.
I undermenyn E-postmeddelanden kan du bestämma om du vill att varje röstmeddelande du mottar ska vidarebefordras till din e-postadress som du väljer som den mottogs. Tillsammans med ljudklippet, med det här alternativet aktiverat, kan du räkna med att även ta emot transkriptioner av dina röstmeddelanden. Den enda andra funktionen i appen SmartLine Second Phone Number är nummerblockering, som kan uppnås genom att sippra till vänster på konversationer (i IOS) och långa samtal (i Android) innan du trycker på Block.
GoDaddy SmartLine kostar $ 3,99 per månad för grundplanen, vilket begränsar dig till 100 samtal och 100 textmeddelanden varje faktureringsperiod, eller $ 9,99 (£ 7,81) per månad för obegränsat samtal och textning till och från din affärsledning. Båda planerna kommer med en gratis testperiod på en månad.
Slutlig dom
Som vi nämnde tidigare är GoDaddy SmartLine inte en VoIP-tjänst, och det är enligt GoDaddy själv. Ändå delar den några unika egenskaper med VoIP-leverantörer, vars tjänster ofta kostar mer än dubbelt så mycket som hos SmartLine. Talsamtal-till-text transkriptionsfunktionen är till exempel en viktig försäljningsplats för RingCentral Office och 8×8 Virtual Office Pro. Det är faktiskt ett vi dinged Vonage Business Cloud för att inte ha.
Så medan GoDaddy SmartLine är något barebones jämfört med äkta VoIP-leverantörer, är det också knutet till din smartphone, ett koncept som utan tvekan kommer att locka arbetsgivare som förespråkar för BYOD (Ta med din egen enhet).
- Kalla även de bästa smartphonesna för företag
